2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Centara Koh Chang Tropicana Resort

4 out of 5
Centara Koh Chang Tropicana Resort
26/3 Moo 4, Klong Prao beach, Ko Chang, Trat

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 218." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour top class !!
L’ensemble des prestations de cet hôtel est vrai top dans son créneau ; personnel serviable, aimable…..; le reflet de ce que l’on connaît des thaïlandaises et thaïlandais ; la situation sur l’île de Ko Chang encore raisonnablement fréquentée par les touristes, les infrastructures de l’hôtel font que ce séjour est merveilleux
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Mario, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel hotel-resort tranquille directement sur plage de Klong Prao
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Francesca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rapport qualité / prix + cadre idyllique
Un rapport qualité / prix irréprochable! Un staff très gentil. Hotel dans un cadre idyllique: grand jardin Un petit déjeuner très complet avec larges horaires Rien à redire du Centara Koh Chang Tropicana Resort, nous avons passé 20 jours idylliques et reviendrons probablement. prendre un Bungalow / Cabana plutôt qu'une chambre si vous pouvez vous le permettre. La plage est très belle avec coucher de soleil. Attention, l'hotel convient probablement mieux aux familles qu'aux couples en recherche de solitude. Mais la plage est vaste donc pas de soucis pour les personnes qui souhaitent être tranquilles.
Séjour de 20 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Cecile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Plus de service peut-être ?
Bonjour, les infrastructures de l’hôtel sont très belles, au milieu d’une nature luxuriante et il n’y a rien à dire de ce côté là. À la réception en revanche ils ne sont pas réactifs, en tout cas pas comme nous le souhaitions. Nous avions besoin particulièrement de trouver une garde d’enfants plusieurs heures par jour pour nous soulager, et ils n’ont jamais pu répondre à notre attente. Soit parce qu’ils ne parlaient pas anglais, soit parce que tout allait tellement lentement que rien ne pouvait aboutir. Sinon le personnel est très agréable mais à part le restaurant de l’hôtel et la plage il n’y a rien à faire aux alentours. Pas même un marché artisanal. Globalement nous étions plus exigeants.. cela vient peut-être de nous qui sommes habitués à plus de services moi-même travaillant dans l’événementiel. Hôtel familial certain mais qui pour rivaliser avec la concurrence devrait augmenter ses possibilités de service. Il n’y avait jamais personne au restaurant le soir manque d’ambiance et encore une fois de garde d’enfants plusieurs autres clients de l’hôtel m’ont relater la même expérience. Très bel endroit, bel hôtel d’accord mais un manque de prestation de service globale.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de The Management le 21 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super séjour
L'île de koh chang est un joyau, malheureusement trop de béton sort de terre vers Kai bae, white sand ou sur la route avec de nouveaux hôtels parfois d'un mauvais goût certain! le Centara a su s'intégrer intelligemment avec ses "cabanes" parfaitement disséminées sous une végétation généreuse; seul le bâtiment central est en béton, mais d'une hauteur acceptable; confort, personnel à l'écoute (nous avons été gênés par une clim un peu bruyante et un autre bungalow nous a été proposé) jolie piscine en bord de mer, petit déjeuner copieux et varié: tout les ingrédients sont là pour qu'on passe un bon séjour: et ce fût le cas un grand merci au staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de The Management le 29 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une lieu extraordinaire
Nous avons prolongé notre séjour tant le lieu est beau! des "cabanes" disséminées dans un magnifique jardin, une ambiance reposante, la plage, agréable, ne figurera pas dans le top ten mais les coucher de soleil y sont magiques! nous avons adoré notre séjour et recommandons le Centara, également pour son staff, disponible et à l'écoute: bravo et merci
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de The Management le 29 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant mais parfois des soucis de communication avec l’accueil
Séjour de 13 nuits en juillet 2018
Réponse de The Management le 15 août 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé et propre
séjour agréable car proche de la mer (dommage que l'on soit obliger de beaucoup marcher pour avoir l'eau au moins à la taille). Bon restaurant à l'hôtel et aux alentours. Proche des commerces et des activités. Il faut éviter l'arrivée ou le départ pendant la période du nouvel an en Thaïlande car il est difficile d'accéder au quai pour prendre le ferryboat. Très belles piscines et jardin magnifique. Transat pour la plage à revoir.

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Resort top pour la journée, mais pas pour dormir
Tout etait top ( acceuil, propreté, piscine, service des serviettes de bain, petit-dej....) mais une remarque importante a faire pour les lits! On avait reservé un king size mais ils ont simplement mis 2 lits d'une personne ensemble et il ny avait pas de sommier! Le matelat etait mis sur une planche! entee le lit et le mur, il y avait la tanle de nuit....pas pratique!

8/10 Bien

MARILYNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Globalement satisfaits malgré quelques petits aléas. 1/ la réservation indiquait la présence de peignoirs dans la chambre mais il n'y en avait pas ; nous avons du les réclamer 2/ le sens du service client est moyen : quand nous avons demandé des renseignements pour aller se balader aux alentours de l’hôtel (notamment pour aller découvrir une cascade sur l'île), les renseignements donnés par le personnel sont faibles, voire inexistants. Nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens. Sinon le cadre de l’hôtel est vraiment très joli, très calme, reposant. Chambre très confortable. Petit déjeuner très copieux, très diversifié. beaucoup de choix et bon.

10/10 Excellent

pierre, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel parfait plage magnifique

10/10 Excellent

Philippe, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le calme et la quiétude... si je veux
Hôtel confortable, chambres spacieuses (petits immeubles ou bungalows) très bien entretenu et magnifiquement situé au milieu d'arbres et de verdure, proche d'une belle plage... et entre 2 piscines originales. Personnel très attentionné mais est-ce étonnant en Thaïlande ? Mais comme toujours, sur Koh Chang, utiliser de préférence un scooter pour bouger du "camp de base"...

10/10 Excellent

Olivier, sete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très confortable
hotel bien situé belle plage, nombreux rstaurants sur la plage à proximité

10/10 Excellent

Vallin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bonne situation ...rapport qualité prix correct
ménage trop succin...chambre plus petites que prévues...env 25 m2 au lieu de 50...

8/10 Bien

Sarah, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Notre séjour s'est très bien déroulé - chambre propre, installations vraiment agréables - en revanche le rapport qualité/prix n'est pas hyper intéressant pour la Thaïlande. Un petit luxe d'une nuit je dirais!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel idéal pour passer de bonnes vacances
Magnifique lieu ,hotel très confortable, jardin superbe

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Fred, Amman

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Une halte pour le repos... sans plus.
Un hôtel classique sympa pour quelques petits jours de repos mais sans plus. Une fréquentation massive des pays de l'est. A savoir. Peu de places dans les parties communes mais une très belle piscine et un SPA très joli pour les fans. Une équipe de management disponible mais une tendance agaçante à tout tarifer pour faire du business. Bref passez y mais pas trop longtemps et il y a certainement mieux dans les alentours.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Management le 2 mai 2024
Thank you for your time in posting your review through online feedback system. This is indeed a great motivator & also will help us improve our hotel and service to make a better experience for you in the future. However, Thank you again for staying with us, we are looking forward to cordially welcoming you back in the very near future.

8/10 Bien

Joachim, Heusenstamm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Strand könnte etwas mehr gepflegt werden, sehr schmutzig am Morgen, wegen Essen, Geschirr, Gläser, was leider auch nicht von den Leuten, die den Müll verursacht haben weggeräumt wurde. Fällt leider auf das Hotel zurück.
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Réponse de Management le 2 mai 2024
Thank you for your time in posting your review through online feedback system. This is indeed a great motivator & also will help us improve our hotel and service to make a better experience for you in the future.

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management le 2 mai 2024
Thank you for your review

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Centara hat augenscheinlich seine beste Zeit hinter sich. Es müßten umfangreiche Renovierungen durchgeführt werden. Die Zimmer haben teilweise keine Duschen sondern Badewannen. Die Zimmer sind zu dunkel und haben kaum Schränke. Die Betten sind gut. Bei den Pools sind die Holzplankem zum Teil defekt, so dass Verletzungsgefahr besteht. Die Anlage hat einen dschungelähnlichen Garten, der aber teilweise ungepflegt wirkt. Das Personal ist sehr hilfsbereit versteht aber teilweise kein Englisch. So zieht sich das durch das ganze Hotel. Essen waren wir auswärts, so dass wir nur das Frühstück bewerten können. Dies war i.O. Aber auch hier waren Kleinigkeiten, die das Bild trüben. Nur 1 Teesorte, immer das gleiche Angebot über 3 Wochen. Kannten wir bei 4* Hotels so nicht. Alles in allem können wir das Hotel nicht weiter empfehlen
Séjour de 21 nuits en mars 2024
Réponse de Management le 2 mai 2024
Thank you for your time in posting your review through online feedback system. This is indeed a great motivator & also will help us improve our hotel and service to make a better experience for you in the future.

10/10 Excellent

Lena Birgitta Cecilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra hotell nära flygplatsen
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Management le 2 avr. 2024
Thank you for your review, We are looking forward to welcoming you again in the near future.

10/10 Excellent

Stacy

Voyage en couple
Loved this resort! Very quiet rooms, didn’t smell musty like other tropical resorts. Staff were all friendly, surroundings were beautiful!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Management le 26 janv. 2024
Thank you for your valuable feedback. we are looking forward to welcoming you back in a very near future.

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en janvier 2024
Réponse de Management le 29 janv. 2024
Thank you for your review

8/10 Bien

Malin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra strandhotell
Härligt hotell direkt vid stranden. Bungalows i bra storlek men som skulle behöva lite uppfräschning. Bland de bästa frukostarna vi haft i Thailand. Vi har varit här tre gånger och kommer gärna åter igen.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lucca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro: Schöner Strand Gutes Frühstück Schöne Pools Viele Aktivitäten möglich Contra: Zimmer stinkt (wir waren in zwei Zimmern, eines stinkt schlimmer als das andere) In die Jahre gekommen Tischtennis & Tischkicker vorhanden aber defekt. Dabei wären ein paar neue Schläger wirklich nicht teuer und mit geringem Aufwand könnte man auch den tischkicker wieder benutzen. Ich hatte mich sehr darauf gefreut und wurde dann enttäuscht, dass man damit nicht spielen konnte.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : Personnel et service
Sehr grüne, gut gelegene aber in die Jahre gekommene Anlage Eingebettet in einem mehr oder weniger gepflegten tropischen Garten, direkt am flach abfallenden Strand (mit unmittelbar angrenzend, von Einheimischen geführten, sehr leckeren und preiswerten Strandlokalen) und auch nahe dem Ort gelegen, verbrachten wir 2 erholsame Wochen in einem Deluxe Zimmer und Gartenblick. Die Lage ist perfekt und das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Frühstück hat eine recht grosse Auswahl. Leider beschränkt sich diese im Wesentlichen auf asiatisches Essen. Die Auswahl für ein europäisches Frühstück ist eher klein (1 Sorte Scheibenkäse und 1 Wurstsorte, wenig Auswahl an Broten) und immer gleich. Nicht gefallen hat uns das Zimmer. Dieses ist sehr abgewohnt (Schimmel im Bad, ein Duschvorhang mit Löchern und Stockflecken, Steckdosen die aus der Wand hängen usw.) und sehr dunkel (auch bei elektrischer Beleuchtung). Auch riecht es muffig. Die Strandtücher waren meist zerrissen und gehörten somit längst ausgetauscht. Fazit: Die Hotelanlage hat sehr viel Potential, hat aber die besten Zeiten schon hinter sich und ist somit in vielen Bereichen renovierungsbedürftig.
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Nurul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our vacation experience at Centara Koh Chang Tropicana Resort was excellent. The staffs' warm hospitality, the beautiful location, and the high-quality facilities made it a memorable vacation for my family. We would highly recommend the resort to anyone looking for a great place to stay in Koh Chang, whether it's with family or friends. This was our second time staying at the Centara Koh Chang Tropicana Resort, and we are already planning to return next year for another enjoyable vacation experience.
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Mikaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super dejligt ophold
Dejligt stort hotel, hjælpsom personale. Hotellet ligger i super skønne omgivelser. Helt ned til vandet. Der er tidevand så sidst på dagen er vandt trukket langt ud. Men gå til højre ved vandet ca. 200 m så er der super badeforhold. 🙂 2 flotte pool Nogle ting trænger til lidt opdatering (slidt) Super lækker morgenmadsbuffet med alt. Autentisk stille by med flere spisesteder. Personale i reception bør være lidt bedre til Engelsk. Vi har været super glade for vores ophold 🙂
Séjour de 12 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jack

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

My

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lummigt paradis!
Fantastisk frukost och toppenläge! Lummigt och härligt med trevlig personal.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

ROBERT A.

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location. Excellent gym! Breakfast is good. Saturday night buffet was very good. Unfortunately, the beach was dirty and not managed. Rocks, plastic, leaves, trash were scattered on the beach. Our room was very good and the bed was very comfortable. Food and drink service ar the pool and beach was good.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Sharjeel

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sajjad

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Sajjad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am so happy here I have decided with my partner to stay another 3 nights. Beautiful hotel staff and wow a lovely island
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Kunakorn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service mind. Good location in klong prao beach. Varieties of breakfast. 2 swimming pools and slider. Quiet beach and good view for sunset.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Alfred

Les points forts : Propreté
...da ist definitiv noch Luft nach oben
Der vorab mitgebuchte Transport (Van/Fähre) hat sehr gut geklappt. Auch der angekündigte Zimmer-upgrade hat sich noch gut angehört. Allerdings war das Zimmer (Nr. 227) nahe am Strand aber hinter dem Restaurant, nahe an einem höheren Genäude mit einer Bretterwand getrennt und ziemlich dunkel. Das Hotel hat offensichtlich 133 Zimmer, wovon angabegemäß 36 belegt sind. Gemäß der Rezeption war kein Zimmer mit einem Doppelbett mehr frei und uns wurde das Zimmer 118 zugewiesen, indem die Einzelbetten zusammengeschoben wurden. Auch i.O. Neben einer Dusche unter freiem Himmel war im Inneren eine tiefe Badewanne mit einer Dusche! Das Frühstücksbuffet war o.k., aber auch nichts besonderes. Das Personal könnte oft freundlicher sein
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Gert, Nurnberg

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der optische Eindruck ist sehr schön. Die Anlage besticht durch einen tropischen Garten in dem vielen Bungalows eingebettet sind. Dazwischen sind kleine Gewässer angeordnet, die wie Bäche wirken aber stehende Gewässer sind. Meine erste Befürchtung ob dieses Anblicks hat sich auch sofort bestätigt: Ein Eldorado für Moskitos! Since angesichts der Dengue-Fieber Gefahr sollte man keinesfalls vergessen sich sofort nach dem Duschen flächendeckend mit Moskitospray einzunebeln. Strand: direkt neben dem Hotelstrand mündet ein Fluss ins Meer. Leider fließt dessen Wasser mit merkbarer Strömung erst einmal am Stand entlang. Das Wasser in der Strömung ist am Vormittag ca 1,30m tief am späten Nachmittag nur noch 30cm. Dahinter gibt es einen sehr flachen Abfall ins mehr, was heißt, dass am Abend ein sehr breiter Strand entsteht. Morgens dagegen reicht das Wasser bis direkt an die Hotelanlage, so dass das Restaurant am Strand durch eine Anhäufung von Sandsäcken geschützt werden muss. Dafür hat man offensichtlich alles benutzt was man finden konnte. Einsprechend hässlich sieht es aus wie eine Müllkippe aus ausgedienten Reissäcken, Zementsäcken etc. mit etwas mehr Sinn für Ästetik könnte man einheitlich Säcke mit einer dezenten Farbe verwenden. Unterkunft: das Bad ist eine Katastrophe! Was als erstes auffällt ist der unangenehme Abwassergeruch! Das Einschalten der Lüftung machte es nur noch schlimmer!
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We enjoyed ourselves thoroughly
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Ritthirong

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff were nice and taking a good care during our stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

TriSha_MeCh., BANGKOK

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Natsumi, Bangkok

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, good facilities. Staffs were helpful and very friendly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Thaveechai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020