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Hôte professionnel

Alta Vista Suites

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 158 €.
taxes et frais compris
26 août - 27 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Passion)

Une chambre moderne avec un grand lit, une chaise et une salle de bain visible à travers une porte en arc de cercle.

Suite Lune de Miel (Passion)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Senses)

Une chambre à coucher moderne avec un lit blanc, des oreillers bleus et une lampe noire.

Suite Lune de Miel (Senses)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Love)

Une femme est assise et lit dans une pièce moderne et minimaliste, où l’on aperçoit une table et des chaises, une cheminée et une grande porte en arc de cercle.

Suite Lune de Miel (Love)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Bebe)

Une chambre à coucher avec un lit, une télévision, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur une piscine et des immeubles.

Suite (Bebe)

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Heart)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau avec une chaise, une vue sur la mer et un balcon.

Suite (Heart)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

À Santorin, Alta Vista Suites vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si les célèbres Château d'Oia et Théra (vieille ville) figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Caldeira de Santorin et Plage de Kamari. Les agréables Musée de l'Expérience de l'Atlantide Perdue et Tramonto ad Oia méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le snorkeling, les excursions en bateau et la natation. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Santorin
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Carte
Firostefani, Santorini, Santorini Island, 84700

À proximité

  • Une ville côtière aux bâtiments blancs, un navire de croisière et une mer d’un bleu limpide.
    Caldeira de Santorin
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une ruelle étroite pavée, avec en arrière-plan le clocher et le dôme d’une église.
    Cathédrale catholique
    9 min à pied - 0.8 km
  • Une rue animée où l’on voit des gens qui se promènent, une moto bleue garée et divers commerces proposant de la nourriture et des boissons.
    Plateia Theotokopoulou
    14 min à pied - 1.2 km
  • Église Agios Nikolaos
    3 min à pied - 0.3 km
  • Musée de la Théra préhistorique
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport national de Santorin (JTR) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Zafora
    13 min à pied
  • Triana
    13 min à pied
  • Volkan on the Rocks
    9 min à pied
  • Fusionnelle
    15 min à pied
  • Aegean
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Alta Vista Suites

  • Maison d'hôtes chic à proximité de Caldeira de Santorin
  • L'hébergement Alta Vista Suites offre notamment un petit déjeuner gratuit à emporter et une terrasse. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cette maison d'hôtes :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et coffre-fort à la réception
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Recyclage et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
    • Télévision LCD avec chaînes par satellite
    • Balcon ou patio aménagé, mini réfrigérateur et service de ménage quotidien

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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
14 août - 15 août
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à emporter disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00

Activités

  • Chaîne stéréo

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 16 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 EUR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1167Κ134Κ1312801

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Alta Vista Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Alta Vista Suites ?

À partir du 7 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Alta Vista Suites le 26 août 2026 commencent à 158 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alta Vista Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alta Vista Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Alta Vista Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement privilégié à Santorin, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 2 km des lieux d'intérêt suivants : Église Agios Nikolaos et Caldeira de Santorin. Trois Cloches de Fira et Centre de congrès Petros M. Nomikos se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Alta Vista Suites

9,2

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 189 avis sur 265.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 265.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 265.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 265.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 265.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nadia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourné dans cet établissement du 26 au 28 juillet 2025 dans la suite Passion. Nous avons été déçu de la qualité de la chambre : lumières défectueuses, plancher de la douche écaillé (nous avons pris notre douche avec nos sandales), plusieurs fourmis dans la chambre, toile brisée et air climatisé pas très performant. Nous avons adoré la piscine à débordement en forme de cœur mais pas le petit déjeuner qui n’était pas très frais et toujours pareil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

nicole

Les points forts : Personnel et service et équipements
Breakfast delivered to your room was a nice touch View spectacular A bit hard to find at first
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Emma

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff (only two of them) were amazing , super helpful and did all the could to make our stay the best . The property actually has become very run down. This is our 4th visit over the past 8 years and we have seen a huge decline. Flooring is peeling bathroom has missing floor tiles , sun beds broken etc etc. Rather than it being one of the best places to stay it’s a place I would not return too if some investment and some love is put back into it. The location is perfect and the property has unlimited potential and is now being surpassed by all the other hotels around it. I hope someone can put this right and get the hotel back to where it should be !
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramone Gavin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent area with excellent staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Laiqiang

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good view
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reynaldo Pongan Dela

Les points forts : Propreté et équipements
Yes
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this hotel and had a fantastic experience. George was incredibly friendly and attentive, ensuring I felt welcomed throughout my visit. The view from my room was absolutely breathtaking, making each morning feel special. Additionally, the hotel was impeccably clean, which I really appreciated. Overall, I highly recommend this hotel for a perfect getaway!
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aditya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place. Very convinient. Mr. George, the property manager was the best. Answered to all of our quesrions and gave us great information and was very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Huikeat maisemat!

Pieni hotelli todella hyvällä sijainnilla ja palvelulla. Huoneet alkavat olla aika kuluneet ja jonkin verran siisteydessä parannettavaa.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice! Staff are friendly! The only thing is the hot water system, wasn’t working properly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walberton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Uma vista espetacular e estrutura incrível

O hotel possui uma estrutura incrível e uma das vistas mais belas da ilha! O café da manhã é muito bom, com opções variadas, e o serviço e receptividade dos funcionários que organizam os quartos e café é impecável! Não tem estacionamento e é necessário descer algumas escadas para chegar ao local, havendo um estacionamento próximo, mas rotativo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walberton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível!

O hotel possui uma estrutura incrível e uma das vistas mais belas da ilha! O café da manhã é muito bom, com opções variadas, e o serviço e receptividade dos funcionários que organizam os quartos e café é impecável! Não tem estacionamento e é necessário descer algumas escadas para chegar ao local, havendo um estacionamento próximo, mas rotativo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Masayuki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hyacinth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel with incredible views!

Amazing little hotel!! Very clean and comfortable. Every suite has a view of the water and swimming pool is incredible! What a view! The daily breakfast they bring to your suite is perfect. There's not really "a lobby" or staff at your disposal but still available via email or Whatsapp. The rooms are well lit and clean -only 2 comments, I wish there was a full length mirror and the bathroom door needs replacing to a more modern type. Other than that, I highly recommend this place, we had a great time!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

YA CHIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are so nice. But will need to claim the stairs so much.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kathryn

Les points faibles : Propreté et équipements
The staff was extremely nice, however, the rooms have barely any blankets. They are dirty, not cleaned correctly and not much effort put into cleaning. Very beautiful view, but besides that I would not recommend staying here
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Namyeon

Les points faibles : Propreté et personnel et service
객실에는 첫날부터 거미가 나왔고 침구는 꿉꿉했습니다. 화장실은 정말 습해서 문을 열어둘 수 없었습니다. 총 3박동안 침구는 새로 갈아주지 않았고 수건도 마지막 날 한번 갈아주었는데 그게 호텔 규칙이라 했습니다. 뷰는 좋았습니다. 그러나 호텔 관리인이 호텔 주변에 잘 없어서 연락이 어려웠고 공항까지의 셔틀 예약조차 어려웠습니다. 짐을 들어주는 서비스는 기대할 수 없습니다. 아침식사 메뉴는 바꾸고 싶어도 호텔 관리인 조지와 연락이 되지 않아 바꿀 수 없었습니다. 호텔 관리인은 그냥 전반적인 일을 하기 싫어하는 것 같았습니다. 끝까지 별 도움이 되지 않았습니다. 다시 가면 이 숙소에는 묵지 않을 것 같습니다. 산토리니 이 주변 모든 호텔이 비슷한 정도로 뷰가 좋으니 저라면 조금 더 좋은 숙소를 잡을 것 같습니다.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eva

Les points forts : Personnel et service

Reservation change issue

I will start by saying that the staff were wonderful and very helpful. They helped arrange transfers and adjusted breakfast times to accommodate our travel schedule. But I would say the physical quality of the accommodation was not up to my expectations based on the price and 4 star rating on hotels.com. I also had an issue with adjusting my reservation before my trip. Hotels.com said they could not reach Alta Vista to change my reservation, and Alta Vista told me when I contacted them that they couldn’t make a change due to my reservation being through hotels.com! Catch 22.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Colton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alta Vista is in a great location, with unique style rooms that fit the entire vibe of Santorini. Everything in Fira was walkable and it’s basically in the center of the island, so when we rented a car it made it super easy to see everything. The actual hotel staff that we interacted with were very friendly, kind, accommodating. They brought breakfast to the room every morning, which was a nice touch. The property is slightly outdated, but nothing that bothered us, though if you’re looking for something super fancy this might not be it for you. We also had an issue at check-in where they overbooked the rooms and we were not able to get into our originally booked suite for the first night. Hotel management claimed that they “sometimes randomly upgrade other guests” and that was the reason our reservation was not what we expected. They did move us into your expected suite for nights 2 of 3, but just a warning that you might not get what you booked! That is the primary reason for 4/5 stars.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very disappointed, not value for the money

Stayed here in 2021 and had amazing time, which is why we decided to come again to spend our babymoon. Now the vibe in the hotel was completely different and it felt like the management has changed or they just don’t care about anything anymore. The price was still high so not value for money, only good thing is the view. Go to different hotel, I left home feeling sad that I chose this hotel instead of something else and there are plenty of options on the island :( - Broken and dirty furniture. Sunbeds so worn out that they will collapse any minute. Umbrella hold together with duct tape, very dangerous as it was windy - The place needs serious renovation, paint is peeling off everywhere, white walls are yellow, moldy smell in the room, bubblegum in the ceiling of our room - No complimentary water in room anymore, we were told to go to the market to buy it ourselves - No bathrobes provided anymore and also needed to use same towels during our 3 day stay - No welcome drink provided anymore - No help with carrying our luggage. There were A LOT of steps and I couldn’t have managed to carry the luggage if I would’ve been traveling alone - And the cherry on the top: Breakfast was very VERY bad!!!! We did’t get to choose what we wanted anymore. We got served bread & butter, cereal & milk and few pieces of watermelon. We got plain, tasteless fried egg after complaining to the breakfast lady (who didn’t speak english) that there was no warm food or protein.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

emma louise

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel the property needs some TLC in general this is our 2nd visit , 1st was 2019 Heart suite not as chic and 5* as it was in 2019, at best a 3* First time in 2019 was perfect greeted with prosseco and the heart suite was immaculate. Champagne breakfast each morning. This time we were not greeted with anything , taken to the wrong suite and told this was what we had booked , I spent 20 minutes and showed the email confirmation that the passion suite we were being made to accept was the same as the heart . I explained it was not as we had stayed in the heart before and paid this time for the heart ! Eventually we were given keys to the heart suit we had booked ! The beautiful window in the bathroom was being held up with chains , look un property and I can see from past pictures i have the window is the wrong way round now. Sunbeds were old and would just collapse and we were read the riot act about only using the pool and NOT sitting down in that area as we had our area and that the oool sinners belong to the two other suites . I note no other person observed these rules during our stay and nothing was said ! Best thing is the two cleaners /breakfast team for sure. Also security in the evening is poor as the no door gates are ever shut ( all the other hotels around have their gates shut all the time! Think maybe a change in management but this once chic 5* in every way is now quite poor
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour avec vu inoubliable

Bon séjour pour une nuit. Personnel à l ecoute. Dommage qu une personne repeint le sol avec du vernis quand nous arrivons. Nous avons eu l odeur près de la piscine toute l après midi. Cela sent la fin de saison. Sinon petit déjeuné au top. En revanche, le check out n est pas a 12.00 comme indiqué sur le site mais à 11.00pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable et calme

Nous avons séjourné dans la suite bébé avec une vue sur la piscine et la caldeira. Chambre classique mais confortable Hotel très calme idéal en couple Petit déjeuner au champagne servi à la carte. Piscine rafraîchissante Distance à pied correct de Fira pour être au calme!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super ! Je recommande grandement

Dans cet hôtel tout est super : l'accueil et le service sont très bien le petit dej est copieux et très bon Au niveau de la localisation, l'hôtel est a 10 min à pied de Fira, et est proche des restaurants tout en étant dans un endroit calme ! la piscine offre une vue incroyable quant à la chambre, elle est spacieuse et surtout très jolie et confortable ! Petite interrogation au niveau de nettoyage journalier de la chambre.. il n'a jamais été fait, à cause du covid ou peut-être qu'il fallait le demander ? Cependant recommande cet hôtel car nous y avons passé un incroyable sejour
Séjour de 2 nuits en août 2020