Piscine extérieure
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Avis sur The Oceanic Sportel Phuket - SHA Extra Plus

4.5 out of 5
The Oceanic Sportel Phuket - SHA Extra Plus
37/7, M.1, Thepkrasatree Road, Ko Kaeo, Phuket

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 12." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 12." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 12." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 12." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 12." "

7,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Belle chambre et salle de sport, service mauvais
Bel hôtel mais de l'extérieur, la seule chose correcte de l'hôtel est sa salle de sport malheureusement le service était le gros point faible de l'hôtel. Temps d'attente très longue à la réception pour le checkin
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

VINCENT, LAMORLAYE

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un hôtel où il y a aucun accueil le personnel est froid il faut surtout pas parler français sinon ils font semblant de pas comprendre et en plus il se moque de vous quand vous êtes quand vous partez il rigole
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de The Oceanic Sportel Team le 27 janv. 2024
Dear VINCENT,We have a 24/7 receptionist and we primarily use English to communicate with our guests. Our hotel apologizes that our staff cannot communicate with you in French.And we do apologize for our staff impolite with you and make you feel uncomfortable.This did not reflect our usual service and the corrective action will be taken for better performance.We sincerely hope that you will give us a chance and come back again in the future

10/10 Excellent

robin

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Propreté des chambres et leur design ainsi que l’accueil à la réception
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Lou

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Prisilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very comfortable, the AC worked great. The pool was really nice and big and the breakfast was delicious every morning! The bed was super super comfortable and the staff was great! I enjoyed the gym, it had all the machines I needed and the WiFi was good too! The only thing is that it’s far from the nice beaches. I rented a motorbike to get around so it was fine, but if you’re not an experienced driver the drives can seem far and stressful, however if you are comfortable riding, it’s all good. I overall loved staying here.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

JINGOO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de The Oceanic Sportel Team le 27 janv. 2024
Dear JINGOO,Thank you for taking time to share your experience with us!We look forward to welcoming you back again soon.

8/10 Bien

JINGOO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de The Oceanic Sportel Team le 27 janv. 2024
Dear JINGOO,Thank you for choosing to stay with us and 4 score. The Oceanic Sportel, the comfort and satisfaction of our guests is always our priority.We look forward to welcoming you soon.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do not stay here
Only after checking in did I dicover their so called beach is a cesspool on the ocean Do not stay here .. total rip off no compensation they stole about 300 to abort reservation .. horrible location . Worst hotel ever
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Réponse de The Oceanic Sportel Team le 27 janv. 2024
Dear Guest,Our hotel may not be located in the city center. It is only 10-15 minutes from our hotel to Phuket Old Town. But you can rest assured that the area where our hotel located are quiet and undisturbed. We are follow your booking condition was non-refundable.We sincerely hope that you will give us a chance and come back again in the future

10/10 Excellent

Namba

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de The Oceanic Sportel Team le 27 janv. 2024
Dear Namba,We truly appreciate your wonderful 5 score. And we are look forward to welcoming you soon.

8/10 Bien

Suk Fun Stefenny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall very good! Housekeeping clean up schedule and tennis court booking system need some improvement!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay.
Séjour de 3 nuits en février 2023