Vue depuis l’hébergement

Avis sur Hotel Lava Beach

5 out of 5
Hotel Lava Beach
Calle Marte 6, Tías, Las Palmas

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 158." "

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

VINCENT HENRI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme très belle chambre. Personnel très aimable et disponible. Espace piscine très bien accès à la mer facile vers une belle plage. Buffets petit déjeuner et dîner varié et de qualité. Très agréable séjour en couple dans cette hotel
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Un séjour idyllique pour un couple comblé le 6 mai 2024
Cher Vincent,Quel plaisir de lire votre avis si positif sur votre récent séjour chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et la beauté de votre chambre, l'amabilité et la disponibilité de notre personnel, l'espace piscine et son accès facile à la mer, ainsi que la variété et la qualité des buffets petit-déjeuner et dîner.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir à nos clients une expérience inoubliable. Nous sommes heureux d'avoir contribué à faire de votre séjour en couple un moment idyllique.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour parfait.Merci encore d'avoir choisi notre hôtel !Cordialement,VOTRE ÉQUIPE DE L'HOTEL LAVA BEACH

8/10 Bien

Julia

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Thank you from HOTEL LAVA BEACH le 24 avr. 2024
Hello Julia,We appreciate your recent stay at our hotel and your 4/5 star rating.We strive to provide exceptional service, and your feedback helps us to improve.Kind and sunny regards from Lanzarote,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

FRANCIS, Montmorency

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Rien à dire personnel aux petits soins
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

LAETITIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Stella le 29 oct. 2023
Dear Laetitia, Thank you for your 10 out of 10 ratingWarm regardsYOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben unser Aufenthalt im Lava Beach Hotel genossen!
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de ANTWORT HOTEL LAVA BEACH le 17 sept. 2023
Sehr geehrter Herr William vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit uns geschrieben haben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen,IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

chausson

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Réponse de Stella le 23 oct. 2022
Muchas gracias

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de STELLA le 5 juin 2022
muchas gracias Phillippe

10/10 Excellent

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de STELLA le 13 avr. 2022
Dear Catherine, Thank you for the high scoring of our hotel. Sunny regards YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de STELLA le 13 avr. 2022
Dear Catherine, Thank you for the high scoring of our hotel. Sunny regards YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésiter !
Sejour très sympa dans hôtel neuf de 2019. Design et style scandinave actuel. Nous avons pris une suite à l'arrivée car elles se trouvent au 3e et 5e étage. Mais chambre simple vue piscine est suffisant. Pris juste petit-déjeuner, on peut dîner sur place à l'occasion et/ou aller au restaurant italien à la carte. Belle piscine, transat moderne et propre. Réception ne parle pas le français mais personnel très sympa. Proche de l'aéroport mais le bruit irrégulier en fonction des vents n'est pas dérangeant. Nous y retournerons !
La réception vue de l'escalier
La réception vue de l'extérieur
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de STELLA le 5 avr. 2022
Chère Anne, Merci de nous avoir fait part de vos généreux compliments concernant notre hôtel. C'est avec humilité que nous constatons que nos produits et services ont répondu à vos attentes et des commentaires comme les vôtres nous aident à élever encore le niveau de nos services. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos installations ont répondu à vos attentes et que le personnel amical a pu contribuer à votre agréable séjour. Nous vous remercions d'avoir souligné les éléments que vous avez le plus appréciés, tels que notre décor exceptionnel, le grand choix de nourriture et notre emplacement pratique. Vos compliments sont une affirmation du service que notre équipe s'efforce d'offrir. Merci de nous avoir choisis comme destination de vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Avec nos meilleures salutations, VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH

10/10 Excellent

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au design contemporain face à la mer. Tout est neuf, beau et hyper propre. Le personnel est efficace et serviable Il est situé de façon centrale pour toutes les excursions La proximité de l’aéroport n’est pas dérangeante. Petits points d’amélioration: wifi lent, très beau buffet petit-déjeuner mais qualité perfectible Niveau d insonorisation entre les chambres
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de STELLA le 14 mars 2022
Chers clients, Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel Lava Beach pour vos vacances à Lanzarote. C'est un plaisir pour nous de voir à quel point vous avez apprécié vos vacances. Nous vous remercions pour vos compliments sur la propreté de l'hôtel, qui est un point clé, surtout en ces temps difficiles. Nous sommes également heureux de transmettre vos commentaires positifs sur notre personnel aux différents services. Nous travaillons avec le fournisseur d'accès à l'amélioration de notre WLAN. Il n'est malheureusement pas possible d'installer une isolation phonique ultérieurement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous dans un avenir proche, ce serait un plaisir pour nous. Salutations ensoleillées et chaleureuses de Lanzarote. VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
A 10 minutes de l'aéroport. Excellente localisation pour toutes les excursions. Hotel superbe en front de mer, personnel aux petits soins, je recommande vivement cette adresse.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Frantz, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tout neuf et tout fonctionne, tres bien construit. Personnel attentif et qui rend toujours service.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est parfait, à la hauteur des standards 5 étoiles. A noter que c'est très calme, l'ambiance de l'hôtel n'est pas du tout à la fête mais plutôt au repos. Le matin, en semaine, activités sportives proposées gratuitement qui sont top (yoga, pilates et aquagym). Attention en revanche, il est juste à côté de l'aéroport donc c'est des avions qui atterrissent / décollent en continu - mais ce n'est pas du tout dérangeant. Le "quartier" autour est globalement sans intérêt par contre, il n'y a que des résidences de tourisme et des restaurants proposant leur menu en plusieurs langues... Donc pour le côté typique, c'est raté. La plage est très belle et la promenade tout aussi agréable.
Séjour de 14 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with everything that you need for your stay. The breakfast buffet was incredible with everything you could think of available. Complimentary beach towels available. Entertainment every night. Very friendly staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de YOUR RECENT STAY AT LAVA BEACH HOTEL le 29 avr. 2024
Dear Tim,Thank you for the fantastic review! We're thrilled you enjoyed everything from the extensive breakfast buffet to the nightly entertainment. We strive to provide everything you need for a relaxing stay, and your kind words about our friendly staff are really appreciated.We hope to welcome you back again soon!Sunny and warm regards from Lanzarote,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Thank you from HOTEL LAVA BEACH le 24 avr. 2024
Hi Kevin,Your 5-star rating encourages us to keep working hard to make your next stay even better.Thank you for trusting us,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean , great service, our 2nd visit and definitely wont be our last.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de YOUR RECENT STAY AT LAVA BEACH HOTEL le 15 mars 2024
Dear Claire, Thank you very much for choosing Hotel Lava Beach for your holiday in Lanzarote and for sharing your feedback.We are delighted to know that this was your second stay with us and that you are planning of returning already.Thank you very much for noticing how clean the hotel is, as it makes us proud of our well done job. We are very glad that you describe our service as great, the fact that you enjoyed so much with us that you keep coming back is the reward to our teams dedication to providing the 5-star service our guests deserve.We look forward to welcoming you again soon.Sunny and warm regards from Lanzarote,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, great area, easy walking to town, shops and restaurants.
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de GREETINGS FROM HOTEL LAVA BEACH le 7 mars 2024
Dear Nathan, Thank you for choosing hotel Lava Beach as destination in Lanzarote.We are delighted to know you consider us a lovely hotel and that our location was convenient to you. We would also like to thank you for such a good rating and for sharing your feedback.We look forward to welcoming you again soon.Sunny and warm regards from Lanzarote,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

10/10 Excellent

Shahid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning gardens, excellent location for a quiet relaxing adult holiday. Great evening entertainment, customer service from all staff was excellent. Hammam, sauna, jacuzzi was a real bonus. Must go for a room with a sea view, room and hotel facilities superb. Room very well equipped and proportioned.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de LOOKING FORWARD TO YOUR RETURN le 6 mars 2024
Dear Shahid,Thank you for selecting Hotel Lava Beach as destination in Lanzarote.We are very pleased to know your holiday with us was quiet and relaxing and that our location was so convenient to you. Our utmost aim is our guests satisfaction so we are very pleased to hear your kind words about our staff. You can rest assured we will pass your comment on which will incentive us to keep offering our best. We are also very glad that our Spa selection was to your liking.We look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

6/10 Satisfaisant

Jana Palekhova

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A really special place with gorgeous well kept buildings, spotlessly clean, and fantastic pool and spa facilities.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de THANK YOU FROM HOTEL LAVA BEACH TEAM le 6 mars 2024
Dear Laura, Thank you for choosing Lava Beach Hotel as your destination in Lanzarote.We are delighted to hear about your experience with us and that you consider us to be a really special place. It is very gratifying for us to know that you appreciated how well maintained and clean the facilities are and it also makes us proud of a job well done.Thank you very much for sharing your experience with us.We look forward to welcoming you back soon.Yours sincerely,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de YOUR RECENT STAY AT LAVA BEACH HOTEL le 6 mars 2024
Dear Phillip, Thank you for choosing Hotel Lava Beach for your holiday in Lanzarote, We are very pleased to know you had an excellent stay with us. Thank you for such a good rating and for sharing your experience.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

8/10 Bien

Katrin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist wirklich sehr geschmackvoll eingerichtet. Es ist sehr sauber und verfügt über einen schönen Garten. Es gibt eine kostenlose Tiefgarage und die Mitarbeiter sind extrem freundlich und versuchen, jeden Wunsch zu erfüllen. Die Massage bei Indira im Spa war fantastisch. Das Klientel war sehr angenehm (viele teils ältere Pärchen). Wenn man früh schlafen oder abends auf dem Balkon in Ruhe ein Buch lesen möchte, sollte man die Zimmer rund um den Pool meiden, da abends in der offenen Piano Bar bis 22 Uhr sehr laute Live Musik gespielt wird und dort bis 0 Uhr Betrieb herrscht. Wir haben deswegen das Zimmer gewechselt, was aber kein Problem war. Einziger Minuspunkt für mich war die sehr eingeschränkte Auswahl an veganen Speisen beim Frühstück und Abendessen. Die Auswahl an tierischen Produkte ist extrem groß. Ich hätte von einem 5 Sterne Hotel im Jahr 2024 erwartet, dass zumindest 1-2 vegane Alternativen angeboten werden (außer Fritten und gedünstetes Gemüse). Z.B. wurde einmal ein Mango Avocado Salat angeboten, leider mit Schinkenwürfeln. Auf meine Frage, ob es den Salat auch ohne die Schinkenwürfel gäbe, war die Antwort "es lo que hay - das ist das, was da ist". Da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de IHR KÜRZLICHER AUFENTHALT IM LAVA BEACH HOTEL le 13 mars 2024
Liebe Katrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen und sich für das Hotel Lava Beach entschieden haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die schönen Details wie unsere Gärten, die kostenlosen Parkplätze und die Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft unseres Personals zu schätzen wussten. Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Massage mit Indira gefallen hat, und wir sind froh, dass wir Ihnen bei Ihrer Bitte um Umkleidekabinen behilflich sein konnten, denn unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen 5-Sterne-Service zu bieten.Wir schätzen es sehr, dass Sie Ratschläge für unsere zukünftigen Gäste geben, die sicher sehr dankbar für Ihre Empfehlungen sein werden. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir inzwischen eine größere Auswahl an veganen und vegetarischen Gerichten haben, da immer mehr unserer Gäste danach fragen, derzeit arbeiten wir zusätzlich an neuen Optionen für unsere vegetarischen und veganen Gäste.Wir hoffen, dass Sie uns für einen weiteren Urlaub auf Lanzarote in Betracht ziehen und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic accommodation. Pool area lovely. Beds and pillows really comfortable. Overall a beautiful hotel with an abundance of quality throughout.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de YOUR RECENT STAY AT LAVA BEACH HOTEL le 6 mars 2024
Dear Maria,We would like to thank you for choosing Lava Beach Hotel as your destination in Lanzarote and for giving us such a fantastic review.We are very happy to hear that you found us to be a fantastic accommodation and that you enjoyed our facilities comfortably. Our main goal is the satisfaction of our guests so by referring to the abundant quality that you find throughout the hotel, we feel fully satisfied.Thank you for taking the time to share your experience with us.We look forward to welcoming you back in the near future.Yours sincerely,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

8/10 Bien

willem, rotselaar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eten kan beter
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr kürzlicher Aufenthalt im Hotel Lava Beach le 2 févr. 2024
Vielen Dank, dass Sie das Hotel Lava Beach für Ihren Urlaub gewählt und Ihre Meinung geteilt haben.Es tut uns leid zu hören, dass das Essen besser hätte sein können, wir haben Ihr Feedback berücksichtigt, um es zu verbessern.Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself was excellent. Beautiful and well maintained. Food in the buffet restaurant was good without being better than good. The food in the fine dining restaurant was not worth the premium. staff were ok without being great
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Your recent stay at Hotel Lava Beach le 27 janv. 2024
Dear John, Thank you very much for choosing Hotel Lava Beach as your destination in Lanzarote and for your rating.We are delighted that you found the property excellent and beautiful, we apreciate that you acknowledged how well mantained it is. We are very sorry to hear that the food didnt exceed your expectations. However, we will take your feedback into consideration in order to keep improving.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM.

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Your recent stay at Hotel Lava Beach le 27 janv. 2024
Dear Kevin,Thank you for choosing Hotel Lava Beach for your holiday in Lanzarote and for your excellent ratingBest regardsYOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erstklassiges 5 Sterne Hotel direkt am Meer mit hervorragendem Dinner-Buffet und guter Weinauswahl. Alles geschmackvoll eingerichtet. Pool beheizt, Sauna (klein) vorhanden). Einzig die Liveacts abends in der Bar sind teilweise verbesserungsbedürftig.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr kürzlicher Aufenthalt im Hotel Lava Beach le 31 janv. 2024
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie das Hotel Lava Beach für Ihren Aufenthalt auf Lanzarote gewählt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob bezüglich unseres Abendessens und freuen uns, dass Ihnen der moderne Stil unserer Einrichtung gefällt.Ihr Feedback bezüglich der Abendunterhaltung gibt uns die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Gern hätten wir vor Ort persönlich über die Details gesprochen.Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel Very clean Pool area v nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM le 3 déc. 2023
Dear CherylThank you for your wonderful rating, we appreciate it.Hopefully we can welcome you back one day

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious dining areas, good quality food in the 3 restaurants. The choices available could be better for a 5 star hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM le 3 déc. 2023
dear AdrianThank you for your wonderful rating, we appreciate it.Hopefully we can welcome you back one day

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise on Lanzarote
Spotless, modern, classy, great food and service. very friendly staff. A good experience all round.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service and a joy to stay there.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Stella le 29 oct. 2023
Dear WilliamThank you for your great rating and your kind Words.We hope to welcome you back soonYOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

ISABEL ROSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to relax will be back
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Thank you from HOTEL LAVA BEACH le 29 sept. 2023
Dear Thomas,Thank you so much for your great feedback as we truely appreciate your positive review and are very pleased to know you had such a wonderful holiday!It would be an absolute pleasure to welcome you back for another relaxing holiday!Sunny regards,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

julie Dawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the beach and airport. lovely and clean
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Thank you very much for your lovely visit le 29 sept. 2023
Dear Mrs. Dawn,Thank you for your feedback!We appreciate your kind words about our hotel and your recent stay. We are very happy to know you had a pleasant stay with us.We would love to welcome you back for another lovely holiday.Kind regards,YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

8/10 Bien

Katharina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage etwas ausserhalb Puerto del Carmen, ruhig - ausser ab und zu landende Flugzeuge, schöne Beizlis in der Nähe, direkt an Promenade. Schönes neues Hotel! Würden wieder dorthin gehen.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de ANTWORT HOTEL LAVA BEACH le 17 sept. 2023
Sehr geehrte Frau Katharina Vielen dank dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Kommnetar über Ihre Erfahrung in unseren Hotel zu schreiben. Aufgrund seiner Lage ist unser Hotel sehr ruhig, ideal für einen erholsamen Urlaub. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns wieder besuchen würden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Zukunft.Mit freundlichen GrüssenIHR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Wisam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Stella le 29 oct. 2023
Dear WisamThank you for your great rating.We hope to welcome you back soonYOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent hotel
Really nice hotel, good location. A few things that could have been better: 1) half board didn’t include water and you will be charged extra for it; 2) there were very limited vegan options for dinner. There were some vegetarian options but a lot of these had cheese. 3) Also, the fact that they give you 6 coffee pods (2 decaf) and don’t replace them in spite of staying 4 nights seemed petty. At least have instant coffee with a kettle if you’re not going to replace them. 4) The gym could have some towels. Overall nice stay, but these little details quite made it feel a bit less accommodating.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Decent hotel le 11 sept. 2023
Dear Raul,Thank you very much for your comments about your experience at our Lava Beach Hotel. Referring to the coffee pods, we just replace them every day if you have booked a Premium or a Deluxe room. We are really sorry about that inconvenient, and that no one told you something about it at the time. We also try to offer a variety of vegetarian options at dinner so we will take this comment into consideration to continue to improve. Also, we do have towels for the gym, which you can borrow from reception. However, we will take all these points into account in order to provide you with a better service and more complete information next time. We look forward to seeing you again soonKind regardsYOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Noel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fab hotel.
1 weeks break with family. 2 rooms facing the beach. Rooms were so comfortable. Sound of the waves every morning was lovely. Breakfast was fantastic with pretty much everything you could ask for. Chef there to cook what you want. All of the staff were so friendly and helpful. All in all a fab place.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Thank you very much for your lovely visit le 11 sept. 2023
Dear Noel,Thank you very much for taking the time to comment about your experience with us. We are delighted to know that you had a wonderful time here, enjoying our breakfasts and the lovely sound of the waves every morning. It makes us really happy to read these experiences, as they motivate us to keep offering unforgettable moments. Our staff will be more than happy to know that they could make your stay more comfortable. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards, YOUR HOTEL LAVA BEACH TEAM

10/10 Excellent

antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
volvere
un hotel de lujo no le faltaba ningun detalle el lugar muy bonito
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Gracias por su agradable visita le 11 sept. 2023
Estimado AntonioAgradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir un comentario sobre su experiencia con nosotros. Nos llena de mucha alegría saber que haya disfrutado de su estancia. Esperamos poder volver a verle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales EL EQUIPO DEL HOTEL LAVA BEACH

10/10 Excellent

Gustavo, Miami

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 3 nuits en juillet 2023