Avis sur Lisbon Art Stay Apartments Baixa
Lisbon Art Stay Apartments Baixa
Rua dos Sapateiros 158, Lisbon
Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sofia Pinheiro, Reservations Department le 12 avr. 2024
Dear Ludivine We're very happy that you have enjoyed your stay with us!We sincerely hope to having you here with us in the future.Best Wishes
10/10 Excellent
Norisham
Voyage en groupe
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Vacances entre amis
Norisham
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sofia Pinheiro Reservations Department le 18 déc. 2023
Cher Norisham Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour les désagréments causés pendant votre séjour. Nous aimerions également souligner que nous donnons aux clients VIP la bouteille de vin mousseux indiquée sur la réservation, ainsi qu'un upgrade selon la disponibilité. Nous espérons que ce petit problème ne vous empêchera pas de séjourner chez nous à l'avenir. Meilleures Salutations
10/10 Excellent
denis
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Superbe endroit
denis
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Joaquim le 16 nov. 2023
Cher Denis. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir au Lisbon Art Stay. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
10/10 Excellent
Carlos Alfredo
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Carlos Alfredo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Debbie Silva - Reservations Department le 19 oct. 2023
Hola Carlos,Gracias por tu comentario!
10/10 Excellent
Francois
Voyage en couple
29 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francois
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de MG le 30 juin 2023
Dear Francois, thank you for your review, we are happy to learn that you had a great time with us and we hope to see you again. Kind regards,
10/10 Excellent
Stephane
19 mai 2023
Stephane
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de MG le 8 juin 2023
Dear Stephane, thank you for your review, we are happy to learn you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. Kind regards,
2/10 Horrible
Kim
26 avr. 2023
Kim
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Pascal
Voyage en groupe
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascal
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de MG le 18 avr. 2023
Dear Pascal, thank you for your review, we are happy that you had a great time with us and we hope to see you again in the future. Kind regards,
10/10 Excellent
Yves
14 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yves
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de MG le 23 févr. 2023
Dear Yves, thank you for your review, we are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future. Kind regards,
10/10 Excellent
Audrey Céline
Voyage en couple
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Audrey Céline
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de MG le 28 janv. 2023
Dear Audrey, thank you for your review. We hope to see you back in the future. Kind regards,
10/10 Excellent
Michel
Voyage en famille
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Réponse de MG le 6 janv. 2023
Cher Michel,merci pour votre avis honnête. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans les deux situations. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir, tant avec vos amis qu'avec votre famille. Sincères amitiés
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de MG le 3 janv. 2023
Thank you for your honest review. We are happy on our clients are happy and enjoyed their stay.
8/10 Bien
Gerardo
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerardo
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Beatriz Coronel le 11 août 2022
Dear Gerardo Restrepo
Thank you for your positive feedback!
We hope to see you soon!
A big hug from the Lisbon Art Stay team
With best regards
Beatriz Coronel
10/10 Excellent
José
Voyage en famille
8 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
José
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Beatriz Coronel le 10 août 2022
Cher José Alexandrino
Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction à rester avec nous.
Recevez nos sincères remerciements et nous espérons vous revoir bientôt!
Un gros câlin de notre équipe Lisbon Art Stay
Meilleures salutations
Beatriz Coronel
10/10 Excellent
EVELYNE
28 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
EVELYNE
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Hugo Fernandes le 5 juil. 2022
Dear Evelyne
Thank you for your comments.
Your comments are very important for us to improve our service.
Lisbon Art Stay Team
10/10 Excellent
Audrey
Voyage en groupe
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Audrey
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Dora le 4 nov. 2021
Dear Audrey,
Thank you very much for your kind words. Your opion is very important to us.
We hope to see you again soon.
Take care
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
16 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 juil. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Antoine, Le perreux sur marne
14 déc. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antoine
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
2/10 Horrible
Romain
7 avr. 2020
A fuir
Romain
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Sara Carvalho le 11 avr. 2020
Dear Romain,
We are terribly sorry to hear about the cancellation of your stay with us due to recent events.
We would kindly like to point out that at the point of purchase we always offer the option to insure your booking for a full refund. The future is uncertain and life is unpredictable, hence why the insurance is offered.
Should you require any further assistance please do not hesitate in contact us.
Kindest regards,
Lisbon Art Stay Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Sara Carvalho le 24 févr. 2020
Thank you so much for you review. We're very happy to know you found our staff friendly and available. As our hotel is located in one of the main streets of Lisbon, it is indeed a quite busy street, as it has many shops, restaurants and hotels. We hope this hasn't disturb your stay and we welcome you to stay with us again.
10/10 Excellent
Corinne, Créteil
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Corinne
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Sara Carvalho le 13 févr. 2020
Thank you so much for your review. We're very glad to know you enjoyed your stay with us. We hope we'll see you again :) Merci!
10/10 Excellent
Dos Santos
8 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dos Santos
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sara Carvalho le 10 févr. 2020
Thank you so much for your review. We're very glad to know you enjoyed your stay with us as much as our location, staff and rooms. We hope we'll see you again :)
10/10 Excellent
Murthy
Voyage en famille
17 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murthy
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de LAS le 20 janv. 2020
Thank you for your nice review. We are glad that you had such a nice experience and we hope to be able to see you again.
10/10 Excellent
PASCALE
17 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
PASCALE
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 21 nov. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans le futur!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 18 nov. 2019
Thank you for your review. We hope we will be able to see you again in a near future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 nov. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 18 nov. 2019
Thank you for your review. We hope we will be able to see you again in a near future!
10/10 Excellent
Antoine, Le perreux sur Marne
Voyage d’affaires
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antoine
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 21 nov. 2019
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans le futur!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 21 nov. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans le futur!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 21 nov. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans le futur!
10/10 Excellent
Stéphane
Voyage en famille
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 18 nov. 2019
Thank you so much for the score given. We hope we will be able to see you again in a near future!
10/10 Excellent
Julie
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julie
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Lisbon Art Stay le 17 nov. 2019
Thank you so much for the score given. We hope we will be able to see you again in a near future!
10/10 Excellent
Jean-Christop
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement très bien placé et de qualité
Jean-Christop
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de LAS le 21 août 2019
C'est un honneur pour nous d'avoir des clients qui reviennent à Lisbonne et qui choisissent de rester chez nous à nouveau.
Nous sommes heureux qu’une fois de plus vous ayez aimé votre séjour et apprécié notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir environ une troisième fois.
10/10 Excellent
CHRISTIAN
Voyage en groupe
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHRISTIAN
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de LAS le 22 août 2019
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous espérons pouvoir vous revoir.
8/10 Bien
Patrick
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de LAS le 21 août 2019
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous espérons pouvoir vous revoir.
Et nous tiendrons compte de vos suggestions pour informer les clients que les plus grands appartements se trouvent dans les bâtiments voisins du principal, car ils sont plus grands et que notre personnel les aide à les joindre après l’enregistrement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de LAS le 19 août 2019
Thank you very much for the comment, and we hope to be able to have you again and enjoying your stay with us as much as this time.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de LAS le 21 août 2019
Merci beaucoup pour ce commentaire, et nous espérons pouvoir vous revoir et profiter de votre séjour parmi nous autant que cette fois-ci.
6/10 Satisfaisant
David
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
appartement tres bien situé mais trop bruyant
David
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de LAS le 22 août 2019
Merci beaucoup pour ce commentaire et nous nous excusons pour le fait que votre séjour a été compliqué. Nous allons examiner la question et vérifier notre isolement aux fenêtres afin que les chambres soient plus confortables et mieux protégées. En ce qui concerne le bruit, nous sommes désolés. Nous effectuons de nombreux tests sonores dans votre hôtel. Malheureusement, parfois, certains clients sont plus forts que d’autres, ou même quelque chose d’extraordinaire se produit dans la rue. Nous prendrons toujours en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour continuer à nous améliorer. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous pourrez en profiter et être plus à l'aise.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de LAS le 19 août 2019
Thank you for honest review. We understand that the decoration and even size of the rooms might not be for everyone, and that's the reason why we have so many different rooms, and rooms categories, all with different decorations. We are also always open to request for smaller or bigger rooms, as well as specific colors, as we understand each client has it's own likings.
We hope that you will be back someday and see for yourself that you will be able to be in a room more according with your needs and likings.
Still a real thank you for the honest review as we always seek to get better and better.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de LAS le 21 août 2019
Merci beaucoup pour ce commentaire, et nous espérons pouvoir vous revoir et profiter de votre séjour parmi nous autant que cette fois-ci.
Nous aimerions savoir pourquoi vous ne vous sentez pas satisfait du petit-déjeuner car nous proposons non seulement du fromage et des saucisses, mais aussi des œufs, des pâtisseries, du pain préparé à la journée, des jus de fruits, du lait, du café, du thé, des yaourts, des fruits et des céréales, entre autres. Nous voulons comprendre ce qui manquerait selon vous afin de pouvoir toujours nous améliorer et préparer un meilleur petit-déjeuner.
En ce qui concerne le personnel du restaurant, nous nous en excusons. Même si nous ne sommes pas entièrement liés à eux et à leur comportement, nous veillerons à ce que l'examen soit passé afin qu'ils puissent améliorer leur travail et leur attention portée sur les clients.
Encore une fois merci beaucoup, et nous espérons pouvoir vous revoir.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de LAS le 31 mai 2019
Merci pour votre avis. J'espère vous revoir avec nous.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de LAS le 31 mai 2019
Merci pour votre avis. J'espère vous revoir avec nous.
10/10 Excellent
Franck
21 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop Top
Franck
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de LAS le 31 mai 2019
Merci pour votre avis. J'espère vous revoir avec nous.
8/10 Bien
alain
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alain
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de LAS le 31 mai 2019
Thank you for your review. I hope to see you again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de LAS le 13 mai 2019
Thank you for your review
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 mai 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de LAS le 15 mai 2019
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été suffisant en raison du problème de bruit. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes de nos clients, en particulier pour ce qui est de vouloir une chambre calme. Nous sommes désolés si ce n’était pas le cas, nous allons essayer de savoir ce qui se passe pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions néanmoins pour votre évaluation honnête et nous sommes ravis d’avoir pu profiter de notre décor et de tout ce que nous proposons.
Nous espérons vous revoir avec nous.