Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Noelia López, Manager le 6 mai 2024
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur votre récente séjour dans Malates. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres modernes et propres au design distinctif.Nous comprenons que le petit déjeuner disponible à partir de 8h30 peut ne pas convenir à tous les clients, et nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.Concernant le parking, nous travaillons activement à la mise en place d'un parking privé pour offrir plus de confort à nos clients. Nous sommes heureux de vous informer que nous prévoyons d'avoir ce service disponible à partir de juin. Nous espérons que cette amélioration de nos installations contribuera à rendre votre prochain séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus complète.Cordialement,Equipe de Malates
8/10 Bien
Valerie
Voyage en couple
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valerie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Noelia López, Manager le 5 févr. 2024
Bien sûr ! Voici une version plus concise de la réponse en français :---Cher(e) visiteur(euse),Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, même hors saison. Nous sommes heureux que nos déjeuners aient pu répondre à vos attentes lorsque de nombreux restaurants étaient fermés.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Equipe de Malates
10/10 Excellent
Jose Manuel, AMADORA
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Manuel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Noelia López, Directora le 5 mai 2024
Gracias por su valoración, Jose Manuel.¡Esperamos recibirle pronto de nuevo en Malates!
10/10 Excellent
Cristina
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cristina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Noelia López, Directora le 19 mars 2024
Moitísimas grazas pola súa reseña Cristina. Que tivera tan boa experiencia con nós, anímanos a seguir traballando para ofrecer un servizo memorable ós nosos clientes.Esperamos poder darlle a benvida de novo cando visite a Mariña.Ata a próxima!
10/10 Excellent
NANDO
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
NANDO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Noelia López, Manager le 5 févr. 2024
Estimado Nando,Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones nuevas y su experiencia en general.Es un honor para nosotros recibir tus elogios sobre nuestro personal, quienes siempre se esfuerzan por asegurarse de que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos y cómodos Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.¡Saludos cordiales!Equipo de Malates
10/10 Excellent
Lucia
29 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Relax
Lucia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Noelia López, Manager le 5 févr. 2024
Estimada Lucía,Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su estancia fue inmejorable y que disfrutó de nuestras instalaciones y detalles. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia relajante.¡Hasta la próxima!Equipo de Malates
10/10 Excellent
Yolanda
Voyage en couple
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yolanda
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Noelia López, Manager le 4 déc. 2023
Muchas gracias por su reseña Yolanda, nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en Malates.Esperamos verla de nuevo pronto en nuestro hotel.¡Hasta pronto!
10/10 Excellent
Ingrid
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Faultless Stay
Ingrid
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Noelia López, Manager le 15 oct. 2023
Dear Ingrid,We are delighted to receive your glowing review of our hotel! Thank you for taking the time to share your recent experience at Malates.Our commitment to the "slow concept" is one of the cornerstones of our philosophy, and we are pleased to hear that you found it enjoyable. We believe in creating an environment where guests can unwind, relax, and savor every moment of their stay.Our dedicated staff members are key to making our guests feel at home, and it's wonderful to hear that they were attentive and added to the overall experience of your stay. We will certainly pass on your kind words to our team. We hope to welcome you back to our hotel in the future and provide you with another faultless stay. Thank you for choosing us as your accommodation in this beautiful destination.
10/10 Excellent
Peter
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Réponse de Noelia López, Manager le 13 oct. 2023
Thank you so much for your fantastic review Peter! Providing an excellent service is a top priority for us, and your feedback confirms that we're on the right track.Your recommendation means a lot to us. We truly appreciate your support and hope to welcome you back to Malates. If you have any suggestions or if there's anything specific that made your stay special, please feel free to share. We're always looking for ways to make our guests' experiences even better.Safe travels and see you soon!Malates Team
10/10 Excellent
Bob
4 oct. 2023
Bob
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Noelia López, Directora le 13 oct. 2023
¡Muchas gracias por su valoración!Esperamos verle pronto de nuevo en Malates
10/10 Excellent
Blanca
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Blanca
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Noelia López, Directora le 3 oct. 2023
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva Blanca, estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia y estaremos encantados de darte de nuevo la bienvenida en Malates muy pronto!
10/10 Excellent
Mireia
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paraíso
Mireia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Noelia López, Directora le 28 août 2023
Estimada Mireia,Agradecemos su elogiosa reseña sobre su reciente estancia en el Malates Slow Boutique Hotel, Foz. Estamos encantados de saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores en los que ha estado, y que ha apreciado la atención que hemos puesto en cada detalle desde nuestra apertura hace unos meses. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos inspira a mantener nuestro compromiso con la excelencia. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y la oportunidad de ofrecerle otra experiencia inolvidable en nuestro paraíso en Foz.Atentamente,Equipo de Malates
6/10 Satisfaisant
Borja
17 août 2023
Les points faibles : Personnel et service
Borja
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Equipo de Malates le 15 oct. 2023
Gracias por su valoración de su estancia con nosotros.Esperamos que puedan volver a visitarnos.
10/10 Excellent
Frida
Voyage en couple
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frida
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Noelia López le 7 août 2023
Dear Frida,I wanted to take a moment to express my heartfelt gratitude for choosing to stay at Malates Slow Boutique Hotel, Foz and for sharing your fantastic experience.Your review filled our hearts with joy! We are thrilled to know that you loved the decor and + the rooms allowed you to enjoy the breathtaking views even from the shower. We're truly delighted that our serene and relaxed ambiance made you feel at home and provided a sense of peace.It was wonderful to read your kind words about our dedicated staff and their efforts to ensure your stay was nothing short of exceptional. Your satisfaction means everything to us, and we are grateful for your recommendation.Frida, you are a valued guest, and we can't wait to welcome you back for another unforgettable stay whenever you decide to visit us again. Please don't hesitate to reach out if you have any questions or special requests for your future stay.We're looking forward to creating more wonderful memories with you!Malates Team
10/10 Excellent
Andrea maria
Voyage en couple
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea maria
Réponse de Noelia López le 18 juil. 2023
¡Gracias Andrea por compartir tu experiencia en el hotel! Nos complace saber que habéis disfrutado de una estancia tranquila y #amodiño.Es maravilloso saber que el personal del hotel fue ejemplar en su profesionalidad. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y tus palabras son un verdadero reconocimiento para todo nuestro equipoSiempre serás bienvenido para otra escapada en el norte de Galicia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
10/10 Excellent
oscar
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AMAZING PLACE!
oscar
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Noelia López le 16 juil. 2023
Dear Oscar & Micke,Thank you for your fantastic review. It has been a true pleasure to host you at Malates Slow Boutique Hotel, Foz.We will be delighted to welcome you back for a getaway soon.All the best,Malates Team