6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa

5 out of 5
Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
Mar Mediterraneo 1, Meloneras, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 645 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

LAURENT, REIMS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à signaler
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement sublime et très bien localisé, à 2 pas de la plage, des commerces et des dunes de Maspalomas. Les piscines sont fabuleuses et le complexe très spacieux. Cependant, aucune boisson n'est incluse au diner, pour une réservation en demi pension: une simple eau plate est payante et il n'est pas possible d'avoir un verre d'eau. De même pour l'eau en chambre: les 2 bouteilles disponibles dans la chambre à l'arrivée ne sont volontairement pas renouvelées au cours du séjour. Ce manque d'accès gratuit à l'eau potable, qui est une norme pour des hôtels moins etoilés, reste décevant pour un établissement 5 étoiles. Concerts et animations du soir de qualité.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

VERONIQUE

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hébergement de qualité et personnel aux petits soins ! Lieu magique
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Adnan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

TARIK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour reposant et agréable
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de The Public Relations Department. le 4 août 2023
Dear Mr. Tarik,Our main objective is offering excellent service to our clients. We work hard day after day to be able to achieve this and there is no better reward than reading an opinion as positive as the one which you have written. Thank you. We hope to maintain this connection in the future and have the pleasure of a visit from you in the future. Kind regards,The Public Relations Department.

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Noé

Séjour de 10 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel splendide. Jardins et piscines formidables. Buffet du petit-déjeuner et du dîner très variés et très large. Personnel poli et agréable. La piscine principale est une merveille...un véritable lac.Tout était parfait. Nous y retournerons!
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Héla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Tout était parfait : chambre, piscines, restaurants, service, animation, … je recommande !
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
très bel hôtel en bord de mer avec jardins et piscines magnifiques buffets de qualité
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Réponse de Public Relations le 2 mai 2023
Dear Mrs. Yves, Thousands of visitors stay with us each year, but we still feel as happy as the first day when a client lets us know that their time in the hotel was satisfactory. We would like to thank you for the trust that you placed in us. We hope that there are still some corners of Gran Canaria for you to discover and that you do so together with us again. With kind regard,Public Relations

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre-Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’endroit était parfait. Nous y retournerons certainement.
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionnel! le personnel est très attentionné, très professionnel. L'hôtel est magnifique. Les jardins extraordinaires ainsi que les piscines
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Wansoo

Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

ANNE-MARIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Déçu je ne m’attendais pas à un complexe aussi grand (2000 personnes) du coup ça fait plutôt grand club qu’hôtel 5 étoiles (queue interminable pour les petits déjeuner… bcp de monde,fort brouhaha, ambiance cafétéria) Le service de nuit s’est fait au moment du ménage journalier de la chambre, du coup lorsque vous repasser dans la chambre dans l’après-midi, déjà la nuit avec rideaux occultants tirés, lumière de nuit … aucune recharge de mini-bar durant la semaine et les deux petites bouteilles d’eau, sont considérées comme cadeaux de bienvenue uniquement pour la première nuit (du coup tout le monde se balade avec ses bouteilles d’eau achetées dans la supérette de l’hôtel, mesquin) j’ai demandé si on pouvait avoir une cafetière dans la chambre (même si un supplément devait être appliqué, on m’a répondu impossible… 5 étoiles ?) Nous avions loué une voiture pour notre séjour d’une semaine, parking basique avec barrière de l’hôtel (pas de service de voiturier) facturé 16 euros par jour… Évidemment tout cela est à considérer au prix de la nuit déjà facturée (à 400 euros la nuit) Par contre espace jardin et piscine superbe. Mention super positive pour le spa tenu par des personnes très agréables et professionnelles, le circuit aquatique est vraiment incroyable ainsi que les soins proposés. Nous y sommes allés car nous avons séjourné deux fois au Lopesan de punta cana, top ! conclusion, séjour pas désagréable mais beaucoup trop cher par ce que c’est.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Darling

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de your stay at Costa Meloneras Resort & Spa le 31 janv. 2023
Dear Mr-Mrs Darling,Thank you for choosing us for your last visit to Gran Canaria. It gives us great satisfaction to know that you enjoyed your stay at the hotel. Thank you for sharing your experience with other holidaymakers and for your comments giving us ideas for our future. We hope that we will see you again at the hotel.Kind regards,Public Relations Team

10/10 Excellent

Carlos

10/10 Excellent

José

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bruyant
Les installations sont très complètes et satisfaisantes. Seulement l’isolement acoustique est absent, la nuit on entend les boites de nuit autour comme si elles étaient dans la chambre, l’hôtel n’a pas proposé de solution et jai donc mal dormi pendant 2 des 4 nuits.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Infrastructures exceptionnelles, piscines agréables, jardin verdoyant, proche des dunes de maspalomas et de la plage. Animation chaque soir. Proche d'une station de bus. Bien situé. Beaucoup de choix de nourriture de qualité correcte
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel, très beau parc, chambre extra personnel au top. Au pied des commerces et resto vraiment dépaysant. Juste dommage d’avoir si roue de transats avec autan de monde, et s sa avoir les transats alignés en rangs collé serrés tel un camping. Niveau repas le snack du bar le la piscine très décevant les burger vraiment mauvais.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Marie Ange

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place with astounding swimming pools !
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Didier Roger, DAX

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel sur tous les points , aucun point négatif.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Angelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement du site et les piscines valent le détour.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Hôtel magnifique , on ne s attendais pas à ce qu il soit si grand! Les jardins sont très bien entretenus , les piscines sont tout aussi agréables . Le spa est à faire! Chambres classiques et propres, demi pension convenable !
Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

CORINNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique! personnel charmant et professionnel. Jardins absolument splendide.
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le jardin ses piscines et son emplacement
Séjour de 6 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Marie-Berthe Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

georges

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente implantation et équipements. Les chambres devraient être restaurées
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Public Relation Department le 20 janv. 2020
Dear guest, Thank you for your recent stay in our hotel and for sharing your experiences on Expedia. We are glad that you had a nice stay with us and would be delighted to welcome you back soon Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé les espaces autour des piscines et le buffet du petit déjeuner. Peu d'employés parlent Français , ils nous accueillent trop souvent en Allemand !!
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien localisé, de nombreux services, concerts gratuits le soir
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Très belles piscines et jardins Chambre petite et vieillotte Spa payant et très cher
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de public relation le 2 mars 2019
Dear guest, Thank you very much for your praise and also for your constructive criticism, which we will help us to improve our services even more. We regret that we have not met your expectations regarding the rooms and that you do not agree with our price policy. We would love to welcome you again in the Lopesan Costa Meloneras and remain With best regards, Public Relation

10/10 Excellent

Sophia

Paradis tropical
nous avons été très satisfaits c notre 7 eme fois au Costa Meloneras un paradis tropical le même standing depuis 2005 charme et convivialité professionnalisme A a Z
Séjour de 19 nuits en août 2018
Réponse de Public Relation le 6 oct. 2018
Dear Sophia, Thank you for choosing us for your last visit to Gran Canaria. It gives us great satisfaction to know that you enjoyed your stay at the hotel. Thank you for sharing your experience with other holidaymakers and for your comments giving us ideas for our future. We hope that we will see you again at the hotel. Kind regards,

10/10 Excellent

Veronica, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fabuleux
Hôtel fabuleux. Les piscines sont magnifiques et adaptées à chaque type de clientèle. La rivière pour les jeunes, celle imitant une plage pour les plus petits et des bassins plus éloignés pour les clients à la recherche de tranquillité. Restaurants variés ( buffets, poissons et crustacés, churrasco,...) Le Spa est exceptionnel. La gentillesse des employés.
Séjour de 8 nuits en juillet 2018
Réponse de The Management le 4 août 2018
Dear Veronica, We are glad that you enjoyed your stay with us and we would be delighted to welcome you back in another occasion. With best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait sur tous les points, personnel très bien ,propreté impeccable
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de The Management le 26 avr. 2018
Dear Guests, We would like to thank you very much for your and very review on Expedia and of course for having chosen the Lopesan Costa Meloneras in the first place. We would be honored if you would visit us again in the near future and remain With best regards

8/10 Bien

Franny, Dunkerque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel ... dommage pour tous les petits plus .
Hôtel très bien placé et très beau dans l'ensemble. .. très grand également .. chambres type canaries ( bois et marbre ) pas très design . Douche et bain. . Peignoir à disposition. . Jardin et piscines bien entretenus .. sauf la piscine de nage du spa où les carreaux du fonds se décollent ( un plongeur les ramasse ...) Buffets corrects sans excès ... Eau payante .. 2.2 e 50cl .. Prix consommation cocktail et vins au même prix voir plus cher que dans les cafés et restos de la promenade. Wifi gratuite dans le hall central sinon 2e par jour Coffre payant ... 3e par jour ... Des petits plus assez désagréables ... dommage. .. Cela reste malgré tout un très bon séjour...
Séjour de 14 nuits en juin 2017
Réponse de Dirección le 20 juil. 2017
Dear guest First of all we would like to thank you for having chosen the Lopesan Costa Meloneras for your holidays and also for sharing your experiences on Expedia. Thank you also for mentioning the pros and cons of your stay, which is always important feedback for us and we are happy that in general you enjoyed your stay with us. We regret that you do not agree with our price policy. We would be delighted to welcome you back in the near future and remain With best regards, The Management.

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtels magnifique....
Hôtels super luxueux les femmes de ménage rien à dire une propreté imconparable....aceuil rien à dire parle francais... Monsieur Obama respect...
Séjour de 10 nuits en juin 2017
Réponse de Die Direktion le 4 juil. 2017
Chér Michel, Au nom de tout le personnel de notre Hotel Lopesan Costa Meloneras et de ma part aussi, veuillez recevoir notre reconnaissance la plus sincère pour vos commentaires faits en référence à votre séjour chez nous. J’espère vous pouvoir donner bientôt la bienvenue de nouveau dans notre hôtel. Veuillez agréer, La Dirección

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

olivier, meloneras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel très propre
super hôtel très propre, personnel au top et buffet exceptionnel et changé tous les soirs ;je vous recommande la 1/2 pension car PDJ = au top , il y a de tout , et pour tous les gouts. il y a différentes piscines dont la dntrale qui est simplement incroyable et à débordements, la plage a 2 min a pieds et pleins de petits resta sympas et pas chers. climat exceptionnel, voir a 28 a 3 ajournée et 22 a25 la nuit. chambre très propre , personnel hyper sympa et certains parlent français. si j'y retourne??? bien sur et plutôt 2 fois qu'une !!!
Réponse de Dirección le 30 août 2016
Dear guest Oliver, Thank you very much for mentioning our services. It is real pleasure for us to read that all our efforts in that field pay off at the end and that we have been able to provide you a relaxing holiday. We would be honored if you would visit us again in the near future and remain. With best regards, The Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel super
L’hôtel est vraiment très bien. La proximité avec les dunes, les boutiques et les supermarchés en font un hôtel très bien situé.

8/10 Bien

Marian, NICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel, proche de la plage .
séjour reposant où les 2 activités sont la plage et le golf .Bon séjour même si l'hôtel fait parfois un peu "colonie de vacances " avec 2000 touristes qui mangent ensemble , bronzent ensemble et boivent ensemble ; ils se répartissent un peu dans le vaste jardin , heureusement .Les piscines sont magnifiques mais non chauffées , ce qui est limite au mois d'avril .Des orchestres agréables le soir mais hélas personne ne danse car la clientèle n'est pas toute jeune et composée à 95 % d'Allemands qui préfèrent boire et manger .
Réponse de La Direction le 17 mai 2016
Chers clients. Merci d'avoir choisi L'hôtel Lopesan Costa Meloneras pour passer vos vacances à Grand Canaria. Nous sommes réjouis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans Expedia. Nous espérons pouvoir vous recevoir bientôt de nouveau. Nos salutations La Direction

10/10 Excellent

Ilse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Die Direktion le 16 juil. 2016
Sehr geehrte Gäste, Wir möchten uns zunächst bedanken, dass Sie unser Hotel Lopesan Costa Meloneras für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf Hotels.com zu veröffentlichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen und verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Auskunft zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion