Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Universo près d'une gare. Les célèbres Basilique Santa Maria Novella et Galerie des Offices comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio attendent aussi votre visite. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Hippodrome de Visarno et Stadio Artemio Franchi, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Florence
Piazza Santa Maria Novella, 20, 20, Florence, Tuscany, 50123
À proximité
Basilique Santa Maria Novella
1 min à pied - 0.0 km
Piazza di Santa Maria Novella
1 min à pied - 0.1 km
Via de' Tornabuoni
3 min à pied - 0.3 km
Cathédrale Santa Maria del Fiore
6 min à pied - 0.6 km
Marché central
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 4 min à pied
Arrêt de tram Novoli - Regione Toscana - 14 min en voiture
Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 9 min en voiture
Restaurants
giaogiao stazione firenze
Trattoria La Madia
Shake Cafe
The Fiddler's Elbow - Irish Pub
Banki Ramen
À propos de cet hébergement
Universo
Hôtel à proximité de Cathédrale Santa Maria del Fiore
Situé à deux pas des emblématiques Piazza di Santa Maria Novella et Ponte Vecchio, l'hébergement Universo offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un centre d'affaires et bien plus encore. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et personnel polyglotte
Poste informatique, hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place (48 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Pour les familles
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Poste informatique
Accessibilité
Ascenseur
Plus
5 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Baignoire ou douche
Bidet
Chaussons
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Frais pour le parking en libre-service : 48 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1SHCBGE33
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Universo Florence
Universo Florence
Hotel Universo Hotel
Hotel Universo Florence
Hotel Universo Hotel Florence
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 48 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Universo ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Universo ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel se trouve à quelques pas de Basilique Santa Maria Novella et Piazza di Santa Maria Novella. Marché central et Cathédrale Santa Maria del Fiore se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) et Gare de Firenze Santa Maria Novella sont à moins de 5 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Universo
8,0
Très bien
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8,4
Propreté
9,2
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 811.
10 – Excellent
260
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 327 avis sur 811.
8 – Bien
327
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 811.
6 – Satisfaisant
148
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 811.
4 – Médiocre
45
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 811.
2 – Horrible
31
Avis
4/10 Médiocre
Nathalie
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’odeur dans la chambre et la salle de bain désagréable
Nathalie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location, minimum services
4 nights across new year, the location was great (5 min to train station) but the Santa Maria Novella place is quite noisy at night. Of course during new year's eve, but on regular week nights as well with loud music until late in the bar downstairs. Windows not well insulated against noise. In our room (maybe different with higher standard) there was not even a boiler. A small fridge is present though. Staff is very kind and helpful.
Just know the value you booked for, Florence is expensive !
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Recep
21 août 2023
Recep
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
jean
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
jose manuel
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jose manuel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 janv. 2020
My stay in Hotel Universo
Great view from the room in this Florence lovely place, very good location
Nevertheless it's noisy (bring your earplugs...)
Rooms are good but not perfect.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
Bobby
2 août 2019
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Universo so so
Notre chambre était très sale, beaucoup de poussière, très bruyante, lit très inconfortable. Le seul point positif : l’emplacement
Bobby
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
un accueil très chaleureux, les chambres sont spacieuses et propres, peu onéreuses le petit dejeuner est simple mais delicieux... je le recommande....
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Fab et Lolo, Lescar (France)
12 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un emplacement idéal et un personnel compétent.
Situé à deux pas de la gare (navette aéroport), cet hôtel donne sur une rue piétonne (tranquillité assurée) et la place Santa Maria. La chambre est irréprochable, le lit immense est très confortable. A l'accueil, le personnel nous a très bien accueilli et conseillé. Le petit déjeuné compris et à volonté est tout à fait satisfaisant.
Seule la douche est un petit peu exiguë.
Nous recommandons vivement cet hôtel qui permet de vadrouiller facilement à pied le centre-ville de Florence.
Fab et Lolo
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 mai 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjour mais wifi inexistant
Petit déjeuné bono
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 août 2015
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
cher et petit, mais bien situé
La chambre est idéalement située en centre ville, au pied d'une place animée et sympathique. Cependant, les chambres sont minuscules et très sombres ( juste deux petites lampes de chevet très sombres éclairent la chambre). Un petit déjeuner complet mais un service très désagréable, dans une toute petite salle.
Les lits sont biens et très grands, propres. La salle de bain est horrible, la pomme de douche cassée, le lavabo très abimé et cassé, très désué et vieillot. le lit est situé en face de la porte de chambre qui n'est pas insonorisée et on entend toutes les personnes rentrant dans l'immeuble. Des petits volets qui ne se fermaient pas et heureusement on donnait sur une cour mais ce n'est pas le cas pour toutes les chambres. Pas de wifi, ou très cher même dans la salle internet, qui est payante avec un seul petit ordi. je ne recommanderai que pour l'emplacement.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
caro, laon
10 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel plein centre ville au calme
Rapport qualité prix extra
Emplacement top
Donnant sur une place calme et magnifique
caro
10/10 Excellent
tamolivier, paris
12 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Nous avons passé une nuit dans l'hôtel universo avec notre bébé de 4 mois. Le chambre correspondait bien à la description sur hôtels.com. Elle était propre, claire, calme. Hôtel est très bien situé, juste à coté de la gare et aussi le centre de Florence.
tamolivier
10/10 Excellent
Brunner Sylvie, Besançon
4 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Emplacement idéal pour explorer tous les quartiers à pied. Hôtel très propre. Personnel serviable et attentionné. Buffet petit-déjeuner de qualité.
Brunner Sylvie
4/10 Médiocre
Henri, Chambéry
17 mai 2013
Les points faibles : Confort de la chambre
Bruyant et service minimum
Les chambres étaient un peu bruyantes, donnant sur la place où se trouve des ambulances. Notre chambre était assez petite avec de désagréables odeurs d'humidité provenant de la salle de bain. Ce n'était pas le cas de la chambre de nos amis. Le seul intérêt de l’hôtel est son emplacement, central et proche de tout, mais pour avoir été dans d'autres hôtels à Florence, je ne le retiendrais pas pour une prochaine escapade Florentine.
Henri
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé.
Bel hôtel bien situé. Très pratique quand on vient de la gare ou du bus venant de l'aéroport. Accueil charmant. Personnel sympathique.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Sportoni JP
1 mai 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement stratégique
Emplacement trés bien, chambres très bonnes, petit dèj. simpatique,personnel super sympa, petit problèmed' isolation phonique pas terrible.
Sportoni JP
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 mars 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel universo florence
trés bon acceuil , personnel parlant ou comprenant le francais , chambre propre et petit déjeuner trés correct.
petits resto et pub sympa aux alentours . trés proche du centre historique
bon séjour
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mars 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité et prix
Accueil sympathique et souriant, emplacement idéal, bon petit déjeuner
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
marie, france
29 juil. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel Universo à Florence
Hotel au look décalé sympa. Accès un peu difficile en voiture mais service de parking à la réception.
marie
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 juil. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Anonymous
6 janv. 2010
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel moderne, très bien situé
Hôtel moderne, très bien situé près de la gare et du centre historique sur la place Santa Maria Novella. Notre chambre était spacieuse avec vue sur Santa Maria Novella. La décoration est originale et soignée; l'accueil est chaleureux avec un personnel parlant français. Le petit déjeuner est tout à fait satisfaisant mais la salle est petite et principalement occupée par une grande table. Hôtel qui mérite d'être découvert avec ses couleurs et sa décoration originale.
Anonymous
10/10 Excellent
Evelyn Desiree
Voyage en groupe
3 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre