Extérieur

Avis sur NH Frankfurt Airport

4 out of 5
NH Frankfurt Airport
Moerfelder Strasse 113, Kelsterbach, HE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 338." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seulement une dizaines de minutes de l'aeroport. Navette gratuite entre l'hotel et l'aéroport entre 5:00 am et 21:45. On en a profité pour visiter la ville de Francfort.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles sehr gut!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 3 avr. 2024
Sehr geehrte Brigitte,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Satisfaisant

Renaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
FREEZING in the room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 17 janv. 2024
Dear Renaud,Thank you for sharing your personal experience.I truely regret that you left with such a disappointed feeling and rest assured that your feedback has already been shared with the team best regards,

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein angenehmer Aufenthalt, wegen der Ruhe und der Freundlichkeit des Personals.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de NH Frankfurt Airport le 19 nov. 2023
Sehr geehrte Frau Brigittevielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im NH Frankfurt Airport begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Germain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour notre “layover” court à Frankfort. Propre avec personnel cordial.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de NH Frankfurt Airport le 19 nov. 2023
Dear Germain,thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel. The feedback and experience of our guests is very important to us, because this is the only way to recognize where we can improve. We hope to welcome you back again.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Gaetano

nulla di che, prezzi del ristorante e parcheggio alle stelle
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Filmon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All is good I traveling meny city and hotel no hotel is beast for me And transport from hotel to airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Gabriele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location convenient to airport. Shuttle service excellent. Can be a bit noisy because of planes landing closely.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The airport shuttle is great, they are on schedule aand reliable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and well appointed rooms. Quite, considering near airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

klaas, bend

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 9 mai 2024
Dear Cynthia,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The free airport shuttle was very much appreciated. even though airplanes fly quite low over this hotel, there is little noise which can be heard inside. A very nice stay and I would choose to come here again if I fly in or out of Frankfurt.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Cheryl,We are truly grateful for the exceptional review you shared. It brings us immense joy to learn that your experience exceeded expectations.Your detailed feedback is invaluable, providing insights that inspire and motivate our team. We are dedicated to consistently delivering outstanding service.Thank you for choosing our establishment for your stay. We look forward to the privilege of hosting you again in the future.Best regards

10/10 Excellent

Takaaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Takaaki,We extend our sincere gratitude for your incredibly positive review. We are thrilled to hear that your experience was exceptional.Your kind words serve as a great motivation for our team, and we hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Denis,We extend our sincere gratitude for your incredibly positive review. We are thrilled to hear that your experience was exceptional.Your kind words serve as a great motivation for our team, and we hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 Excellent

Edgar, Guadalajara

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Edgar, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

4/10 Médiocre

Sariah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately a false fire alarm went off very early in the morning and made this an unpleasant stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Sariah,Thank you for sharing your feedback. We're sorry for the disappointing experience you had. We're addressing your concerns promptly to improve. We hope to welcome you back for a better stay.Best regards,

10/10 Excellent

Yves, West Vancouver

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect room, travellers in mind breakfast, efficient staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Yves, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bien

Henry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
TV out of Order! Room Telefon funktionierte nicht. Konnte an den Abend nicht repariert werden! Aussage Rezeption! Gute Nacht!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 29 avr. 2024
Sehr geehrter Henry,Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf diese Probleme gestoßen sind. Es ist bedauerlich, dass wir das Problem mit dem Fernseher und dem Telefon nicht sofort lösen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist enttäuschend zu hören, dass unsere Dienstleistungen in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wenn Sie in Zukunft noch einmal bei uns übernachten möchten, würden wir uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Guillermo

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 14 mai 2024
Dear Guillermo, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bien

Ulrich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft nicht zentral zum nächsten Ort
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Sehr geehrter Ulrich, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet you can sleep with the window open but at the price of being isolated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Your NH Frankfurt Airport Team le 29 avr. 2024
Dear Stephen,Thank you for your feedback. We understand that finding the right balance between a quiet environment and accessibility can be challenging. We strive to provide a peaceful atmosphere for our guests to enjoy a good night's sleep, but we also recognize the importance of staying connected. We'll take your comments into consideration as we continue to improve our services. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Best regards,

10/10 Excellent

Anja

It was a bright and inviting reception area. The room was very comfortable. Only complaint is the lack of outlets in the bathroom. I would have liked to plug something in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Your NH Frankfurt Airport Team le 29 avr. 2024
Dear Anja,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our reception area bright and inviting and that you had a comfortable stay in your room. We apologize for any inconvenience regarding the lack of outlets in the bathroom. Your comment is valuable to us, and we'll certainly take it into consideration as we look for ways to enhance our guests' experience. If you have any further suggestions or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know.Best regards,

8/10 Bien

Dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerne wieder!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilfsbereites Personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rahwa Araya le 8 avr. 2024
Liebe Christine, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser hilfsbereites Personal positiv wahrgenommen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 8 mai 2024
Dear Carlos, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
free, scheduled shuttle bus to airport terminal. Ran on time, easy to find.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Your NH Frankfurt Airport Team le 3 avr. 2024
Dear Tamara,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our scheduled shuttle bus service to the airport terminal free of charge and easy to use. It's great to know that it ran on time and was easy to find.Ensuring our guests have convenient transportation options is a priority for us, and we're glad to hear that our shuttle service met your expectations.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für eine Überbrückungsnacht bis zum Flug vollkommen i.O.!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 3 avr. 2024
Sehr geehrter Benjamin ,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt für eine Übernachtung vor Ihrem Flug vollkommen in Ordnung war.Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine angenehme Überbrückungsnacht bieten konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder eine Unterkunft vor Ihrem Flug benötigen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant was expensive; so, we tried to walk to other restaurants outside of the hotel. We definitely don't recommend doing that and ended up back at the hotel restaurant. The food, drinks, and service were amazing. We ended up being really happy. It was worth the large bill. The hotel was really great. We were happy with our rooms and amenities. We will stay there again if we have a long layover in Frankfurt.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 25 mars 2024
Dear Kimberly,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Excellent

Julius, coronado

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole experience was positive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 25 mars 2024
Dear Julius,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer war gut. Nah an der Unterkunft und in der Nacht auch kaum Flüge. Dennoch fliegen die Flugzeuge schon nahezu über das Hotel und sind dann sehr laut. Unsere Dusche war sehr sehr klein. Top, dass es einen kostenlosen Shuttel zum Flughafen gibt. Leider ist dieser nur ein Minibus und zu Stoßzeiten gilt es schnell zu sein, damit man noch einen Platz bekommt. Man kann diesen nicht reservieren. Öffentliche Busse fahren aber auch direkt vor der Tür. Frühstück haben wir nicht genutzt.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Sehr geehrte Laura,vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat.Ihre Zufriedenheit ist für uns das höchste Lob, und es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

KENJI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience location, clean room and good food.
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Dear Kenji, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bien

Viola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Sehr geehrte Viola,wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Ute

Les points forts : Personnel et service
Das Zimmer war sehr klein. Länger als 1 Nacht hätte ich nicht bleiben wollen.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Sehr geehrte Ute,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Sehr geehrte Esther,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Gerhard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mit dem Transfer gut funktioniert und gute Lage zum Flughafen. Unterkunft sauber und wenig Lärm
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 28 févr. 2024
Sehr geehrter Gerhard,wir möchten uns herzlich für Ihre herausragende Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Iryna

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 19 mars 2024
Sehr geehrte Irynawir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Sehr saubere Zimmer, auch nur für eine Nacht.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 28 févr. 2024
Sehr geehrte Karen,wir möchten uns herzlich für Ihre herausragende Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large park across street for walking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 28 févr. 2024
Dear Kenneth, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.It is our goal to provide our guests with excellent service, and we are thrilled to know that we met your expectations. We will continue to strive for excellence and ensure that your future experiences with us are just as enjoyable.Once again, thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

8/10 Bien

Ilse

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 25 mars 2024
Dear Ilse,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Excellent

Oksana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and moder design
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 13 févr. 2024
Dear Oksana,We hope this email finds you well.We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the outstanding rating you gave us following your recent stay. Your feedback means the world to us, and we are thrilled to hear that you had such a positive experience.At our establishment, we strive to provide exceptional service and create memorable moments for all our guests, and it's feedback like yours that motivates us to continuously improve.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience.Warm regards,

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NH ist immer eine gute Wahl
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 13 févr. 2024
Sehr geehrte Karina,vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns eine so positive Erfahrung gemacht haben.Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und dienen als großartige Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen für einen weiteren fantastischen Aufenthalt.Herzliche Grüße,

10/10 Excellent

stephan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a simple but clean room with useful complementary service of water and Nespresso coffee machine and capsules. I used the gym and that was very clean, with nice equipment and ample space for stretching. One morning I used the breakfast buffet and thought it was on the pricy side. However, the helpful staff and great food selection compensated somewhat for the price. Of course a positive stay wouldn't be possible without the great and helpful staff. I will definitely return a next time. Thanks, Stephan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 13 févr. 2024
Dear StephanWe wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the outstanding rating you gave us following your recent stay. Your feedback means the world to us, and we are thrilled to hear that you had such a positive experience.At our establishment, we strive to provide exceptional service and create memorable moments for all our guests, and it's feedback like yours that motivates us to continuously improve.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience.Warm regards,

10/10 Excellent

Serguei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.

8/10 Bien

Reinhard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal war auskunftswillig.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 13 févr. 2024
Sehr geehrter Reinhard,vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und eine fantastische Erfahrung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Roger IHsiang

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

8/10 Bien

karsten

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Excellent

Reza

Voyage d’affaires
Great hotel, comfy and very modern. 4 mins to FRA Airport
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Dear RezaThank you very much for taking the time to share your experience with us.I really appreciate your comment, which I have shared with our team.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.Best regards

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to airport, very clean,
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de NH Frankfurt Airport Team le 18 févr. 2024
Dear Dominique,Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,