Hôte professionnel

Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
Le prix actuel est de 282 €.
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Superior con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une fenêtre avec des rideaux et un tableau au mur.

Doppia Superior con accesso Spa

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior con accesso Spa

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé, d’une télévision et d’une lampe.

Suite Junior con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Classic con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une bouilloire, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Doppia Classic con accesso Spa

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une lampe, une fenêtre avec des rideaux et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite con accesso Spa

Une pièce dotée d’une fenêtre donnant sur un paysage urbain, avec notamment un imposant bâtiment coiffé d’un dôme.

Suite con accesso Spa

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Executive con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, un peignoir posé sur le lit et une porte donnant sur la salle de bain.

Suite Executive con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vista cortile con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un fauteuil vert et une vue sur la ville.

Suite Junior, vista cortile con accesso Spa

  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Deluxe, 1 letto king, vista giardino con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Doppia Deluxe, 1 letto king, vista giardino con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Superior con 2 letti singoli con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une grande fenêtre avec des rideaux.

Camera Superior con 2 letti singoli con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

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  • Restaurant
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Palazzo Castri 1874 Spa & Garden dans un quartier commerçant. Les célèbres Basilique Santa Maria Novella et Galerie des Offices comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore attendent aussi votre visite. Les agréables Jardin des simples de Florence et Jardin de Boboli méritent aussi une visite. Mordu d'aventures en plein air ? Essayez la randonnée à pied ou à vélo ou les promenades à cheval ! On vous conseille également d'enfourcher un segway de location pour découvrir les multiples surprises que vous réserve Florence. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Piazza dell Indipendenza, 7, Florence, FI, 50129

À proximité

  • Un marché où l’on trouve différents stands vendant de la nourriture et des boissons.
    Marché central
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un mur de briques ancien, surmonté d’une petite tour, un chemin pavé et une rangée de bornes le long du bord.
    Fortezza da Basso
    5 min à pied - 0.4 km
  • La place Saint-Marc à Venise, avec le palais des Doges, la basilique Saint-Marc et le campanile de Saint-Marc.
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    Piazza di Santa Maria Novella
    8 min à pied - 0.7 km
  • Un bâtiment historique doté de détails architecturaux complexes et d’une tour imposante.
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    10 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Fortezza - 5 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 8 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Livio
    3 min à pied
  • Osteria Vecchio Cancello
    3 min à pied
  • Matto Matto
    2 min à pied
  • Mò Si Caffetteria alla Vecchia Maniera
    2 min à pied
  • La Gratella
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

  • Hôtel chic à proximité de Cathédrale Santa Maria del Fiore
  • Situé à deux pas des emblématiques Piazza di Santa Maria Novella et Piazza del Duomo, l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et ascenseur
    • Réception ouverte 24 h/24, poste informatique et coffre-fort à la réception
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 59 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et bidet
    • Télévision LCD 40 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, ampoules LED et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

  • Sustainability Certifications
  • This property is certified by this third-party sustainability certification scheme: DCA ESG Sustainable. For more information on what this certification requires and verifies, please visit their website.

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26 oct. - 27 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (38 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 22 EUR par adulte et 22 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 60 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 1860
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 22 EUR par enfant.
  • Parking avec voiturier : 38 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1SJBOHN3H

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden ?

À partir du 26 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden le 27 oct. 2026 commencent à 282 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 38 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Marché central et Basilique Santa Maria Novella. Piazza di Santa Maria Novella et Piazza del Duomo se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Fortezza n'est qu'à 5 minutes à pied et Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,0

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 848 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1003.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent en tous points
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel propre et bien entretenu ! Très bien placé, service très convivial et convenable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petite piscine interessante pour se tremper en fin de journée
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce magnifique établissement mérite un 5etoiles, Rien à dire, tout à été parfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aux petit soins pour nous. Accueil et service impeccable. Le restaurant sur place est excellent et le spa est vraiment agréable surtout après une journée de marché intensive. Nous avons passé un merveilleux moment. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour avoir rendu ce séjour si agréable
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre a une belle hauteur sous le plafond, propre, la rue est calme la nuit. Le personnel multilangue est très chaleur
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon séjour, personnel très gentil , hôtel très bien tenu;
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout notre séjour a été parfait, la chambre au calme avec vue sur le jardin était la bienvenue,que ce soit a la réception,au restaurant et autre, le personnel est a la hauteur de nos espérances! Agréable, souriant,disponible. Un grand merci a cette équipe de pros !
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel pour découvrir cette superbe ville

Magnifique hôtel avec spa proche du centre-ville. Service au top et très belle chambre. Sublime jardin orangeraie et citroneraie. Magnifique spa que l’on peut réserver que pour soi (le matin).
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle surprise

Très bel hotel proche de tous les lieux les plus emblématiques de Florence. Beau jardin avec un piscine dans la cour arrière amenant du calme et un peu de fraîcheur au lieu. Petite remarque, le parking n’est pas du tout à proximité de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour nos 10 ans de mariage, donc en couple. Hotel Magnifique, très bien situé, personnel au top, très bon petit déjeuner et la possibilité du Spa. Chambre tres agreable aussi, grande hauteur sous plafond avec terrasse face au jardin. Parfait.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité des plats bistro restent à revoir. Tout le reste est excellent.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit déjeuner. Personnel à l'écoute et réactif. D'abord installés en chambre 208, nous avons été dérangés pendant la nuit par des bruits de canalisation. Je l'ai signalé le lendemain à la réception qui a pris toutes les dispositions pour un changement de chambre. Notre nouvelle chambre etait côté jardin. Tout était parfait au calme.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Une déception ! Je réserve une dizaine d hôtel par an avec expedia J ai du faire 3 fois ma réservation avec expedia car les 2 premieres fois l hôtel pourtant vip ne voulait pas reconnaître le statut gold Lors de la 3’ réservation j ai fais des copies d’écran a chaque étape et un mail pour confirmer que la c était bon La réponse fut oui par mail Mais lors de mon arrivée on me dit votre réservation est hors les petits déjeuné alors que j avais pris avec petit déjeuner Dans cette gamme d hotel c est lamentable !! Je leur ai dit de voir avec expedia en leur montrant la copie de ma réservation qui indique avec petit déjeuner Le problème fut régler Mais lors du départ nouvel blague Le statut gold donne droit à 20 % sur les services du spa Vu que l hôtel semblait pas sérieux j avais fait confirmer par mail Mais la on me dit non pas de remise c est que sur les soins pas les massages Alors que j avais un mail et la voie d ecran du statut gold expedia C est soit de l incompétence soit de la malhonnêteté à ce niveaux là du nombre d erreur Jamais vu cela en 30 ans d hotel !!! Ce n est pas une question de montant mais de principe à 52 ans personne ne m a encore volé !! En tout cas ce genre d agacement n est pas du niveau que voudrait se donner l hotel Sinon chambre calme Pas de surclassement vip gold Petit déj correct sans plus Gros plus jardin piscine (max 8 pers} il faut réserver Spa bien C est le gros plus de l’hôtel du frais en plein coeur de florence
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found my new favorite hotel to stay at in Florence… top!
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend this. While short walk to everywhere in the city, the garden and pool are so secluded you get the best of both worlds. Breakfast was included, and having late night wine in the garden could not have been more perfect
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property beautiful garden, extremely good breakfast.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel, wonderful staff, perfectly located in the heart of Florence. Would highly recommend it.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I only have good things to say about this hotel. Great room, lovely garden, well maintained facilities and the staff are outstanding. Nothing was too much trouble and they were exceptionally friendly. Would definitely stay again, Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean room and great breakfast. Highly recommend
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! It was so relaxing and everyone was so nice! The property is beautiful! I told my husband I wish we had stayed for longer than 2 nights!
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, fresh hotel, nice rooms, good ac and well-maintained
Séjour de 1 nuit en juillet 2026