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Avis sur Hotel Ilhas Do Caribe

3 out of 5
Hotel Ilhas Do Caribe
Rua Guadalajara 124, Enseada, Guaruja, SP

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 131." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MAURICIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marina da Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento ótimo!
Tudo ótimo, localização (mais perto da praia do que aparenta no mapa), cadeiras/guarda-sol na praia, quiosque de apoio, bar e restaurante do hotel, qualidade do Wi-Fi e principalmente atendimento da equipe do hotel. Únicos pontos mas que não me impedirão de voltar, cama faz um pouco de barulho e café da manhã não tão variado! Já pretendo voltar em breve e ficar mais dias para aproveitar melhor!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Luis Carlos Machado de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super recomendo
Foi super incrível, desde a recepção como da saída. Super recomendo. Voltarei assim que possível. Meus agradecimentos para toda a equipe. Minha esposa adorou.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Auberth le 16 août 2023
Boa Noite, ficamos felizes em tê-los em nosso hotel.Ficamos a Disposição quando precisar

10/10 Excellent

Irene

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

CAMILLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

denis

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

JULIANO JUNIO

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

frederico

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

LUCIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agradável e uma bonita estrutura
Bem, O hotel foi recomendado pelo meu filho que se hospedou no mesmo e nos disse ser agradável, o que pudemos confirmar. Ao chegar na recepção recebemos as chaves do quarto, antes de nos hospedar fomos verificar o quarto: ele ficava no piso térreo, o quarto em si era agradável, mas o cheiro de mofo era forte e pedimos para mudar de quarto, o recepcionista disse que não tinha mais quartos disponíveis. Meu esposo e eu chegamos à conclusão que não iríamos ficar, o recepcionista nos informou que não haveria a devolução dos 20% pago e que perderíamos o valor pago, meu esposo (Advogado) solicitou à ele um recibo do valor pago e ele se recusou a nos dar meu esposo insistiu e ele ficou enrolando dizendo que teria que falar com o superior dele que nunca chegou à recepção. Enquanto eu aguardava na recepção meu esposo saiu para atender o celular nesse momento o recepcionista me disse que estava vendo se havia um quarto no piso superior achei estranho pois ele havia dito que não tinha, logo surgiu o quarto. Esse era mais ventilado, sem cheiro de mofo, e nos agradou. Resolvemos que ficaríamos com o quarto. Limpeza boa, quanto ao café da manhã era fraco, os frios não tinham aparência de frescos, achei pouca opção de alimentos, pedimos também uma porção de camarão rosa e batatas fritas na área da piscina, o camarão não era rosa e era pequeno a batata não era crocante, a alimentação deixou a desejar. Contudo o hotel nos agradou por sua estrutura, limpeza, a garagem interna é pequena.
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom, recomendo.
Hotel muito bom, atendimento, instalações e limpeza simplesmente perfeito. Minhss únicas observações negativas ficam por conta da cama que não era de casal (2 de solteiro que juntaram e fica aquele “meio” com um buraco desconfortável, a ventoinha de ventilação do banheiro fazia muito barulho ao ser ligada e ao final, no check-out, eles cobram (de forma opcional) uma taxa de conveniência, que segundo eles, é repassada na integra aos funcionários. No meu caso, foi 90 reais. Embora eles informam que é opcional, não avisam isso previamente, e miitas vezes, como você tem um atendimento muito bom, você fica sem graça de rejeitar (como se vc se recusasse a pagar os 10% nos restaurantes), isso deveria ser informado antecipadamente. No demais, voltaria e super indico o hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

rafael luiz

Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Thatiane

Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the Air condition was a bit noise apart from it everything was really good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

PAULO ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha segunda vez no hotel
Local agradável familiar proximo a praia da Enseada, recomendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Fernando H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Amilson Jose

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
recomendo.
os profissionais da limpeza, restaurante e bar bastante atenciosos. Profissionais da recepção pareciam um pouco perdidos. Ache estranho o pagamento voluntário Prêmio da Qualidade.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Juliana

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Indignação e desrespeito.
Fomos em 2 adultos e uma criança de 3 anos, ao chegar verificamos que só tinha 2 toalhas, e, ao solicitar a terceira (para criança), fui informada de que por ser cortesia não tinha direito, o que é um absurdo, afinal, não faz o menor sentido não disponibilizar o serviço completo (toalha de banho e de praia). Se o Hotel oferece cortesia é evidente que deve fazer de forma a não interferir, muito menos limitar a boa estadia! Fiquei indignada e ao conversar com outras mães, a reclamação foi geral. Não fornecem toalhas para crianças até 7 anos. Absurdo!
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Luiza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

silvio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Jefferson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito para crianças
Gostei muito do ambiente. Muito familiar e perfeito para crianças.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Francisca Mariles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muito bom
Gostei muito do café da manhã e dos pratos servidos. É pertinho da praia. Só achei ruim os quartos muito pertos um do outro, conseguimos ouvir tudo do outro quarto.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Paulo José

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muito caro para o desconforto e o cheiro de mofo
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Luiz Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
Foi muito bem atendido,
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Giullia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

EDUARDO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Ulysses

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sei que estamos em um período de pandemia, mas, perguntei sobre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

JOSE ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é muito bom, excelente estrutura para crianças é pertinho da praia. Tudo limpo e organizado.,
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Gigliola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Vlamir Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel
Estadia tranquila, boas instalações, bem limpo e cuidado. Café da manhã bom.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

takako kawasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfação garantida!
Excelente! Pessoal super atencioso, educados e prestativos! Já hospedamos neste hotel há 5 anos consecutivos! Muito obrigada
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Luiz Claudio

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualidade do serviço
Já sou cliente da rede de hotéis, gosto muito do todo. Obrigada
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

CICERO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Depto de Reservas le 19 sept. 2019
Obrigada pela avaliação.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Amanda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Agradável
Foi agradável, tirando o barulho por ser um hotel de família.. Os funcionários são simpáticos e prestativos.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Gerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo o local parabéns ao hotel e aos funcionários pela atenção, próximo a praia , local tranquilo e seguro.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Equipe Hotel Ilhas do Caribe le 29 mars 2019
Prezado Sr Gerson, Agradecemos o seu comentário e esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Bien

Mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Equipe Hotel Ilhas do Caribe le 29 mars 2019
Prezado Sr Mauro, Agradecemos o seu comentário. Esperamos vê-lo em breve

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agradável. Muito próximo à praia. Café da manhã muito bom.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Joao, Sao Paulo

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito caro pelo serviço prestado
Chuveiro do apto sem pressão de água. A água do box fica empossada, não tem queda para o ralo. Café da manhã muito fraco. Funcionários sem treinamento. Estacionamento na rua. Choveu no dia da minha estadia e não tinha ninguém para nós levar até o carro. Ou seja, o valor de 540 reais por diária é muito alto pelo o que o hotel oferece.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Vanessa Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opção!
O hotel é ótimo, os funcionários são muito atenciosos e prestativos. Fica bem próximo à praia, e tem cadeiras e guarda sóis disponíveis para utilização. Tem restaurantes próximos, mas a comida do próprio hotel é muito boa. Ambiente muito agradável e limpo, duas piscinas externas, área para crianças e salão de jogos. Tem uma biblioteca disponível para os hóspedes (adorei!) e o Wi-Fi funciona bem em todas as áreas do hotel.

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a room with Balcony that was nice. Good breakfast included and a good pool.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

ANA PAULA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom para quem tem criança
Hotel muito simpatico e bem cuidado. Café da manhã farto, servico de praia, quarto muito limpo e conta com um jardin privativo muito simpatico. A poucos metros da praia. Excelente hotel para quem viaja com criança pois eles tem 2 piscinas e todo o apoio para receber os pequenos ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Show de hotel
Atendimento perfeito! São simpaticos e super solícitos! Voltarei lá com certeza!
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
= Agradecemos a sua presença, esperamos vê-la em breve ;)

8/10 Bien

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre