Chère client, Merci d'avoir choisi le Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L pour votre séjour à Lanzarote et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Notre objectif principal est de créer des moments inoubliables et des expériences uniques pour nos clients. C'est donc un grand plaisir pour nous de lire que nous avons réussi à le faire et que vous nous récompensez avec 5 étoiles dans tous les domaines. é. Un service attentif et orienté vers la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien pris en charge par notre équipe. Nous serons ravis de transmettre votre appréciation à notre personnel. Merci beaucoup! Nous avons hâte de vous compter à nouveau parmi nos hôtes! N'hésitez pas à nous contacter pour organiser votre prochaine visite, nous vous accueillerons à bras ouverts. Recevez nos sincères salutations de Lanzarote. Beatriz Stembert - Relations Publiques, Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L

Chère client, Ce fut un réel plaisir pour nous de vous recevoir dans notre magnifique hôtel et nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé des vacances reposantes au Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L. C’est avec un grand plaisir que nous lisons que vous avez pu profiter de notre centre de thalasso chaque jour, et que vous avez apprécié les commodités de votre chambre. Nous sommes également ravis de savoir que notre personnel a su répondre parfaitement à vos attentes. Vos compliments sont notre meilleure motivation pour continuer à travailler au quotidien sur nos objectifs, tout en fournissant un excellent service à nos clients. Merci beaucoup! Recevez nos sincères salutations de Lanzarote. Beatriz Stembert - Relations Publiques, Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L pour votre récent séjour à Lanzarote. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprecié notre offre gastronomique. C’est avec un grand plaisir que nous lisons que notre personnel a su répondre parfaitement à vos attentes. Ici, au Princesa Yaiza Suite Hotel Resort ***** L, nous nous sommes fixé pour objectif de fournir à nos clients un séjour inoubliable avec un service personnalisé et une attention aux détails et ne laissant rien à désirer. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir prochainement au sein de notre hôtel. N'hésitez pas à contacter notre département des Relations Publiques afin de pouvoir personnaliser votre séjour. Recevez nos salutations ensoleillées de Lanzarote. Elisa Aschenbach - Responsable des Relations Publiques, Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L

Cher client, De la part de tout le personnel du Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L nous voudrions vous remercier pour votre commentaire tellement positive concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous passez un beau moment au sein de notre hôtel et que vous vous sentez en toute sécurité. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir prochainement et vous adressons nos meilleures salutations de Lanzarote. Elke Puttemans Relations Publiques Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L

Cher Laurent, Tout d’abord, nous vous remercions de rester avec nous et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous transmettrons votre commentaire au service compétent de l'hôtel. Les remarques de nos clients sont toujours utiles. Nous les apprécions et vous remercions encore pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Veuillez recevoir nos meilleures salutations, Elke Puttemans Relations Publiques

Dear Guest, Thank you very much for the 5 star rating of your recent stay at the Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L. We are happy to read that the experience was complete and according to your expectations. We will be more than delighted to welcome you back, hopefully in the very near future! Please contact us in advance, in order to personalise your stay. With our best regards from sunny Lanzarote, Guest Relations Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L

Cher client, Merci beaucoup pour avoir partagé votre commentaire concernant votre récent séjour chez Princesa Yaiza Suite Hotel Resort avec les autres utilisateurs de Expedia. On est content de savoir que vous avez passé des excellentes vacances parmi nous et que vous avez pu profiter au maximum de tous nos services offerts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialment,

Dear Guest, Thank you very much for giving us such a positive score. We are glad you enjoyed your stay. Kind Regards,

Cher Nicolas, Tout d’abord nous voudrions vous remercier pour la confiance accordée à notre hôtel pour y passer vos vacances et pour avoir partagé votre avis avec nous sur Expedia. Nous sommes très heureux de savoir que nos efforts sont récompensés par votre satisfaction. C’est un plaisir de lire que nous avons complètement répondu à vos attentes. Nous apprécions votre message détaillé contenant des commentaires constructifs de la façon dont le Princesa Yaiza Suite Hotel 5 * L peut modifier ou modérer la qualité du service. Nous aimerions vous informer que les commentaires présentés dans votre message seront transmis aux départements correspondants sans faute. Tout l’hôtel vous remercie pour votre commentaire et nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Dans l'attente d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de recevoir, nos salutations distinguées. Bien à vous, Steffi Hofman - Relations Publiques

Dear Christian, Thank you very much for booking your stay in our Princesa Yaiza Suite Hotel Resort and for giving such a good mark. We hope to welcome you back very soon, Kindest Regards

Cher Marco, Tout d'abord nous vous remercions pour avoir partager votre expérience au Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous reviendrez. Nous esperons pouvoir vous accueillir très prochainement. Cordialement, Relations Publiques

Chère Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos restaurants buffet. Nous tenons à vous informer que tous nos gâteaux et autres desserts sont fait maison par nos pâtissiers. Tous le personnel de l´hôtel essaye d'offrir à tous nos clients des vacances inoubliables, des commentaires tels que les vôtres nous aident à améliorer. Nous prenons note de vos différents commentaires, et espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Steffi Hofman - Relations Publiques

Dear Guest, We would like to thank you for booking your holidays with us in our Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L and for giving us such a good score. We hope to have the pleasure to welcome you back again among us, Kindest Regards

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Tous le personnel de l´hôtel essaye d'offrir à tous nos clients des vacances inoubliables, des commentaires tels que les vôtres nous aident à faire de mieux en mieux. Nous prenons note de vos différents commentaires, et espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Steffi Hofman - Relations Publiques Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L

Chère Madame, Nous voudrions vous remercier d’avoir pris quelques minutes afin de partager votre opinion sur votre dernier séjour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Princesa Yaiza et nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel, la nourriture offerte dans nos restaurants et la propreté. Nous travaillons dur afin de satisfaire les exigences de nos clients et donc savoir que vous êtes ravis de votre expérience nous rend heureux. Nous avons bien pris note de vos remarques, nous les considérons pour améliorer notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. On sera ravis de vous renseigner à propos des beautés de cette île afin que vous puissiez découvrir la magie de Lanzarote et non seulement de Playa Blanca qui est certainement très touristique, mais qui offre une grande quantité de restaurants et plages. Cordialement, Giulia De Sanctis- Relations Publiques

Dear Mr Jonathan we understand your frustration! It's really unpleasant when some people don't respect the rules and affect the experience of others. We are doing everything in our hand to changes this situation. We hope to see you again and you can see the results.Kind regards,Walter Hernández Jefe de Relaciones Públicas Guest Relations Manager