Bain public
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Avis sur Hakone Suimeisou

3.5 out of 5
Hakone Suimeisou
702 Yumoto, Hakone, Kanagawa-ken

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 276." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 276." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 276." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 276." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 276." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement total garanti
Séjour de 2 jours en demi-pension au Ryokan Hakone Suimeisou pour visiter les environs d'Hakone (lac Ashi, volcan Owakudani, musée d'art en plein air ...). Hotel situé à quelques centaines de mètres de la gare d'Hakone-Yumoto. Chambre recouverte de tatamis, le futon est installé le soir pendant le dîner. Petit-déjeuner et dîner traditionnels japonais dans un salon privé (un peu dur pour le petit-déjeuner !). Onsen en plein-air au dernier étage.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience. Food was amazing and staff very accommodating
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Evin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic and staff were very kind
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience transport, very close to train stations, staffs are kind and helpful. On the other hand, ventilation system should be enhanced because food smell always remains in the room even my first time enter the room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Shih-Ming

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Host
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located right next to the station. The staff were very friendly and offered to let us keep our luggage there before check-in. The traditional food was also excellent and plentiful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

たかこ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
従業員の方がどなたもとにかく親切でした 場所も駅のそばで荷物を置いてすぐに観光に行けるし最高の場所です お料理も満足する内容と量です 初めての箱根旅行でしたが良い思い出になりました また箱根に来る時は利用させていただきます
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

NOK HIM

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Man Hei

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful service and this is my second time to stay at this hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Chan Wing

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Kin fai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
我選擇私人風呂，環境清幽，客戶服務員能用英語溝通，非常好禮貌
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Yee man

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
住宿日式，酒店房比舊，其他都可以，溫泉私湯很好
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kwong hung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Kam Wah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, a comfortable hotel. Will use this hotel again when visiting Hakone
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine, Honolulu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a private bath in our room. It was great enjoying an onsen like experience in your own room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Arina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
It was generally a good experience with its location just opp the train station n many eateries except that the pic reflected during the time of booking looked diff fr what I had booked with a much bigger space with sleep area on elevated floor, so was a little disappointed when it looked diff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ミホコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

CHOONHEE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very close from Hakone-Yumoto station. Within 5min walking distance from the station. Staffs are very kind and helpful, Spa was excellent, dinner and breakfast was prepared in my room - very impressive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Marcelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Csh

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The private bath in the room was clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rajeev

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, and service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Hiu Tung

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
位置相當方便，箱根湯本駅步行3分鐘即可抵達。房間非常寬敞乾淨，員工態度禮貌友善，餐飲美味。這趟住宿體驗非常棒。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Leticia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Hee Kyoung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

TSUI KWUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

So Wan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff nice, polite & professional. Food is good too. Only 5 minutes walk from Hakone Yumoto station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

June

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very traditional Japanese style hotel, we really enjoy it!
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

YUKARI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
スタッフの対応や清掃が行き届いた館内はとても良かったのですが 残念な事に、お味噌汁がびっくりするほど不味かったです　 お湯に味噌入れただけ？と思うぐらいでした たまたまだったのでしょうか？ せっかく和食の朝夕食なのに残念でした フロント横のサービスコーヒーは美味しかったです
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Poh See, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at this unique property. Nice view, lovely town.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Kin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
設備老化較舊，整潔程度不理想
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ka Chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

TOHRU

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

hokmui

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

cheng

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

King chou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常方便
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

りゅういち

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
いままでおじゃました施設の中で料理の出来が一番よかった。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Kristianne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Highly recommend this property for being extremely convenient to walk to (even with luggage!) from Hakone-Yumoto station. Good transport options to get to other parts of Hakone too. Staff were accommodating and polite. There was a good traditional vibe and opportunities to eat kaiseki meals, yet was not lacking in creature comforts (lifts, aircon all available). Awesome view of the river, and private onsen was very affordable. Only thing that I might suggest is having greater accessibility for non-Japanese speaking customers to understand and enjoy the traditional Japanese way of staying in a ryokan (e.g. explaining the components of the kaiseki meal, how to wear yukata etc.). Perhaps more signs or translated instructions for staff to hold would help both staff and guests out. Overall, highly recommend this as an accommodation for Hakone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

HoHoi

Voyage en famille
Convenient but reception not to friendly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

MUJIN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Kam Hung

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, only a 3-minute walk from the train station. The private onsen bath is very lovely and the staff are helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

みき

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの皆様の接遇が素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Seunghak

Séjour de 1 nuit en juin 2023