Solarium

Avis sur Design Plus Bex Hotel

4 out of 5
Design Plus Bex Hotel
León y Castillo, 330, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 230 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 469." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thi Thu Trang

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On était 18 nuitée, c'était bien!
Séjour de 18 nuits en décembre 2023
Réponse de Dpto de recepción le 9 janv. 2024
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bien

Seynabou Sophie

Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Reception Department Hotel Design Plus Bex**** le 24 sept. 2023
Dear Seynabou Sophie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Problème wifi et 4G
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Dpto de recepción le 23 oct. 2022
Good afternoonThank you very much for taking some of your time to leave us a review on Expedia.comWe hope that you will choose us again on your next visit to the city.Kind regardsreception department

6/10 Satisfaisant

Thierno Oury

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement chouette et très bien situé
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Dpto de recepción le 4 oct. 2022
Dear Thierno,Thank you very much for sharing your experience with us on this website.We hope to stay with us again very soon.All the best.Hector Cardenes.Reception department.

10/10 Excellent

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Victoria M. Guest Relations Manager Design + BEX le 20 mai 2022
Dear Philippe, Thank you for staying at Design + BEX Hotel and for providing us with an excellent rating. We look forward to welcoming you back again soon. Yours sincerely,

10/10 Excellent

emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle décoration, tres propre, très bons lits
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de BEX Reception le 15 avr. 2022
Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Esperamos que nos vuelva a elegir en su próxima visita a la ciudad. Saludos Nairobi Alonso Dpto de recepción

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très bien.Les ressentions ons changes
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Victoria M. Guest Relations Manager Design + BEX le 2 mars 2022
Cher client, Merçi beaucoup d'avoir choisi Design + BEX Hotel. Nous sommes contentes de savoir que vous aimez votre séjour avec nous. On espère de vous retourner à la prochaine. Salutations, Victoria M. Guest Relations Manager Design + BEX ****

8/10 Bien

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, hôtel bien situé
Bien situé juste à coté de la station de bus San Catalina qui dessert l'aéroport en 30 min. Station de vélo de ville a proximité immédiate. Plage de San Catalina à moins de 10 minutes à pieds, nombreux cafés en front de mer permettant de prendre un petit déjeuner copieux pour beaucoup moins cher qu'à l'hôtel. Bar, solarium et petit bassin sympas en roof top. Personnel très serviable à la réception (Aaron). Configuration spéciale de la chambre: pas de cloison/porte avec l'espace bains. Intimité limitée.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de BEX Reception le 7 nov. 2021
Chère Elodie, Merçi beaucoup d'avoir choisi Design + BEX Hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous aimez la situation, instalations, service, etc. Nous regrettons si vous n'aimez pas la distribution de la chambre. On espère si vous retournez, svp, contactez nous à l'avance. Salutations,

10/10 Excellent

Paulo

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Recepción BEX le 17 oct. 2021
Estimado Paulo, Muchas gracias por haber elegido Design + BEX y por su excelente valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Atentamente.

8/10 Bien

Rana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé
Hôtel bien placé au centre de Las Palmas. A 12mn à pieds de la plage de Las Canteras. La chambre est belle et comfortable. On s’y sent bien. Par contre il manque qq produits essentiels dans la salle de bain: coton tige, bonnet … Aussi comme l’eau n’est pas potable, une bouteille d’eau offerte serait nécessaire. La personne a la réception n’était pas de bon conseil quand nous avons demandé pour la location d’une voiture.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de BEX Reception le 7 oct. 2021
Chère Rana, Merçi beaucoup d'avoir choisi Design + BEX. Nous sommes contentes que vous aimez l'emplacement et comfort. Nous regrettons que vous n'avez pas demandée de produits essentiels, pour Covid, ils doivent être demandés a la réception. Merçi pour vos commentaires et à bientôt!

10/10 Excellent

Paulo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las Palmas centre
Très bon emplacement au calme mais près des restaurants et de la plage
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Recepción BEX le 24 sept. 2021
Cher Paulo, Merçi beaucoup d'avoir choisi Design + BEX. C'est un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. À bientôt!

8/10 Bien

Fleur

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super design , confortable , très bel accueil. L’hôtel n’est pas situé dans la vielle ville (12 minutes en voiture ). Cependant il faut prendre en considération l’aspect design de l ´hôtel qui offre dans les chambres une vue depuis le lit sur la douche et la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Departamento de Recepción le 20 mai 2021
Thank you very much for taking a few minutes to write your opinion about us on this website. We are happy to know that your stay with us was very comfortable and that you really liked the decoration of the hotel, as well as the treatment of our staff. We hope to have you with us again very soon. A cordial greeting. Reception department

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
À notre arrivée à l’hôtel avec ma femme et mes deux filles, le responsable de l’accueil nous a proposé de nous loger dans un appartement au lieu de la chambre initialement (trop petite pour 4 personnes) moyennant 30 euros de plus. L’appartement était propre, design avec 2 salles d’eau, une cuisine équipée et une bonne literie (1 lit double et 2 lits simples). Le responsable de la maintenance nous a ramené à notre demande un chauffage d’appoint pour la chambre des enfants :-) Personnel à l’écoute et attentifs aux besoin des clients Emplacement idéal au cœur de Las Palmas Propreté de l’appartement Juste nous avons un parking en bas de l’immeuble qui était tout le temps plein avec une durée de stationnement limitée à 2 heures par jour Je recommande l’hôtel Sam&Mimi
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Departamento de Recepción le 13 janv. 2021
Muchas gracias por su opinión, es un placer saber que se han cumplido todas sus espectativas. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres agréable et central entre le Nord de la ville et le Port proche. Transports en commun à proximité que ce soit pour aller à l’aéroport ou à d’autres endroits de la ville ! L’établissement a une décoration en relation avec l’utilisation du bâtiment aura
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Departamento de Recepción le 8 déc. 2020
Cher Mathieu, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour sur hotels.com, nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez aimé notre situation. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Aarón de la Nuez - Service d'accueil

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien , atypique , propre
pas de vue de la chambre 204 , mais bon hotel , avec une déco pas ordinaire !
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Departamento de Recepción le 27 oct. 2020
Bonsoir, Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel, pour votre prochain séjour, nous essaierons de vous donner une chambre à un étage supérieur afin que vous puissiez profiter de la vue. Merci beaucoup de nous avoir choisis. Sincères salutations. Aarón de la Nuez - Dpto. Recepcion

2/10 Horrible

dominika

Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

dominika

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Non, non et non
Hôtel, qui dans la description garanti l'accès à Internet dans la chambre et ne veut pas respecter ce contrat. Cependant, lors d'une annulation en raison d'un manque d'Internet, l'hôtel Design Plus Bex nécessite le paiement de la nuit suivante "PARCE QUE C'EST DANS LE CONTRAT". Une chambre familiale avec douche transparente au milieu de la pièce. Vous êtes obligé de prendre votre douche lorsque votre enfant n'est pas dans la chambre ... La piscine - un petit "aquarium" sur le toit de l'hôtel. Service qui ne parle pas anglais et qui induit les erreurs (indication sur le prix du parking. J'ai été informé que je dois payer que pour les 2 premières heures de stationnement (parking public) et plus tard, c'est gratuit. Verité - vous payez toutes les 2 heures. On m'a informé que le restaurant sera ouvert à partir de 12h (en fait elle voulait dire à partir de 14h), etc, etc....
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Victoria Martín. Guest Relations Design + BEX le 16 mars 2020
Chére Dominika, Merçi beaucoup d'avoir choisi Design + BEX Hôtel. Nous sommes desolé pour n'avoir pas votre satisfaction. Nous allons informé àvons compartir avec les department impliqués pour ne répetir pas ça . Dans autre lieu, nous regrettons ne savoir pas que vous preferez une chambre aveclsale de bain privé, donc nous allons change de chambre et confirmer les problemes que vous avez avec l'accès à Internet. Nous voudrons vous reçu dans un future proche et vous demostrer que nous pouvons faire mieux. Salutations.

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait en tout
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Victoria Martín. Guest Relations Design + BEX le 18 oct. 2019
Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisir Design + BEX Hôtel. Nous sommes très contentes de savoir que vous avez profitez votre vacances avec nous. Nous voudrons vous recevoir à la prochain si vous retournez à Las Palmas. Salutations.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lits refaits tous les jours pendant notre séjour et le ménage 1 fois sur 2, par contre même drap pendant les 7jrs...
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Victoria Martín. Guest Relations Design + BEX le 2 sept. 2019
Cher/Chère client, Merçi pour choisir Design + BEX Hôtel et pour votre commentaires. Nous vous informons que pour changer les draps, vous avez une signe sur la table que vous devez mettre sur le lit. La raison est de maintenir et de collaborer avec l'environnement. Nous sommes désolés que vous ne nous en ayez pas parlé pendant votre séjour, car nous aurions pu résoudre ce petit incident. Nous espérons que si vous revenez à Las Palmas, contactez-nous directement et nous pourrons vous accueillir à nouveau. Salutations´.

10/10 Excellent

Salek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Victoria Martín. Guest Relations Design + BEX Hote le 27 août 2019
Dear Salek, First of all, thank you very much for having chosen Design + BEX Hotel. It is a pleasure to receive your wonderful review and know that we have met all your expectations. Do not hesitate to contact us directly if you plan to come back to Las Palmas. In the meanwhile, we look forward to welcome you back. Regards.

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderne et original a faire absolument
Hotel moderne et original dans une ancienne banque. On déjeune dans l'ancienne salle des coffres
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Guest Relations- Design Plus BEX hotel le 13 juin 2019
Cher Delphine, Merci beaucoup pour avoir partager votre expérience dans notre hôtel. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de pouvoir vous montrer comment nous nous efforçons pour rendre le séjour de nos clients le plus merveilleux possible. Meilleures salutations, Haridian González Guest Relations- Design Plus BEX hotel

10/10 Excellent

Larbi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Guest Relations - Design Plus BEX Hotel le 6 mai 2019
Dear Larbi, Thank you very much for your review. It would be fantastic to welcome you again. If you have any doubts or questions, we remain at your full disposal for anything you may need. Haridian González Guest Relations - Design Plus BEX Hotel

10/10 Excellent

joseph pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hotel tres inovant en originalite bon service dans l ensemble rien a dire
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Jessica Romo Guest Relations le 5 janv. 2019
Chers Clients, Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir choisi notre hotel. Je vous remercie d´avoir relevé la qualité du service de notre équipe et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre escapade. Votre satisfaction étant la meilleure des récompenses que nous pourrions recevoir, nous essayons tous les jours de dépasser les attentes de chacun de nos clients ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour parfait ! Cordialement, Jessica Romo Guest Relations

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Design Plus Bex hotel le 15 oct. 2018
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Beautiful hotel, brand new, perfectly located. Unfortunately, a lot of public works around and the background noise is intense but it's not the hotel fault.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Jessica Romo le 22 mai 2018
Dear Guest, thank you for choosing Design Plus Bex Hotel and taking time for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We are already looking forward to warmly welcome you back soon. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Julia

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Wir waren nur für eine Nacht dort. Die Dame an der Rezeption war sehr unhöflich. Das Zimmer war okay, aber im Badezimmer war das Fenster nicht mit einer Folie oder sonstiges bedeckt sodass man ohne Probleme von draußen reinschauen konnte. Gegenüber waren Damen die Wäsche aufgehängt haben und reinschauen konnten… Die Dusche ist komplett ausgelaufen, sodass das komplette Zimmer unter Wasser stand.. Dadurch dass der Schlafbereich nur mit einer Milchglastüre zum Badezimmer getrennt war und im Badezimmer weder ein Rolladen oder sonstiges vorhanden war, war es morgens im Zimmer total hell. Also wenn man in dunklen schlafen möchte, würde ich es nicht empfehlen. Der Pool wie es auf den Bildern präsentiert wird, ist echt lächerlich. Ist eher ein Plantschbecken 0,75m.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Nico

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mariyan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Surpassed my expectations and will book again next time in GC Short walk to beaches, immaculate hotel, helpful staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dpto de recepción le 19 mars 2024
Dear Christina,We really thank You for such a great review, it really helps us to know if we are giving a good service or if we shall improve something.Thank Your for choosing us,Design Plus Bex***

6/10 Satisfaisant

Jarle

Les points forts : Propreté
Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Neidhardt Spalteholz Lazo - Receptionist le 5 mars 2024
Dear Jarle,Fisrtly, thank You for this review which will help us know if we are giving a good service or not, seeing this review there are surely some aspects that you did like less than others, and now we have the possibility to forward it to the respectives departments to further improve our service to the guests.kind regards,Design Plus Bex****

8/10 Bien

Liv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott beliggenhet i nærheten til Catalinaparken og stranden.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Dpto de recepción le 5 mars 2024
Kjære Liv,Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse av oppholdet ditt på Design Plus BEX. Vi er glade for å høre at du satte pris på vår flotte beliggenhet i nærheten av Catalinaparken og stranden. Vi håper du hadde en flott tid og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden.Hilsen,Design Plus BEX

10/10 Excellent

hans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good stay, close to the park, reasonable close to the beach, lots of things around this area. Nothing to complain about.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Neidhardt Spalteholz Lazo - Receptionist le 5 mars 2024
Dear Hans,We really thank You for such a great review, it really helps us to know if we are giving a good service or if we shall improve something.Thank Your for choosing us,Design Plus Bex****

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppen
Väldigt trevligt och bra takbar / takpool
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Dpto de recepción le 5 mars 2024
Hej Peter,Tack för din recension av Design Plus BEX. Vi är glada att höra att du tyckte om vår takbar och takpool. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du hade en trevlig vistelse. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka i framtiden.Med vänliga hälsningar,Design Plus BEX

10/10 Excellent

Ariveikko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä hotelli loistavalla sijainnilla
Hyvä, hiljainen ja siisti hotelli hyvällä paikalla Santa Catalinan aukion vieressä, meillä huone kerroksessa11loistava näköala kaupungin kattojen yli vuorille ja merelle. Aamupala laadukas ja vaihteleva, aamiaishuone erittäin siisti ja viihtyisä. Henkilökunta ystävällistä uskon että tämä vierailu ei jää viimeiseksi kerraksi tähän hotelliin
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 5 mars 2024
Arvoisa Ariveikko,Kiitos, että jaksoitte jakaa kokemuksenne Design Plus BEX -hotellista. Olemme iloisia kuullessamme, että nautitte hotellimme hyvästä sijainnista Santa Catalinan aukion vieressä sekä upeasta näköalasta huoneestanne. Olemme myös tyytyväisiä kuullessamme, että aamiaishuoneemme oli siisti ja viihtyisä ja että henkilökuntamme oli ystävällistä. Toivomme, että saamme toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin Design Plus BEX -hotelliin tulevaisuudessa.Ystävällisin terveisin,Design Plus BEX

8/10 Bien

MARKUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Neidhardt Spalteholz Lazo - Receptionist le 5 mars 2024
Dear Markus,We would like to thank You in first place for the effort and time given to complete this review, it helps us know if We are giving a good service or if we need to improve in some aspects. We want to thank You too for choosing us.Kind regards,Design Plus Bex****

8/10 Bien

Asbjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig bra hotell
Gode rom med gode senger, spesiellt miljø og med en god frokost til!
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 5 mars 2024
Kjære Asbjørn,Tusen takk for din vennlige anmeldelse av Design Plus BEX. Vi er glade for å høre at du hadde et bra opphold hos oss og satte pris på våre rom med komfortable senger, unike atmosfære og god frokost. Vi setter stor pris på din tilbakemelding.Vennlig hilsen,Design Plus BEX

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Neidhardt Spalteholz Lazo - Receptionist le 5 mars 2024
Dear Susan,We want to take this time to thank You for this review, it puts a smile in our face when we see such a great review about us, we hope we could help You in your stay to be calm and perfect, just as You wanted.Kind regards,Design Plus Bex****

8/10 Bien

Noel, Puerto De La Cruz

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada más.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Neidhardt Spalteholz Lazo - Receptionist le 5 mars 2024
Dear Noel,We hope you could arrive safe and calm to your home, We would like to thank you for writing this review about us, which helps us a lot to improve and give a even better service to the guests.Thank You very much and kind regards,Design Plus Bex****

8/10 Bien

Mauri

Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Itmerket
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and location
Beautiful hotel and location with a gorgeous rooftop bar. Unfortunately only four stars due to the noise between floors - every time a neighbouring room turned on their shower or flushed the loo, it could be heard. Also, the pool is only big enough for three people and definitely not for swimming, just bathing. Despite this, the hotel is lovely and great value for money (we stayed in February) - I would definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Dpto de recepción le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stylish, good location but sort the terrace out
Very nice stylish hotel, excellent location for bus station and port, and only a short walk to the beach, shops, restaurants and bars. The roof terrace is split into two, one side with sun loungers, open all day. The other side with tables, chairs and views of the city has restricted opening, open only when the bar is open, after 3pm. The terrace ( as there are no rooms with balconies)would vibe a lovely place just to sit, read perhaps with a small coffee machine, especially in the morning before venturing out. A total waste of space in my view. We also had a problem with the shower , I think the seals had gone, reported, no action, floor wet through after showers, the maids even left extra towels for mopping up. All in all I would recommend, given the location, and the size of room
Séjour de 12 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 21 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 21 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for getting on a cruise ship or getting to the beach
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 21 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Poul H.

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 21 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Always use this hotel when in Las Palmas and have never found any problems however the room I got put in had the following "wonderful" view!!! It's rate was not reduced.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 11 janv. 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked you to have a better experience at our hotel and that is why we took note to improve the points that were not to your liking.Every day we strive to offer an exceptional experience to our customers and it is clear that this time we were not able to achieve our goal. We would appreciate it if you would give us another chance and you can be sure that we will try to do everything possible to ensure that you have an excellent experience at our hotel that many guests have already had the opportunity to enjoy.Sincerely,

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto de recepción le 11 janv. 2024
216 / 5.000Resultados de traducciónResultado de traducciónDear guest,Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Sincerely,Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Christina

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Hector Cárdenes - Departamento de recepción. le 9 janv. 2024
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su puntacion acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,