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Hôte professionnel

Umalas Hotel and Residence

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Umalas Hotel and Residence

Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
Jardin
Hall
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 chambres

Chambre Supérieure, 2 chambres | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Coin séjour | Télévision LCD

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jl. Umalas II No. 83, Seminyak, Kerobokan, Bali, 80361

À proximité

  • Temple Pura Petitenget - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Eat Street - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Desa Potato Head - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Place de Seminyak - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Plage de Seminyak - 3 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 32 min en voiture

Restaurants

  • ‪Huge Restaurant - ‬15 min à pied
  • ‪Nook - ‬10 min à pied
  • ‪Just Kitchen - ‬8 min à pied
  • ‪Warung Dua Umalas - ‬1 min à pied
  • ‪Strawberry Fields - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Umalas Hotel and Residence

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Place de Seminyak
Profitez des atouts de l'hébergement Umalas Hotel and Residence : une terrasse, un café ou encore un jardin. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Umalas Wangi Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de départ express
  • Service d'arrivée express, ascenseur et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Umalas Hotel and Residence sont pourvues de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Balcon, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Langues parlées

Anglais, indonésien, japonais et malais

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  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.0 sur 10, 1 avis
Sahadewa Suites Residence

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 km au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 90 000 IDR par adulte et 45 000 IDR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • De Bistro Restaurant
  • Kopi Langit at Rooftop

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée ou commune
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Kitchenette
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 90000 IDR par adulte et environ 45000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 250000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Umalas
Umalas Hotel
Umalas Hotel Kerobokan
Umalas Kerobokan
Umalas Hotel And Residence Bali/Seminyak
Umalas Hotel Residence
Umalas And Residence Kerobokan
Umalas Hotel and Residence Hotel
Umalas Hotel and Residence Kerobokan
Umalas Hotel and Residence Hotel Kerobokan

Foire aux questions

L'hébergement Umalas Hotel and Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Umalas Hotel and Residence ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Umalas Hotel and Residence ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Umalas Hotel and Residence ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Umalas Hotel and Residence ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Umalas Hotel and Residence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 250000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Umalas Hotel and Residence ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Kerobokan se trouve dans le quartier des divertissements, à 2 km de sites comme Parc aquatique Splash Waterpark Bali, Place de Canggu et Club de Récréation Finns. Plage de Seminyak et Place de Seminyak se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Umalas Hotel and Residence

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 153.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 153.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 153.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 153.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 153.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Stephane

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Horrible

Logement sale, oreillers non lavé de grosses auréoles sur l’oreiller
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Umalas paradis

Juste beaucoup trop de bruit lors de réception de cars scolaires, hormis cela hôtel tres calme.
Séjour de 13 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant

Les chambres sont spacieuses et propres, même si les salles de bain pourraient être rénovées. La piscine est super, le personnel vraiment très aimable. On ne capte pas bien la wifi dans les chambres.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

PETITOT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

trés bon rapport qualité prix

trés bon hôtel, il faut choisir l'appartement 3 chambres pour une famille. Le restaurant est très convenable de même que le petit déjeuner. Seul hic cet établissement est un peu éloigné de la ville. Location de scooter ou de voiture s'impose.

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Amie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and WOTIF falsely advertise the property. There was no roof top restaurant, bar or room service. I was given a 2 bedroom apartment. The kitchen had no crockery, cutlery or cleaning equipment and the sink and tap area were not clean. The bathroom had towels that were old, stained, thin, small and of poor quality. There was no soap provided in the bathrooms. The bedrooms were adequate but again, there sheeting and covers were stained and main bed was very hard. There was no air conditioning in the main living areas but had it in the bedroom which was loud. One of the female reception staff was rude and was unhelpful when I needed assistance - she advised me that she was not obligated to help me. I had to go to reception to ask about wifi and internet connection. I was given a password but was unable to connect to the wifi. Overall, I would not recommend Umalas Hotel and Residence and therefore requesting a refund on the property. Could somebody please call me to discuss further as this property was not up to standard. Thankyou, I would appreciate a manager to call and discuss. Thank you kindly.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
シャワールームが、非常にカビ臭い。 すぐ水が溜まる。 土地感が、ない人には、あまりオススメしません。 観光地からも離れています。 空港までは、約30分です。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sumiani

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

HK, Sydney, AUS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked friendly staff, quick request response service and assistance, tasty Bfast. It will be good if they can top up toiletries daily without guest needing to ask and also put label in front of the food and allergies ingridents or egg/ no egg in food.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bad hotel

Room was dirty, dark, floor was sticky
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Mirna, Timor Leste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom lugar para familias

Apartamento de bom tamanho, 2 TVs, a cama Queen e uma casal. Kitchenette com microondas, geladeira, mas nenhuma louça, tudo precisa ser pedido ao restaurante do hotel. Piscina de bom tamanho que é possível nadar. Academia com equipamentos básicos. Serviço de ah 2x ao dia p Semyniak. Ótimo custo benefício, lugar tranquilo
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Myra

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not for Recommendation.

In our week's stay, we had to change rooms 3 times. In the first room they put us in, upon walking in, we were impressed by the big size of the rooms, more like an apartment. This was Room 1006. Soon, we discovered we had no hot water, there was a leak under the basin and the light outside the bedroom would not turn off. We also had no pool view which was our request when making the booking. The next day, we were moved to room No. 2017. Still no direct pool view. The air conditioner in the room leaked and had wet most of our clothes in the wardrobe directly under the air conditioner! To fix the air conditioner, the maintenance guy just put a plastic container to catch the drips and it made an awful dripping sound, in which it would have been very disturbing to try and sleep with. The bathroom light was very dim, so as a solution, they put up a fluorescent light, which straight away fell & hurt my wifes hand when she caught it. Apparently, they had it just balancing on a loose screw!!!! (so dangerous). The air conditioner in the lounge room also needed fixing but instead they made it very noisy! Tiles were missing from the pool. Wi-fi was very bad. No hairdryer supplied unless requested and you had to pay for a deposit. The fixed shower head is only good for short people. After every shower, the bathroom floor would get flooded. Water also was leaking from the ceiling one evening. There was no plug in the basin in the bathroom, leaving a huge hole in the drain.
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Nice stay in a calm area

Well priced hotel with very nice staff
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Awesome area to stay in Bali...

Awesome area to stay in Bali... The Umalas area still has the old Bali feel... The hotel has friendly service and in its day, would have been a beautiful hotel, but sadly it hasn’t been very well maintained... It’s a little run down and has Ann old fashioned look and feel... It really needs a little makeover and to be restored to its former glory... The deck around the pool is dangerous and desperately need replacing! The AC’s were extremely noisy! linen and towels altho clean, were old and tied... The wifi was impossible to login too and not worth using... if they fix these few things it would be a great place to stay!
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
lenzuola ed asciugamani tutte con tante macchie gialle
Séjour de 6 nuits en février 2019

2/10 Horrible

A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
部屋が広くて安いので、値段相応といえばそうなるのですが、古い汚い。エクスペディアであると書かれているものがない。例えば、ドライヤー、ランドリー設備。スリッパもなかった。朝ごはんがまずい。掃除が行き届いていない点が、何より残念。
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Nice hotel staff & good food, poor room quality

The staff was extremely friendly and nice, and the food at the hotel restaurant is really good. But the actual room wasn’t as great. My bathroom was clean, but it didn’t look the best. The WiFi dropped repeatedly. And there was construction outside my room, which made it difficult to just relax in the room when I wanted a break from sightseeing. There were also a number of appliances that malfunctioned during my stay, including the TV and the safe. The price was cheap, so it’s a good option if you’re low on cash. But I wouldn’t stay here again, if I have a chance to return to Bali.
Séjour de 8 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centrazl gelegen restaurant op het dak prijs kwaliteit heel goed
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

E

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Location a bit far from beach and shops, staff friendly, toilets are old n need a rewamp. Best is the breakfast n pool
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

ルーフトップレストランがおすすめ

ルーフトップレストランが美味しくて安い、２度もランチで利用しました！ でも同じレストランなのに、朝食はイマイチでした
Séjour de 2 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Gilbert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

This hotel is falling apart, obviously filthy

Handuk yang sudah tidak layak untuk dipakai dengan warna yang sudah kotor dan lusuh lebih layak disebut bath rug, toilet yg kotor,bed sheet dengan noda dimana2 dan berlubang,duty manager dan reception yang tidak sigap dengan menanggapi hal tsb
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

osman

Les points forts : Personnel et service

اقامة مقبوله .

اقامة مقبوله . الفندق موقعه في منطقة هادئة وبعيد عن الخدمات والشاطئ .
Séjour de 4 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Rossco, Adelaide

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Some highs but one major low.

We stayed at Umalas Hotel and Residence for three weeks and found it to be mostly a positive experience. The high points would be the excellent staff, all very friendly and willing to help out in any way they can. The low point would be it's a bit old and tired and it also has just about the worst Wi-Fi internet connection we have ever tried to use, slow, unsecure and it either drops out constantly or doesn't connect up at all, it's truly dreadful and if you want or need Wi-Fi in a hotel, well do not come here, just straight away look elsewhere, it's really not up to scratch. Arriving late one night the reception desk arranged a welcome drink for us while we filled in the paperwork, it's pretty standard stuff in Asia but still a nice touch. The rooms themselves, or a least our one bedroom room on the first floor was decidedly odd in layout and equipment. There is a small kitchenette in the living space, it has a microwave and fridge but there is nothing much in they way of cooking or eating utensils, the front desk staff will provide anything you ask for though, like plates, bowls, tea-towels etc. Also in the living space is a lounge and a TV and that's where it starts to get weird. The TV is mounted onto a wall and the lounge is sitting under it but a right angles, you can't actually sit on the lounge and watch the television unless you do as we did and drag the lounge across the room and push it up against the wall facing the TV. The other really odd, (or just plain bad,) d
Séjour de 18 nuits en mars 2018