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Das Haus ist ohne Frage ein luxuriöses SchmuckstĂŒck: tolle Architektur, geschmackvolle Einrichtung und luxuriöse Ausstattung. In dieser Preisklasse sollte man eine Betreuung der höchsten GĂŒte erwarten können aber leider weit gefehlt. Ich kann nur warnen.
Bei Ankunft gab es keinen persönlichen Empfang. Fehlende Informationen mussten wir uns selber erschlieĂen, so zum Beispiel die Fernbedienung fĂŒr Garagen- und GrundstĂŒckstor, die im Briefkasten lag (haben wir zufĂ€llig entdeckt). Es war ein wenig wie ein Escape-Room-Spiel.
Im Haus mussten wir leider feststellen, dass man sich nicht mit dem WIFI-Router verbinden konnte. An dem Billig-Router hĂ€tten eigentlich auch Antennen sein mĂŒssen, die nicht vorhanden waren. GlĂŒcklicherweise hatten wir alle Datenkontingente mit unseren Providern, die aber alle am Ende der Reise aufgebracht sein wĂŒrden. Hinzukommt, dass innerhalb des Hauses und auch auf der Terrasse sehr schlechte Mobilfunk-KonnektivitĂ€t bestand (ein Balken VerbindungsqualitĂ€t).
Streaming hĂ€tten man vielleicht auch ĂŒber den vorhandenen Smart-TV sehen können, nur fehlten hier sĂ€mtliche AnschlĂŒsse, bis auf ein Netzkabel.
Das habe ich natĂŒrlich der Verwaltung gemeldet. Repariert wurde nichts. Zum TV habe ich nicht einmal eine Antwort bekommen.
Ist das der adĂ€quate Service fĂŒr ein Haus, das tĂ€glich mehr als 300⏠kostet?
Zu guter Letzt habe ich meine Kaution erst nach ĂŒber zwei Wochen nach Abreise zurĂŒckerhalten und scheinbar auch erst nachdem ich mit der Polizei gedroht habe.
Hauke K.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024