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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Apartamentos LIVVO Morromar

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

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Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Studio, balcon | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Studio, balcon

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Appartement, 2 chambres (5 adults)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
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Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Appartement, 1 chambre (2 adults + 1 child)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement, 1 chambre (2 adults + 2 children)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement, 2 chambres (2 adults and 1 child)

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 4 lits 1 place

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Appartement, 2 chambres (2 adults and 2 children)

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement, 2 chambres (2 adults and 3 children)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appartement, 2 chambres (3 adults and 2 children)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement, 2 chambres (3 adults and 1 child)

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appartement, 2 chambres (4 adults and 1 child)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appartement, 2 chambres (4 adults and 2 children)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
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À propos du quartier

Apartamentos LIVVO Morromar vous donne rendez-vous à Tías, plus précisément près de l'aéroport, près de la plage. Si l'emblématique Parc aquatique Aquapark Costa Teguise constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Matagorda et Plage de Puerto del Carmen. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Karting San Bartolomé et Centre d'artisanat La Antigua Escuela de Yaiza. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le jet-ski, la plongée sous-marine et le snorkeling. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Tías
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Carte
Calle Mato, 13, Urbanizacion Matagorda, Puerto Del Carmen Tias, Tías, Las Palmas, 35510

À proximité

  • Plage de Matagorda
    Plage de Matagorda
    10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Los Pocillos
    Plage de Los Pocillos
    15 min à pied - 1.3 km
  • Playa Lima
    7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Guacimeta
    18 min à pied - 1.6 km
  • Plage de Matagorda
    9 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Arrecife Lanzarote (ACE) - 6 min en voiture

Restaurants

  • Asia home
    16 min à pied
  • Restaurant Bambou
    5 min à pied
  • Marcos Bar
    16 min à pied
  • Lava Lounge Bar
    11 min à pied
  • Beatriz Playa - Pool bar
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Apartamentos LIVVO Morromar

Cet appart'hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Un balcon, des journaux gratuits et un coffre-fort seront aussi disponibles. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Apartamentos LIVVO Morromar possède 221 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 133 €
taxes et frais compris
14 mai - 15 mai
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Services et équipements

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Massage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Location de voitures
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service de ménage une fois par séjour

Points forts de l’endroit

  • Près de l’aéroport
  • Près de la promenade

Activités

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Basket-ball
  • Club pour enfants
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Volley
  • Golf à proximité
  • Jet-ski à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Voile à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 étages
  • 221 unités d’hébergement
  • Jardin
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apartamentos Morromar
Apartamentos Morromar Apartment
Apartamentos Morromar Apartment Tias
Apartamentos Morromar Tias

Foire aux questions

L'hébergement Apartamentos LIVVO Morromar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Apartamentos LIVVO Morromar ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Apartamentos LIVVO Morromar ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Apartamentos LIVVO Morromar offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale à Tías se trouve près de l'aéroport, à 10 minutes à pied de sites comme Playa Lima et Plage de Matagorda. Plage de Guacimeta et Plage El Barranquillo se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Apartamentos LIVVO Morromar

7,8

Bien

8,0

Propreté

7,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 161.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 161.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 161.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 161.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 161.

Avis

6/10 Satisfaisant

Eva-Soleil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Hébergement pratique et pres de la capitale et de l’aéroport, cependant pas de clim et nous pensions avoir une cuisine et le logement était un peu bric à brac, pas le luxe d’un hotel 3etoiles. Bruyant la nuit. Mais beaucoup d’activités proposées au sein de l’hôtel, familial.
Séjour de 10 nuits en août 2024

8/10 Bien

SOPHIE LOUISE LE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand appartement confortable, qualité nourriture moyenne
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

CHRISTMANN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement très bien personnels accueillants et disponibles. Par contre cuisine internationale moyenne
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Mathis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention boisson interdite si demi pension
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beau complexe

Beau complexe, avec 2 grandes piscines. Appartement très spacieux et bien équipé. L'emplacement est proche de la plage mais un peu loin de Puerto del Carmen.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Emile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Très bonne expérience

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, nous avions un appartement 2 chambres très spacieuses, un salon/cuisine et une grande terrasse vue sur la mer. Propreté rien à dire, personnel très souriant et au petits soins pour leurs clients. Nous étions en all inclusive, la cuisine est variée et très bonne, peux être essayer de varier un peu plus les dessert. L'environnement est joli avec de très beau arbres et fleurs. Accueil parfait.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Magali

Les points forts : Propreté et équipements
Nous avons eu un appartement très grand mais très mal exposé.: nous n’avions jamais de soleil de la journée alors que tous les appartements de l’autre côté ont bénéficié du soleil : je sais bien que tout le monde ne peux être face au soleil sauf que beaucoup d’appartements étaient vides et s’unît aurait être sympa de nous mettre aussi face au soleil puisque qu’il y a avait des dispos

6/10 Satisfaisant

daniel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

trés bien , sauf!!!

l'établissement , les batiments sont récents , les appartements sont grands et agréables, bonne literie, le gros probleme, les nuisances sonores ; les pistes de l'aéroport sont trés proches du site (moins d'un KM).et selon les vents , l'odeur du kérosene domine !!!
Séjour de 14 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hôtel propre en face de la mer

Tout est nickel
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ça passe!

C'est une sorte de club de vacances. Plage, restos et magasins sont à 10 minutes à pied.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Agréable sejour

Séjour très agréable dans appart 2 chambres. Petit dej copieux et de bonne qualité N’ai pas utilisé les piscines. Très bon rapport qualité prix
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

jean paul, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

séjour agréable

Personnel disponible, sympathique et attentionné; très bonne situation géographique: au milieu de l'île et tout proche de l'aéroport sans en subir les nuisances. Idéal pour les familles. Repas corrects même si ce n'est pas de la grande gastronomie. Cadre soigné et très propre. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement mais restent toutefois correctes. Proche de la mer.

8/10 Bien

Dele, Tourcoing

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Semaine sympa à Lanzarote

Nous avons passé un très bonne semaine. L'hotel est sympa et le personnel est sympathique. L'appartement est confortable. L'entretien est au strict minimum. Mais bon, nous sommes en vacances. Au niveau de l'All-in, les repas sont variés et nous n'avons eu aucune problème intestinal ;) Bref pour des vacances, simples et sympa, je recommnde cet hotel.

6/10 Satisfaisant

SéjourAvril2014, France

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

++ situation de l'hôtel - - nourriture

Hôtel très bien situé, dans un coin calme et proche de la mer. Environnement de l'hôtel très agréable (plantes, jolis appartements, belles piscines : l'eau est fraiche (beaucoup de vent !)). Appartement nettoyé régulièrement mais pas nickel (ex: salon de jardin et vaisselle pas propres). Gros point négatif : la nourriture ! Rappelez vous la cantine de votre jeunesse... c'est pire! Dommage, s'ils se contentaient juste de louer les appartements, ils auraient certainement une meilleure note!

8/10 Bien

JO, ALES

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

IDEAL PETIT BUDGET

HOTEL DE CONFORT CORRECTE, FACE A LA MER. LE PERSONNEL EST AGREABLE ET LE BUFFET TRES BIEN. LE TARIF: 600 € POUR 4 PERS EN ALL INCLUSIVE. POUR INFO AVION 800€ AVEC RYANAIR AU DEPART DE BARCELONE.

8/10 Bien

Elène, Ile de France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A peine à 10 mn de la plage/promenade à pieds

Une île encore bien protégée, où l'on se sent en sécurité. Pas de gens aux aguets pour vous arracher votre sac ou vider votre voiture dès que vous vous en éloignez. Des distances courtes à parcourir permettent de nombreuses visites chaque jour. Si des services de bus vous conduisent à tous les grands points d'intérêt, la location de voiture est tellement plus pratique. Les paysages sont reposants et en cette saison (février), seuls les très courageux se baignent. Les visites dans l'île se font facilement, car peu de touristes, donc facile de stationner et de se déplacer. Un très bon accueil partout. Ici c'est le paradis des cyclistes, le long de la mer et à travers toute l'île! Regrettons d'avoir choisi Autoescape qui utilise Goldcar comme prestataire: pneus gonflés à 1,4 bars et très usés.On vous fait payer un plein surtaxé en prenant le véhicule(104€ pour une Seat Leon, car cela comprend soi-disant la restitution rapide au retour!).Ils insistent pour une assurance complémentaire à 80€ la semaine. L'attente est très longue à l'arrivée: très mal organisés!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

sophie, ch'ti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cadre très agréable

rapport qualité/prix excellent.Personnel agréable et surtout efficace pour répondre rapidement aux demandes.Hotel propre ,2 piscines dispo,Bien situé géographiquement.Buffet repas varié et de qualité mais bémol sur les dessert;Je recommande pour les familles ou couples

6/10 Satisfaisant

Brigitte, isere

Les points forts : Propreté et personnel et service

aventure

la nourriture n 'est pas bonne et le cocktails ne sont pas bons

6/10 Satisfaisant

Lionel C, France

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel pratique

Hôtel pratique pour une nuit. Un peu usine à touristes mais bien organisé.

8/10 Bien

miss-elo-76, Rouen, France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Superbe séjours entre amis

Personnel très aimable et chambres calmes. Du personnel de nettoyage très accueillant et plus qu'aimable passe 5 fois par semaine pour nettoyer l'appartement, faire le lit et changer les draps de bain. Une petite déception à niveau des piscines qui ont pas mal de déchets en fin de journée. Nous sommes parties à 4 et nous avions deux appartements pour 2 personnes avec une entrée commune. Nous avons trouvé ce système très appréciable car il permet de passer un excellent séjour entre amis tout en gardant un peu d'intimité. Le personnel parle peu français ce qui nous a permis d'améliorer notre niveau de langue en espagnole et en anglais.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bonne impression générale mais kitchenette sous équipée.TV payante avec une seule chaine française.

10/10 Excellent

ben, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

exceptionnel pour le prix!

Le morromar est un charmant hôtel situé à 5 mn à pied de playamatagorda et de sa longue digue de 12km.on y accède par un agréable chemin qui traverse un jardin de palmiers et cactus. il possède 2 splendides piscines 1 avec séparation pour enfant et l autre abritée du vent et très "cosy".l"hotel est planté dans un magnifique jardin tropical, un vrai petit coin de paradis. Nous avons testé le all inclusive; nourriture, boissons et cocktails étaient variés et de qualité. il existe cependant la formule "à la carte"; à des prix attractifs, ou la supérette de l hotel si vous decidez de cuisiner vous même dans votre kitchenette très fonctionnelle. En un mot, une adresse à retenir...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre