Barceló à Grandes Antilles

"Magnifique chambre au bord de la plage. "

"On est rester 9 nuits, la localisation de l’hôtel est bien, la chambre est grande, une belle vue dégagée sur la mer et la ville en face. Le petit déjeuner par contre est médiocre, ce n’est absolument pas un petit déjeuner continental, il n’y a que 3 choix entre un baguel, un croissant et des céréales en pot avec des fruits. Quand au service de ménage dans la chambre, il ne change que les serviettes, les draps restés les mêmes pendant tout le séjours et la douche et la baignoire sont sont pas lavé non plus. Bref on a connu beaucoup mieux."

"un très bel hôtel, où nous avons eu plaisir à séjourner néanmoins quelques petites fausses notes qui font que je ne donne pas 5 étoiles. Tous les restaurants ne se valent pas, certaines entrée sont assez mauvaises. Il n'y avais pas grand monde dans l'hôtel au moment de séjour mais il était qd même parfois difficile de trouver une place à la piscine ou sur la plage. L'ATM dans l'hôtel est fait pour nous voler avec la commission de change il faut faire +40%. Le personnel est parfois très sympa parfois extrêmement peu souriant. Je ne suis pas déçu mais j'avais des attentes autres, très peu d'européens dans l'hôtel il s'agit d'une clientèle très très majoritairement américaine. "

"Nous avons passé une merveilleuse semaine! Les gens sont tellement gentils (le personnel). Nous avons très bien mangé. La plage est petite mais la mer est chaude et d’un superbe bleu (avec quelques algues au fond)."

"Bel hôtel au premier regard, mais on est plus près d’un 4,5★ que d’un vrai 5★. Le club Platinum vaut vraiment la peine. La nourriture au restaurant Platinum est excellente et la zone réservée (piscine et chaises) est magnifique et très tranquille — parfait pour les adultes. Pas de plage réservée au Platinum, contrairement à ce qui est annoncé et le kids club Platinum est fermé jusqu’à nouvel ordre. Donc aucun avantage supplémentaire pour les enfants avec cette option. Les concierges sont exceptionnels et ont vraiment amélioré notre séjour (réservations de cabanas et de restaurants). Sans butler, l’attente aux restaurants peut dépasser une heure. Points forts : Hôtel avec beaucoup d’activités Super kids club (nos filles qui n’aiment habituellement pas ça ont adoré) Glissades d’eau et mini parc aquatique vraiment géniaux Points faibles : La finition de l’hôtel laisse à désirer. On voit beaucoup de traces de peinture et des travaux faits rapidement. Mais le pire… les cocktails. C'est probablement les pires cocktails que j’ai vus dans un resort. Exemple : rhum dans une margarita. Les jus sont mauvais et plusieurs ingrédients manquent, donc on se retrouve avec des cocktails dignes d’un 2★, servis dans de petits verres en plastique réutilisés. Si vous aimez la bière, ça va. Sinon… attendez-vous à être déçu. Petit conseil : apportez un mug. Dernier point : la plage est assez rocailleuse, apportez vos souliers d'eau "

"Tout etait parfait. "

"L’hôtel gère mal l’accès piscine et plage ! Les touristes bloquent les places des chaises longues sans etre là ! En déposant les serviettes ! "

"Une vraie arnaque ! Extrêmement cher pour la qualité des prestations. Impossible de trouver un transat Des buffets tout petits et peu variés ! Les restaurants sont réservés au Platinium … quelle honte ! Ils nous ont fait payer un supplément de plusieurs centaines de dollars notre fille de 14 ans ! "

"Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables. Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces. Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés. Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité."