2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur SYLVAN Koh Chang

5 out of 5
SYLVAN Koh Chang
79 Moo 4, Koh Chang, Ko Chang, Trat

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 683." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 683." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 683." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 683." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 683." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Site exceptionnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel mais bien loin du standing d’un 4 étoiles. La réception ne répond pas aux nombreux mails envoyés pour question et réservation. Avons été obligés de faire appeler un ami thaïlandais pour leur expliquer qu’il serait bon de répondre aux mails (4 au total restés sans réponses). L’état des serviettes pas dignes d’un 4 étoiles, n’ont pas retrouvé notre réservation, ni notre paiement pour un taxi pour l’aéroport et pour finir, nous n’avons pas eu de facture de la part de l’hôtel pour notre séjour… Bel hôtel, mais beaucoup d’effort a faire sur la relation client, surtout pour un 4 étoiles… La réception de l’hôtel ne s’est même pas excusée et n’a même pas eu la politesse d’un geste commercial (même d’un simple cocktail pour s’excuser).
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé a Ko Chang
Bel hôtel, petit déjeuner tres bien chambres propres rien a dire
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à l écoute, souriant, parle anglais. Tres bon petit dejeuner. Hotel situé dans un cadre époustouflant. Chambre famille spacieuse.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wooow amazing!!
wow this hotel is amazing. I am so glad to not have listened to all those negative stupid comments. First of all the room with sea view and pool view was amazing. Very spacious, bed very comfortable, bath tub. Open the Terrace window and can enjoy a little garden and the walk down to the pool or down to the beach. The breakfast my God people are so picky. some people say not enough food Lol I never had so much food in the hotel before you have all kinds of variety of food, Asian, European, American it's amazing. I did not eat at the restaurant just because I enjoyed going out to town every night and eat there. We can find so many bars with live music restaurant with a lot of great food and not expensive Koh Chang is amazing place. The hotel is incredible. I recommend you to to rent scooter outside the hotel though hôtel offer scooter for 250 but u can find for 150 bath in town. I recommend you to get one because so much better to travel the island. So if you choose this hotel you will not be disappointed and be very happy by the way the beach is not the best of the world but not the worst either. I went to many beach on Koh Chang and thought the beach of the hotel was the best of all. So I had a great trip I stay there for 6 days and it was amazing. What i will say is don't go for all those lame lazy, picky, people comments don't listen to them they are ridiculous. Have a great vacation
Séjour de 6 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel sur une belle plage. Très belle piscine avec vue. Nous avons eu 2 chambres différentes. Celle près de la piscine du bas bien placée, chambre bien, ensuite chambre beach front topissime. Seul bémol le personnel. Certains ne sont pas très sympas. Petit déjeuner très bien. Je recommande fortement cet établissement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 11 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour en Demi teinte
Séjour en demi teinte. L hôtel à effectivement une très belle vue et plage. C est ce que nous garderons de cette hôtel. Pour le reste je dirais un hôtel veillissant et la conception avec son feniculaire un peu “too much”. Nous avions un élément de comparaison car nous étions dans un hôtel du même prix la semaine d’avant au santhiya. Pour le même prix Nous étions nettement mieux soigné et considéré Sourire devrait une recommandation pour le personnel.
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de NickR le 1 avr. 2019
Dear Geoffrey, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for staying with us, and although we wished that your review was better, we understand your points and we will work harder towards achieving a better sense of care towards our guests. Best regards, Nick Rosescu

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Points positifs: hôtel calme, plage. Sympa. Points négatifs: prix exorbitant du restau, des massages, le funiculaire
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de ์NickR le 1 avr. 2019
Dear Guest, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for staying with us and for taking the time to leave this review. We are happy to hear that you enjoyed the calmness of our property and the beach. we have taken note of your comments regarding the price of the restaurant and spa, however, given the high quality of the products used we feel that the price is justified. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de NickR le 24 févr. 2019
Dear Veronique, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for staying with us and for rating us 10 out of 10. We hope to welcome you back soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel dans un cadre verdoyant, entrent continuellement, fleuri... Personnel aux petits soins et très agréable. Jolie plage avec chaises longues. Restaurant excellent avec un Chef français qui s’attache à ce que tout soit parfait. Petits déjeuners avec un choix considérable et de qualité. Il y en a pour tous les goûts. Navette gratuite trois fois par jour pour aller au village. Tout était parfait. Un cadre idyllique et idéal pour des vacances parfaites.
Séjour de 9 nuits en novembre 2018
Réponse de NickR le 12 déc. 2018
Dear Guest, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for staying with us and for taking the time to write this wonderful review of your experience here. Our Executive Chef will be delighted when he will hear your opinion of his attitude to ensure that everything was perfect for your stay. All of us here, regardless if gardener, housekeeper, receptionist or chef, truly try to make all guests stay here a memorable one. We hope that in the nearest future you will be visiting us again. Best regards, Nick Rosescu

6/10 Satisfaisant

Alexis

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de NickR le 14 déc. 2018
Dear Alexis, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for staying with us on your most recent trip to this island. It is concerning the fact that you did not enjoy as much as the majority of our guests and I would like to here about it more. If you do not mind, please contact me directly on our official e-mail address. Looking forward to hearing from you soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de NickR le 29 août 2018
Dear Camille, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for staying with us and for leaving this 5 out of 5 review. We hope that you have thoroughly enjoyed your stay here and that you will be returning to us soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Jean-Christop

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel de charme au milieu de la nature et sur la plage. Personnel super sympa
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de NickR le 17 août 2018
Dear Jean-Cristop, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for staying with us and we are pleased to hear that you found our staff to be super friendly. We hope that you will visit us once again soon. Best regards, Nick

8/10 Bien

Ptissame, Bergnicourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas envie de partir ..🙏👍👍👍
Personnel de l'hotel tous super gentils ...tres a l'ecoute du client ..pour la nourriture juste magnifique "merci aux chefs !!👍" le cadre de la plage est paisible reposant !! Ideal en famille ...mon fils de 10ans a adorer !!! 2superbes piscines dont 1avec tobogan 👍
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de NickR le 10 août 2018
Dear Ptissame, Greetings from Sea View Resort & Spa, Kh Chang. Thank you very much for staying with us and for taking the time to write this review. Our staff and Chefs were thoroughly thrilled when they heard the good things you had to say about them. Once again, thank you and we hope that you will visit us again soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

GILLES , Colmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel merveilleux
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de NickR le 17 mai 2018
Dear GILLES, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for taking the time to write this review of our property and of course for staying with us. Being an amazing hotel is not an easy feat to achieve, and we couldn't do it without our amazing staff. Once again, thank you and we hope to welcome you back soon. Best regards, Nick Rosescu

8/10 Bien

Phil., Yverdon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel des belles plantes bien entretenues, le personnel dans l'ensemble sympathique, il y a juste les touristes russes qui agissent sans respect.
Séjour de 8 nuits en mars 2018
Réponse de NickR le 18 avr. 2018
Dear Phil., Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for staying with us however we are sorry to hear that some of our guests were not behaving as you would expect them to. Our teams really work hard to ensure that the hotel and it's surroundings are always well maintained and clean. We hope that we will have the privilege of having you here again soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

la comette, Veauche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis
Nous étions deux adultes et deux ados. L'ensemble de l'hôtel est calme et logé dans un petit coin de paradis, l'hôtel est construit au milieu de la forêt. Pour les infrastructures, il y a plusieurs restaurants dont l'un en bord de plage. Les prix des menus sont tout à fait corrects pour des occidentaux, mêmes s'ils sont plus chers que ce que l'on peut trouver à l'extérieur de l'hôtel, il n'en demeure pas moins que cela évite de prendre un taxi et de perdre du temps, et surtout les produits sont frais et l'hygiène reste omniprésente. Deux piscines sont présentes l'une en bord de plage, l'autre en haut de l'hôtel, la marche pour s'y rendre est longue (15 minutes environ) mais vous pouvez vous y rendre en 5 minutes par un funiculaire, toutefois la promenade à pied est à faire au moins une fois, au delà des végétaux vous pourrez probablement croiser des singes. Pour la plage mieux vaut prévoir des chaussures de protection si vous souhaitez nager loin car il y a de nombreux poissons, coraux et autres à observer, y compris certaines espèces qui peuvent vous faire mal comme des oursins par exemple. Cet hôtel est idéal pour les personnes à la recherche de calme dans un milieu naturel extraordinaire. Une petite ile appartenant à l'hôtel est accessible en canoë , c'est assez fun de s'y rendre une fois, la location des canoës est très bon marché ( de mémoire 5€ les deux heures). Nous avions réservé deux chambres Honeymoon Suite. Ces chambres bénéficient d'une partie de plage réservée
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de NickR le 30 mars 2018
Dear la comette, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for choosing us to spend your vacation. Getting you relaxed and calm after your stay here, means that we have accomplished our main purpose and that is to ensure you have had a great and memorable stay. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coin de paradis
Un coin de paradis sur terre. Chambre faite tous les jours, serviettes de plage propre chaque jours. 2 restaurants sympa et un personnel ultra gentil et serviable. Rien à redire si ce n est que nous y retournerons certainement
Réponse de NickR le 25 févr. 2018
Dear Stephane, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for staying with us during your vacation here and we are happy to see that you have found our little corner of Paradise on Earth. We are looking forward to welcoming you back. Best regards, Nick Rosescu

2/10 Horrible

Jacques

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very bad stay - impossible to sleep!
The hotel is very very noisy : impossible to sleep and rest quietly The personal at reception is not really speaking English and it is very difficult to make them understand what you want The rooms are not insulated for the noise : you can hear any conversation from your neighbours (above under, left or right side of your room). There are also plenty of building working in the hotel which are really not pleasant when you want to rest. There is not a beach directly from the hotel : the is a wall in front of a beach area (with sand and transats) : the wall prevent the hotel to be flooded and there are stone steps to reach the sea... we are far away from the pictures presented on the website. I rented a private transfer through the hotel and the car was old, very uncomfortable on the road, not safe (almost no breaks) and the driver was so fast that I was fearing for my life everytime he overtook other cars or trucks on the small roads (overtaking at left or at right or 3rd line). I absolutely not recommend that hotel !
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Réponse de NickR le 10 janv. 2018
Dear Mr. Jacques, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. We are very sad to hear what you had to say about your stay with us. Although some of the points you raised are perhaps true some where not. Please allow me to address them. The construction, which in no way affects the rooms, is in the finishing stages. The driver, we take our guests safety very seriously, and even though you have never mentioned this while you were here, we decided to part ways with him. Stone steps at the beach, between 1 and 3 of them, are there to protect the private beach that we have otherwise at high tide all sand will be washed away. This however does not seem to bother most of our guests. The reception staff, perhaps you are referring to another hotel, as ALL of our staff in Front Office have a good level of English both in speaking and understanding. I really do believe that the reason for your bad review was because you wanted to leave early and get refunded but due to the conditions of your booking this was not possible. Most of your interactions were with our Assistant Front Office Manager and even though he has explained the above to you and asked you to go through your travel agent, you still demanded to get the refund. This is highlighted by the fact that on the day you have departed you showed up to the reception to demand again a refund while a car was waiting to take you to Bangkok. All this while Expedia has informed you as well that there will be no refund. Here begs the question who does not understand English. It seems that you did not like the island of Koh Chang since you decided to go to Bangkok and not somewhere else on the island. I do hope that in the future you will book locations after you have done some research on the area and that you will find a hotel where you will be satisfied. Regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

David, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilité et plaisir guarantie!
Je dois avoué que j'ai été surpris par l'acceuil du personnel et la grandeur des installations. Nous avions reservé la suite honeymoon pour la semaine et nous n'avons pas ete decu du tout ! La vue de la chambre est a couper le souffle. L'hotel est parfait pour accueillir famille et couple seule. Vous pouvez partir en kajak sur les petites iles alentours ou demander a la réception de vous aider à trouver ou reserver pour vous des activités comme apnée, plongé, pêche, trecking elephant, tour VTT etc. Vous pouvez louer une moto ou véhicule pour faire le tour de l'ile si vous désirez. Si vous préférez manger en "ville" et vous promenez pour magasiner un peu les boutiques, l'hotel est a quelques minutes et les frais taxi son de 100 bath. Koh chang est une île qui merite d'être découverte et cet hotel est selon moi la meilleur de l'île.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Réponse de NickR le 17 déc. 2017
Dear David, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for choosing to stay with us. We are happy to hear that you were not disappointed here and that our staff were most helpful in organizing all activities you wanted.Renting a motorbike is the most used mean of transportation for most of our guests although we do provide a free shuttle bus three times a day. Once again, thank you and thank you for considering us the best hotel on the island. Looking forward to welcoming you again. Best regards, Nick Rosescu

8/10 Bien

Pascal, St cyprien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe cadre
Très beau cadre, plongé dans la nature parfaitement entretenu. Superbe. Chambre spacieuse, mais un peu vieillissante. Sinon confortable. Lit de 160. Très belle plage. Très bon petit déjeuner avec une vue exceptionnelle. Quelques travaux d'agrandissement en ce moment perturbant légèrement le calme sur transats.
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Réponse de NickR le 17 déc. 2017
Dear Pascal, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you for taking the time to write this review. We do apologize for the noise disturbance at the beach. This comes as you rightfully mentioned, from our new pool villas. This intermittent noise is contained at the reception and beach areas and in no way disturbs the quiet and peacefulness of our rooms. Being in the final stages of interior decorations, we do not expect this to last very much longer. We hope that you will visit us soon again. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien situe
Hotel situe dans un beau decord. Vue sur la mer. Et sur la foret
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Réponse de NickR le 28 nov. 2017
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write this review. Our little paradise offers indeed amazing views. We are looking forward to your return to Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

Didi, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au paradis
Un séjour inoubliable, dans un site enchanteur. Personnel dévoué, aimable. Le déjeuner est copieux. La nourriture de tous restos est succulente. Endroit familial et reposant.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Réponse de Nick R le 29 nov. 2017
Dear Didi, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for taking the time to write this review. Our staff go out of their way to ensure our guests needs are satisfied and we are happy to see that this is noticed. We are waiting for your next visit. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hotel pas mal, relativement bien situé sur l'ile. Personnel pas toujours performant, très peu parlent bien Anglais, donc c'est parfois compliqué pour communiquer ou se faire comprendre. Quoi qu'il en soit, je dirais que c'est une bonne adresse pour un séjour en famille. Les point négatifs, tout l'hotel est construit sur un site avec beaucoup de dénivelé, ce qui peut rendre les deplacements compliqués, suivant dans quel batiment se trouve la chambre, mais c'est pas insurmontable non plus, et l'hotel envoie facilement une voiture éléctrique pour nous recuperer à la chambre si besoin. L'autre point négatif, c'est qu'il faut un taxi pour aller au village voisin, cela dit, c'est suelement 50 baths par personne par trajet, et ça prends 5 minutes pour avoir un taxi, et 5 minutes pour aller au village, donc ça va. Le buffet petit dejeuner est très conséquent, et bon. Le restaurant sur la plage est très très bon, dans un super cadre. L'entretien général des installations laisse à désirer, mais je pense qu'une phase de renovation est en cours. Cet hotel reste un très bon rapport qualité / prix.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de "luxe" a petit prix
Hotel de "luxe" a petit prix
Séjour de 2 nuits en août 2017
Dear philippe, Greetings from Sea View Resort & Spa, Koh Chang. Thank you very much for choosing to stay with us and we are happy to see that you have found good value for money here. We are looking forward for your next visit. Best regards, Nick Rosescu

10/10 Excellent

jean philippe, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was perfect, the place was paradise
Everybody was very kind , from reception to restaurant, spa, and room staff. The place is beautiful, swimming pool are great. We really enjoyed our stay there with our two kids and will return
Réponse de Nick Rosescu le 20 mai 2017
Dear jean philippe, We are delighted to read that you have found our staff to be very kind. We love the fact that you have really enjoyed your stay here and look forward for your return. Best regards, Nick Rosescu

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté
Panorama
Site très vaste avec une très belle vue sur la mer et ses iles voisines. Climatisation bruillante. Petits déjeuners complets dans un cadre très agréable avec une vue surplombant tout le site! Très beau cadre

10/10 Excellent

maud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis
Nous avions choisi cet hôtel pour vivre quelques jours au paradis et nous n'avons pas été déçues. La chambre était à la hauteur de nos espérances, de même que l'environnement immédiat: végétation luxuriante, petit déjeuner fantastique. Le seul bémol: les prix aux restaurants et une carte identique dans les deux (et terriblement restreinte le midi). .

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Tout est vraiment parfait: l'accueil et le service, la chambre propre, très spacieuse et vraiment très bien équipée, l'immense buffet du petit déjeuner, la cadre luxuriant, l'accès à la plage... le restaurant aussi est très bon. Seul petit défaut s'il en faut, l'isolation phonique qui pourrait être mieux.

10/10 Excellent

jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre à couper le souffle
Nous avons séjourner 3 nuits dans cet hôtel et si nous avions pu nous serions restés plus longtemps ! La situation de l'hôtel est idéale pour se détendre. Le parc est sauvage et très verdoyant. Et là vue juste magnifique. Personnel très accueillant et disponible

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel face a la plage tres propre
Hotel face a la plage mais plusieurs batiments donc nous nous étions en chambre luxe a 10 min en télépherique de la plage donc pas toujours pratique.Nous avons pas trouvé le personnel de l'accueil trés agréable heureusement les femmes de chambre et les serveurs étaient trés bien.Pour le wifi a revoir car il coupe trés souvent et change réguliérement. Pour les massages nous avons préféré ceux de la plage a coté car les masseuses de l'hotel etaient au téléphone pendant le massage.L'hotel est en travaux juste au dessus de la plage donc bruit régulier de marteaux et pelleteuse .

8/10 Bien

gerard, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merveilleux
tres bel hotel personnel tres aimable chambre spacieuse merveilleux petit dejeuner seul bemol repas prix trop élevé surtout le vin

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L endroit est parfait, la plage magnifique, mais beaucoup de choses gâchent le séjour, notamment les salles de restaurant lugubres et d une décoration plus que douteuse. Les chambres ne sont agréables que dans les bâtiments du haut. Il faut faire attention à ne surtout pas être logé en bas, c est démodé et limite triste, et pour un séjour tant attendu c est un peu dommage. Nous avons dû demander à changer de chambre dès notre arrivée tellement nous étions déçus de la chambre en front de mer. Pendant tout notre séjour nous avons également droit à des nuisances sonores dues à des travaux de construction dans l hôtel. C est un peu dommage d être enfin sur une plage de carte postale avec en bruit de fond toute la journée et durant toute la semaine des engins de travaux qui ne s arrêtent jamais. En résumé beaucoup de choses sont à revoir dans cet hôtel et personnellement je n y retournerai pas.

10/10 Excellent

Solange, Lorgues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour à la mer
superbe hôtel, ça vaut le coup d'être un peu loin du village, belle plage privée.Très confortable,les chambres ont une douche et une baignoire. Le petit dej est en hauteur, on a une superbe vue et c'est très copieux

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait pour la vue et la plage. Evitez les chambres en RDC, sombres et à la déco très limite. Préférez les chambres grande Deluxe sea View au niveau du restaurant tout en haut du resort, lumineuses avec une très belle vue sur la mer et sur les petites îles en face. Confortables, jolies salles de bain. L'hôtel est à l'écart de tout. Pas d'animations et pas grand chose à voir. La mer devant l'hotel est belle, transparente et abritée des vagues, super pour de longues baignades. En 7 jours sur place, nous n'avons jamais ressenti le besoin de nous plonger dans les piscines. Il faut prendre la navette (gratuite) pour descendre au village (10H, 13H et 16H), par contre il faut prendre un taxi pour remonter (entre 100 et 200 bths). Bon petits déjeuners. Personnel aimable sans plus.

10/10 Excellent

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de Paradis
Nous avons passé une semaine en aout en famille dans cet hôtel. En cette période de basse saison, ça a été un vrai plaisir de pouvoir profiter de l'emplacement exceptionnel, de la plage magnifique, des nombreuses possibilités pour se détendre (piscines, restaurants, spa, kayak...). La vue depuis le balcon est paradisiaque, le déjeuner copieux et le personnel toujours souriant et attentionné... Notre séjour a été parfait, mais cela tient peut être aussi à la basse saison : calme, piscine pour nous seuls, transats toujours disponibles, personnel détendu... et une météo magnifique (une seule heure de pluie sur tout le séjour!!). Attention, l'hôtel est à flanc de colline et les différentes parties sont reliées par un funiculaire. Au début c'est sympa et exotique, après une semaine, l'attente est quasi "insupportable" ;) En ayant eu de la chance avec la météo, ma meilleure expérience au meilleur rapport qualité prix (50 € la suite).
Vue depuis notre chambre

10/10 Excellent

Beatrice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A ne pas manquer sur Koh Chang
Très satisfait de cet hôtel: emplacement de rêve, vue magnifique et des prestations de qualité . Les repas sont excellent et variés, pour des prix tout à fait correct. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre est très bon, copieux ..et il y en a pour tous les goûts : le personnel est serviable et très souriant ! les piscines sont magnifiques avec des vues somptueuses, la plage est propice a de belles ballades ( à pied, en Canoé Kayak ..et même en snorkeling)! Un séjour inoubliable! petit bémol: prix des locations de voiture assez élevé ..

10/10 Excellent

fds

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pierre, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique!
Séjour très agréable dans un cadre magnifique entre plage et forêt tropicale. Tous les services sont à la hauteur de lieu. Petit déjeuner varié et bon. Personnel souriant, toujours disponible et très efficace. Vraiment un endroit a séjourner.

10/10 Excellent

Bernard, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endroit idéal pour lire et se reposer.
Le farniente, le farniente...

10/10 Excellent

arnaud, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel agréable
Koh Chang est une ile encore assez sauvage. L'hotel est beau avec 2 belles piscines. La chambre était grande avec vue mer et terrasse. Petit déjeuner très copieux et excellent. A faire: balade a dos d'éléphants, baignade dans les cascades et dans une mer chaude,... L'hotel est un peu isolé mais il y a une navette ou des taxis pas chers

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Bel hôtel, excellent service, bons restaurants. Si vous cherchez la nature et le calme, vous êtes au bon endroit. Il faut aller très loin dans la mer pour pouvoir se baigner, mais sinon vous avez deux piscine à disposition pour vous baigner. Séjour en juillet 2015, le village avoisinant était désert. La plupart des restaurants et magasins fermés car c'est la basse saison. Mais si vous cherchez le repos, pas de problème.

8/10 Bien

Patrice, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
L'hôtel est bien situé, dans une nature verdoyante et agréable, calme, idéal pour se reposer, la plage permet une baignade sans risque quand la marée est un peu plus haute sinon il y a 2 piscines donc de quoi faire. Le personnel est aux petits soins, le restaurant de la plage est bien, son chef français nous a fait découvrir de délicieux plats, le petit déjeuner est varié et copieux. Un très bon séjour pour nous.

10/10 Excellent

rwan, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel en tout point satisfaisant
Séjour de quelques jours avec un bébé de 1 mois . Toutes l'équipe de l'hôtel ont été au petit soin avec nous . Séjours extremement agréable et surtout au calme . Au bord de mer et en même temps en pleine jungle . Au réveil vous pouvez admirez les singes qui ce baladent d'arbres en arbres .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
plein la vue
Très bon séjour Vous ne serez pas déçue par cet hôtel ,très calme, très propre, le cadre est parfait pour ce qui aspire à de la tranquillité, de la quiétude mais aussi pour les amoureux de la nature. La vue y est magnifique. idéal pour les amoureux ... Le ptit déjeuner est excellent, large choix il y en a pour tous les goûts Je recommande cet hôtel

10/10 Excellent

christine, la baule

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
endroit magnifique
exellent pdj avec vue sur la mer, très original avec le funiculaire et le personnel très devoué, beaucoup d'attention dans la décoration de Noel et un jardin extraordinaire, merveilleux séjour!!!!!

10/10 Excellent

martial, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent hotel
Nous sommes arrivés en début de soirée dans cet établissement. L’accueil fut chaleureux et bienvenu, d'autant plus que ma compagne était malade. Nous avons été mis à l'aise de suite par le personnel qui de suite s'est plié en quatre pour nous. Les prestations offertes par l'établissement sont au même prix qu'à l’extérieur, ce qui démontre qu'il ne cherche pas, de part sa situation géographique ( à l'écart des petites villes et des autres touristes), à profiter de ses clients.

10/10 Excellent

Frederic, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur
Simplement le meilleur de l ile .