Avis sur La Isla y el Mar Hotel Boutique - Adults Only
La Isla y el Mar Hotel Boutique - Adults Only
Reina Sofia 23, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote
Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 22 sept. 2023
Cher Jose,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.Cordialement
10/10 Excellent
Dominique
Voyage en couple
25 août 2023
Les points forts : Équipements
Dominique
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de . le 31 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
10/10 Excellent
NOEL
20 mai 2023
NOEL
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de LA ISLA Y EL MAR HOTEL BOUTIQUE 5* le 10 juin 2023
Dear Noel,Thank you for sharing your opinion.We hope to see you soon at La Isla y el Mar Hotel Boutique Best regards
8/10 Bien
Catherine
29 mai 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Catherine
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Laislayelmar le 13 juin 2022
Merci beaucoup pour votre response!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de La isla y el mar le 25 mars 2022
Thank you
10/10 Excellent
mahmoud
Voyage en couple
20 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
mahmoud
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de La isla y el mar le 23 mars 2022
Merci beaocoup pour votre comment ! :)
8/10 Bien
samer
18 janv. 2022
samer
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Laislayelmar le 20 janv. 2022
Thank you
10/10 Excellent
Hervé
18 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Hervé
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Recepcion le 22 déc. 2021
Merci beaocoup
10/10 Excellent
BERNARD
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel top deco top service
BERNARD
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Recepcion le 16 nov. 2021
Merci beaucoup
10/10 Excellent
Caroline
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour fantastique dans cet hotel de qualité ++
Caroline
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de Équipe de réception le 7 nov. 2021
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous les transmettrons à toute l'équipe.
Notre satisfaction est la satisfaction de nos clients.
Merci beaucoup et nous nous réjouissons de vous voir dans un avenir proche.
Meilleures salutations
8/10 Bien
Jean-Claude
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Jean-Claude
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Recepcion le 8 sept. 2021
Merci beaoucoup
10/10 Excellent
Paul
18 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente découverte !
Paul
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Eric le 20 juil. 2021
Cher client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre architecture durable. Nous espérons que vous reviendrez pour profiter de notre personnel et de notre ambiance.
Bien à vous
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Recepcion le 14 juil. 2021
:)
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Recepcion le 7 mai 2021
Merci beaucoup
10/10 Excellent
christophe
23 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect !!
christophe
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Laislayelmar le 26 mars 2021
Merci beaucoup pour votre comment
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un superbe 5 etoiles
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Laislayelmar le 18 mars 2021
Merci beaucoup por votre comment
10/10 Excellent
Gilles
27 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent boutique hotel design
Gilles
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Réponse de Laislayelmar le 31 déc. 2020
Merci beaucoup d'avoir pris votre temps pour nous valoriser!
10/10 Excellent
mathieu
21 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mathieu
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Laislayelmar le 23 août 2020
:)
10/10 Excellent
Anna
Voyage en famille
16 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un délice !
Anna
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Laislayelmar le 19 août 2020
Merci beaucoup!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Recepcion le 4 mars 2020
Thank you
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Reception le 13 janv. 2020
Thank you
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Recéption le 24 août 2019
Merci beaucou pour votre comment :)
Cordialment
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2019
Réponse de Recepción le 27 août 2019
Gracias
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Réception le 15 août 2019
Merci beaucoup pour vos gentils mots
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Reception le 23 juil. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire
Cordialment
10/10 Excellent
louis, empuriabrava
24 nov. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
louis
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Réponse de Reception le 27 nov. 2018
Merci beaucoup pous votre comment !
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Réponse de Reception le 15 nov. 2018
:)
10/10 Excellent
Jaklyn, PARIS
23 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jaklyn
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Reception le 1 nov. 2018
Merci beaucoup d'avoir pris votre temps pour nous apprécier!
Cordialement
10/10 Excellent
Nathalie
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Recepción le 26 juil. 2018
Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir fait confiance pour vos vacances
Cordialement,
La isla y el mar Hotel Boutique ****
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 févr. 2018
Les points forts : Personnel et service
Facile d'accès à pied ou en voiture.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en février 2018
10/10 Excellent
thierry, lille
7 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Exceptionnel
thierry
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable. D'une propreté rare
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
Lisa Ann, Culross
Voyage en couple
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa Ann
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Leslie
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leslie
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de La Isla y el Mar le 27 mars 2024
Dear LeslieThank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.La Isla y el Mar Hotel Boutique *****
10/10 Excellent
Kay
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kay
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de La Isla y El Mar Hotel Boutique***** le 22 mars 2024
We truly appreciate your comments. Guest feedback is very important to us because it is the best way to know how we should focus our efforts for continuous improvement.On the other hand we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.Kind Regards,La Isla y El Mar Hotel Boutique*****
8/10 Bien
Anton
Voyage en couple
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anton
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de La Isla y el Mar Hotel le 9 févr. 2024
Dear Anton,Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie absolut zufrieden mit dem Komfort des Zimmers waren, in dem wir Sie untergebracht haben und danken Ihnen, die Ästhetik unserer Unterkünfte zu unterstreichen, da die darauf ausgerichtet ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns für die technischen Problem, denen Sie begegnet sind; alle Zimmer sollten täglich gründlich überprüft werden, sodass das Übersehen einiger Details unentschuldbar ist. Wir werden dafür sorgen, diese Vorgehensweise zu verbessern. Jedoch finden wir keine Berichte aus denen hervorgeht, dass unsere Mitarbeiter während Ihres Aufenthaltes bei uns darüber informiert wurden, andernfalls hätten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer gegeben.Obwohl wir uns bewusst sind, dass es stets einen Grad der Verbesserung gibt, haben wir verstanden, dass wir nach Ihrem Empfinden auf dem richtigen Weg sind, um uns in der Zukunft eine höhere Zufriedenheitsbewertung zu geben. Wir hoffen von ganzem Herzen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und dass Sie uns bei jedem Mangel oder Unbehagen kontaktieren, damit wir alles daran setzten, was in unserer Macht liegt, um eine Lösung zu finden.La Isla y el Mar Hotel Boutique *****
10/10 Excellent
Mike
19 janv. 2024
Mike
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
VICTORIA
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
winter break
VICTORIA
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique ***** le 10 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,La Isla y El Mar Hotel Boutique*****
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Return trip
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Joachim
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joachim
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Markus
Voyage en couple
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 22 sept. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 22 sept. 2023
Dear guest,Thank you for giving us 10/10; we are happy to know that you enjoy your stay in our hotel.We hope to see you soon and make you feel like at home.Best regards
8/10 Bien
Darren
15 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beautiful hotel..great pool
Darren
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 5 sept. 2023
Dear Darren,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We do apologize for the technical problems you encountered but are happy to know that a solution was encountered.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards
10/10 Excellent
Marcus
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcus
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 29 août 2023
Dear Marcus,Thank you for giving us 10/10, we are happy to know that you enjoyed you stay.Best regardsLa Isla y el Mar Hotel Boutique 5*
8/10 Bien
Anat
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anat
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de LA ISLA Y EL MAR HOTEL BOUTIQUE 5* le 17 juin 2023
Dear Anat,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.Best regardsLa Isla y el Mar 5*
10/10 Excellent
Elliot Alexander
Voyage en couple
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elliot Alexander
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique 5* le 5 juin 2023
Dear Elliot Alexander, Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Best regardsLa Isla y el Mar Hotel Boutique 5*
10/10 Excellent
Diane
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great to be back!
Diane
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jon le 15 mai 2023
Dear Diane,Thank you very much for your kind comment and review. We are delighted that you enjoyed your second stay with us.Our staff work very hard to ensure that our guests have a pleasant experience, from the moment they enter our lobby to the moment they check out. We are also glad that you found our pool area, room and breakfast to be excellent.It is always an honour when we receive positive feedback from guests like you as it encourages us to continue to provide the best service possible.Thank you again for taking the time to share your feedback with us!Best regards,The team of La Isla y el Mar Hotel Boutique
10/10 Excellent
Leslie T
Voyage en couple
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leslie T
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Jon le 16 mars 2023
Thank you for sharing your experience with the community.We are glad that you enjoyed your stay at our facilities with your family and that you appreciated the friendliness of our team so much.We strive to provide exceptional service and are delighted to know that we have achieved this with you.We look forward to the opportunity to welcome you back at some point and continue to meet your expectations.Kind regards from all the team at La Isla y el Mar Hotel Boutique.
10/10 Excellent
maite
6 mars 2023
maite
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Jon le 27 mars 2023
¡Gracias por su reseña! Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nuestro servicio y esperamos que podamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de La Isla y el Mar Hotel Boutique
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en février 2023
Réponse de Jon le 8 mars 2023
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our service and hope that we can continue to be your preferred choice in the future.Yours sincerely,The team of La Isla y el Mar Boutique Hotel