The Leaf Jimbaran vous donne rendez-vous à Jimbaran, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage. Les célèbres Centre commercial Samasta Lifestyle Village et Marché traditionnel de Jimbaran valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc culturel Garuda Wisnu Kencana et Plage de Padang Padang. Pensez également à ajouter Quai de pêche Kedonganan et Temple d'Uluwatu à votre liste de choses à voir. Ressourcez-vous au cœur de cette agréable région grâce à son institut de santé/beauté ou vivez de folles aventures parmi ses écrins de nature en vous adonnant à diverses activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Jimbaran
Jl. Jepun Karang - Mas Sejahtera, Jimbaran, Bali, 80361
À proximité
Parc culturel Garuda Wisnu Kencana
3 min en voiture - 1.7 km
Temple d'Uluwatu
29 min en voiture - 13.2 km
Sidewalk Jimbaran
4 min en voiture - 1.7 km
Université Udayana
4 min en voiture - 2.3 km
Spa Ayana
5 min en voiture - 2.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 24 min en voiture
Restaurants
Chill Zone
14 min à pied
Bakso Cak Mat ( BANYUWANGI )
11 min à pied
NGEMIL eat and brew
16 min à pied
Sugar’s
4 min en voiture
Koffietons
14 min à pied
À propos de cet hébergement
The Leaf Jimbaran
Hôtel de luxe à proximité de Parc culturel Garuda Wisnu Kencana
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Samasta Lifestyle Village et Marché traditionnel de Jimbaran, l'hébergement The Leaf Jimbaran propose un bar en milieu de piscine, une terrasse et des achats sur place. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin de réflexologie au spa sur place. Le restaurant Cuisine asiatique sur place, Sattvic Fine Dining, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une bibliothèque.
Autres petits plus :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Navette gratuite desservant les environs, location de vélos et service de conciergerie
Service d'organisation de mariages, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
Poste informatique, bagagiste/groom et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et bidet
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
Grand réfrigérateur / congélateur, lits bébé gratuits et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette gratuit pour les attractions locales
Navette gratuite pour la plage
Navette gratuite pour le centre commercial
Parking sur place limité
Nourriture et boissons
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Cilantro
Sattvic Fine Dining
Activités
Bibliothèque
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Piscine pour enfants
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Extérieur
Barbecue
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
3 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Comptoir et évier à faible hauteur
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Plus
4 étages
41 bâtiments
Construction de 2015
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Bidet
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Grand réfrigérateur/congélateur
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 800000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 300000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Lit d'appoint : 800000.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Foire aux questions
L'hébergement The Leaf Jimbaran dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Leaf Jimbaran ?
À partir du 14 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Leaf Jimbaran le 21 mai 2026 commencent à 37 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Leaf Jimbaran ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Leaf Jimbaran ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Leaf Jimbaran propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 IDR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le coeur de Jimbaran, cet hôtel chic se trouve à 2,1 km de Parc culturel Garuda Wisnu Kencana et à 3,1 km de Centre commercial Samasta Lifestyle Village. Également à 10 km de distance : Marché traditionnel de Jimbaran et Quai de pêche Kedonganan.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Leaf Jimbaran
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
4,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 48.
10 – Excellent
24
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 48.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 48.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 48.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 48.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
27 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely friendly and helpful staff. Villa was lovely.
James
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonina
16 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful service, very clean as great food. Highly recommend the massages - extremely professional. Beautiful pool & staff listen very carefully and are quick to offer suggestions & help. A wonderful trip!
Antonina
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
スパがとても良かったです。
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simon
27 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome! We had a great stay at The Leaf Jimbaran!
Simon
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oliver
4 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had our best stay in bali, villa is spacious with delicious bfast lunch and dinner. our private pool is really wide, not a plunge pool like usual villa in the area
Oliver
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Blake
4 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay at their private villa with private pool, had a chance to try their floating breakfast, and it was beautiful. delicious breakfast, spotless clean room and super comfy bed. definitely recommended
Blake
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and facility. One of a kind, highly recommend
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ethan
29 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay in one bedroom villa. It was very calm and relaxing to be here. big room and private pool. delicious breakfast and great massage treatment
Ethan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chamile
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I has wonderful stay at the leaf jimbaran. Attentive staf, spacious comfortable room & bed. Well equipped ammenities. All cozy & welcoming!
Chamile
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dylan
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The villa is spacious and clean, great breakfast. My girlfriend enjoy the spa & nail treatments most during our stay. We had a romantic dinner at their rooftop bar, and the sunset view was stunning. Overall exceptional
Dylan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dylan
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and peace villa area, delicious food, super relaxing spa treatments. Very recommended for couples or newlyweds. Definitely come back..
Dylan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nikolaj
17 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rigtig dejligt hotel med meget venligt personale. Vi boede som et par i en villa og var afslappende og roligt. Flot indretning.
Vi fik en spa behandling som også var rigtig god med meget servicemindet personale.
Eneste minus er at det ligger lidt langt væk fra restauranter og seværdigheder.
Nikolaj
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emma
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We got a large private pool in our villa with beautiful garden, the bathtub is facing the pool and have direct access to it. Room is absolutely gorgeous! Breakfast is buffet and changing menu every day, super delicious. We had our romantic dinner with sunset view at their rooftop restaurant
Emma
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kyle
1 janv. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa is in need of tender loving care and you will need to get transport to go anywhere
Kyle
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivia
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful villa, garden and i booked One bedroom villa with private pool which was great. It was my best sleep during my holiday cuz the bed was super comfy. Delicious buffet breakfast. They have rooftop restaurant for dinner with amazing sunset backdrop.
I had relaxing spa and nails done there. What an amazing stay at The Leaf Jimbaran. Definitely come back
Olivia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Skod oplevelse
Pletter på sengetøj. Manglede rengøring. Manglende håndklæder.
Virker ikke som et 4 eller 5 stjernet hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
トイレ、シャワー、洗面で、夜とくに蚊や虫が多いのは何とかして欲しかった。
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deborah
7 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby was gorgeous then up a lovely tree lined path and thw wooden doors opened to my own private paradise. Private pool beautiful rooms with lounge and the biggest bed with big comfy pillows. Bathroom with great shower bath fluffy towels. everything smelt divine. Ha d lunxh in the resrauranr ans buffet breafast and room.service. Staff were so lovely and friendly. Treated myseld to a massage in the on sire spa. Convenient free shuttle to the beach.
Deborah
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Setthawut
23 févr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room facilities were not function well.
Setthawut
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wilkie
2 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Perfect Bali Getaway at The Leaf Jimbaran
My stay at The Leaf Jimbaran in Bali was nothing short of extraordinary, marking a perfect return after 15 years. From the moment I arrived, the staff’s warm welcome and exceptional customer service stood out, embodying why Indonesia is renowned for its hospitality. Traveling solo, I was thrilled with the tailored itinerary the hotel staff curated, including hidden beaches, top-notch restaurants, and lively nightlife spots like Shishi Nightclub—a true gem.
The villa was spacious and luxurious, featuring a private pool that added a touch of paradise to my stay. The daily breakfast buffet offered a wide variety of delicious options, and the cooking class I participated in was a highlight, giving me a hands-on experience with traditional Balinese cuisine.
The spa and wellness facilities are superb, offering a mix of traditional Balinese treatments and modern comforts that left me completely rejuvenated. One video I made sums up my experience: “I am living in my dream.” This couldn’t be truer. I’m already planning my return in December.
Pros:
• Top-notch service and personalized recommendations
• Luxurious villas with private pools
• Great dining and engaging cooking classes
• Excellent spa and wellness facilities
Cons:
• None—everything was perfect!
If you’re seeking a luxurious, authentic Balinese experience, The Leaf Jimbaran is the place to be. Highly recommended!
Wilkie
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Vincent
20 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir
Une vraie déception pour cet hôtel, qui est située au milieu de n’importe quoi, avec à côté des déchetteries et aucun restaurant
L’entrée de l’hôtel se fait directement sur la route et c’est extrêmement dangereux
Si vous souhaitez sortir à pied avec des enfants, soyez très prudent, car vous serez immédiatement sur la route sans le moindre trottoir
Concernant la petite piscine, elle est proche de la route, ce n’est donc pas très agréable
Concernant le petit déjeuner par rapport à d’autres, il a été décevant
Enfin, nous sommes restés trois nuits et avons réservé une villa privée avec une piscine, et un espace extérieur
Impossible de profiter de l’espace extérieur, tant des dizaines de moustiques, nous attendait pour nous piquer
Le premier jour, la douche a été complètement inondé, tout comme l’espace cuisine
J’essaie de prendre un bain et le calcaire donner un débit d eau vraiment dérisoire
Bref, nous avons perdu trois heures et avons changé de chambre avec un enfant bas âge, cela était vraiment un enfer
Pire encore, j’ai dû négocier pour avoir un geste commercial, car bien que je sois déçu, l’hôtel n’a pas voulu me laisser partir pour aller ailleurs
Vous ouvrez dans cet hôtel beaucoup de Français qui viennent par une plate-forme très connu. Et franchement ne venez pas à Bali pour dépenser votre argent. Vous êtes loin de la mer, il n’y a aucun restaurant à côté vous serez enfermé.
Votre piscine, ou plutôt bassin de nage est à l’ombre
Vincent
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifiques villas et personnel aux petits soins, par contre établissement très isolé, heureusement que nous avons loué un scooter pour bouger. . .
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
nanou
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel, trop bien. Personnel accueillant.
Hyper agréable, les gens sont chaleureux et accueillants. De magnifiques paysages
nanou
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Iryna
19 sept. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Initially, I was shocked to find myself in a room with clear signs of significant moisture issues. As soon as I entered, the odor was overwhelming. Despite the hotel staff's efforts to mask the unpleasant smell with various scented products, it didn’t help at all. The room itself was spacious and nicely decorated, so I attempted to remove the scented items and opened the windows, but after an hour, the smell persisted. I requested a room change, and the hotel staff, who were very friendly, accommodated my request.
The second room was smaller, but thankfully, it didn’t have a strong odor at first. However, over time, I noticed a distinct humidity smell. It was no surprise to discover mold on the bathroom walls. I had to place a towel over the air duct to minimize the odor. My friend, who stayed in the adjacent room, experienced the same issue. We didn’t spend much time in our rooms, so we chose not to switch hotels, but keep in mind that the hotel is quite isolated—you’ll need to take a cab to reach restaurants and the beach.
Iryna
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rekha
8 janv. 2024
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
While this property is nice but here are the issues I faced after paying a good deal of money for a villa recently over new year period
- daily power outage due to some fault in the Villa. NYE was the worst as no staff and we spent 4-5 hours with poor sleep in heat with mosquito bites
- some staff are helpful but none offered anything to solve this issue. I had to ask and negotiate to get a F&B charge & airport drop off as compensation. They neither moved us to another villa not proactively offered anything for customer experience.
- pool was laden with leaves always , no cleaning unless you call and ask for it .
The room & bathroom & other areas in the villa was good but the daily power outage and lack of staff’s or hotel manager’s willingness to anything about it makes us in no rush to book this place again. I’ll go somewhere else next I’m in Bali.