The Village Coconut Island

mise à disposition de bouteilles d'eau minérale recyclées

Nous avons passé 5 nuits en famille dans l'hotel, l'arrivée en bateau est juste magique, tout le personnel est au top, souriant, professionnel, aux petits soins, et vous explique tout comme il faut. Le resort est comme on l'imaginait, vraiment superbe. Notre beach front villa avec piscine était comme sur les photos promotionnelles, propre et spacieux. Le seul bémol est que les murs étaient si fins que l'on entendait parfaitement nos voisins chez eux. Le petit déjeuner était inclus, excellent et superbement présenté, un large choix à l'international. Pourquoi je n'accorde pas 5 étoiles? Peut-être parce que l'hotel manque de règles. Je m'explique: il n'est pas exigé une tenue appropriée que ce soit pour le petit déjeuner ou le diner. Nous avons vu des clients venir petit-déjeuner en maillot de bain ou en peignoir, à fumer dans l'enceinte des repas et à déranger les autres avec leurs téléphones portables. La piscine reste ouverte même le soir et nous nous sentions dérangés de diner au milieu de clients qui se promènent dans le restaurant en maillot de bain à 22h; ou d'autres clients, très bruyants et polluants, font fuir d'autres clients avec leur musique sur leur téléphone ou leurs cigarettes fumées dans le restaurant, sans se soucier qu'il n'y ait pas de cendrier. Nous-mêmes avons demandé à changer de table à 2 reprises durant notre séjour à cause de ces incivilités. Nous avons trouvé que le management était absent pour prendre ces problèmes en main. Mais un très bon séjour!