Entrée intérieure
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Avis sur B&B Santa Maria Novella

B&B Santa Maria Novella
Viale Belfiore 43, Florence

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 95 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 173." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Diane

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Le déjeuner très ordinaire. L’accueil ordinaire. Aucune possibilité de laisser des bagages en consigne. L’air climatisé fonctionnait.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de gaetano le 3 oct. 2023
merci invité ordinaire

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Daria le 6 juin 2023
Grazie

10/10 Excellent

Ornella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien accueilli, très propre. Parking payant. Bouteilles d’eau offerte. Nous avons pu laisser la voiture sur le parking malgré qu’on avait rendu les clés de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de gaetano le 30 déc. 2022
thanks

10/10 Excellent

ghislaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s was a great hotel, beautiful clean with a tasteful
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de gaetano le 10 sept. 2021
thanks a lot

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de gae le 23 oct. 2019
grazie

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de GAETANO le 23 juil. 2019
THANKS

10/10 Excellent

melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de gaetano le 16 juil. 2019
thanks

8/10 Bien

JEAN-NOEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de gaetano le 25 avr. 2019
grazie mille

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa mais choisir chambre près réception
Petit B & B sympa, pas trop mal situé : 15mn à pied de la gare, des petits restaurants corrects dans un rayon de 10mn à pied autour de l'hôtel. Nous étions dans la chambre 3, mais le Wifi ne fonctionne pas dans cette chambre car c'est éloigné de la réception : dans les chambres plus proche et à la réception, cela fonctionne parfaitement. Et le réseau cellulaire ne fonctionne pas non plus avec le roaming SFR et le roaming BT. Dans cette chambre 3 on ne peut pas brancher le réfrigérateur car pas de prise à proximité : en déplaçant l'appareil, la prise murale n'est pas adaptée (petits trous mais la prise a de grosses broches ! Dernier point, nous sommes tombés à court de papier WC car en rentrant tard le soir nounous sommes aperçus que la femme de ménage avait oublié de nous réapprovisionner, et comme il n'y a plus personne à la réception après 20h...
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Daria le 11 avr. 2019
Grazie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon rapport qualité prix et service sympatique
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de gaetano le 20 févr. 2019
thanks a lot

8/10 Bien

Catherine, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix pour Florence
Hôtel au calme au fond d'une cour. Les chambres sont confortables avec climatisation efficace, ce qui est très très appréciable en été. Propreté impeccable, lits confortables et petit déjeuner copieux et varié. Le service est discret mais sympathique. Le centre ville est à 20 min à pied, ce qui permet de laisser la voiture au parking bien sécurisé devant l’hôtel pour 15 €/jour hors ZTL. Une excellente adresse que l'on recommande.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Andrea le 19 août 2018
Merci d'être nos invités. Cordialement Andrea

10/10 Excellent

Pierre-Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de gaetano le 25 juin 2018
thanks a lot. Gaetano

10/10 Excellent

Aya, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
:).
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Andrea le 5 mai 2018
Thank you for being our guests. With the hope of getting back to you soon, we offer our best regards. cordially BB SMN

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de gaetano le 11 avr. 2018
Grazie di essere stati nostri ospiti.

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique endroit
Très bon séjour
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Annamaria

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gaetano le 21 févr. 2024
grazie

10/10 Excellent

BRUNO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piacevole soggiorno
Siamo stati in questo bellissimo B&B a 15 minuti a piedi dalla stazione SMN oppure tre fermate a piedi con il tram. Ambiente pulito e nuovo, sembra ristrutturato da poco. Unica pecca il letto a castello non bellissimo ma sicuramente si è rivelato funzionale. Colazione molto buona con cornetti freschi. Consiglio vivamente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de gaetano le 5 févr. 2024
grazie mille

8/10 Bien

Mirjam

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was oké, a little bit far of the centre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de gaetano le 29 sept. 2023
thanks

10/10 Excellent

LUIS ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Service
Ms. Daria was so warm and welcoming. We received excellent servie and very pleased with our stay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de gaetano le 7 juil. 2023
grazie

10/10 Excellent

Hongyu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
房東人很好，住宿環境很棒
這是段很棒的住宿體驗，雖然有點難找到入口。但是房東很貼心也很有耐心解釋並適時的幫助，還有精緻的早餐可以享用，讓你在一天的開始有活力，真的是太棒了，下次回來會再住的
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de gaetano le 28 mai 2023
grazie

10/10 Excellent

Gil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice people, good service
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Daria le 8 mai 2023
Thank you so much, very kind.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não recomendo Florença
Existência de muito mofo no wc tomada de electricidade quebrada no wc. Mau cheiro vindo do exterior por ter esgotos ao lado. Taxas municipais das mais altas de Itália. Não recomendo Florença
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de gaetano le 10 avr. 2023
grazie

6/10 Satisfaisant

rosana ap

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Médio
Nos deixou esperando por meia hora para nos atender e dar acesso ao quarto, sendo que o checkin era apartir das 14:00 hrs e chegamos às 16:30 hrs. Quarto pequeno, próprio para um casal e nós estávamos em 3 adultos, então ficou um pouco apertado, mas tudo bem. A localização muito boa, com transporte público próximo, boas camas e bom chuveiro. Mas o rapaz que nos atendeu na saída era extremamente mal educado e indiferente, difícil entender como uma pessoa que claramente não gosta de turistas trabalhar nessa área. Não optem pelo café da manhã, péssimo, suco em pó e pães duros.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de gaetano le 25 mars 2023
thanks

10/10 Excellent

Marisa

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Marta Susana

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de gaetano le 3 déc. 2022
grazie

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de gae le 31 oct. 2022
grazie

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar cerca del metro y del centro
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de gaetano le 9 oct. 2022
Grazie

10/10 Excellent

Ricardo, East Lansing

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a well located hotel and close to the main attractions in Florence. It is comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Daria le 26 sept. 2022
Thank you so much for your opinion.

6/10 Satisfaisant

Rita

Voyage en couple
La signora che ci ha accolto è molto gentile e sorridente, la stanza purtroppo era senza finestre ma solo un lucernario , per arrivarci bisognava fare una scala a chiocciola non proprio comodissima. Non siamo riusciti a regolare L aria condizionata che era ad una temperatura polare e la ventilazione al massimo. Il prezzo è adeguato e una buona prima colazione.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de gaetano le 10 sept. 2022
grazie

10/10 Excellent

Mattia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi piaceva il fatto che fosse un po’ isolata ma non troppo lontana dal centro
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de gaetano le 14 janv. 2022
grazie mille

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Gaetano le 11 janv. 2022
Grazie

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de gaetano le 3 déc. 2021
grazie mille

8/10 Bien

Alessandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione comoda dietro la stazione, camera pulita , personale disponibile
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de gaetano le 10 nov. 2021
Grazie mille

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de gaetano le 2 nov. 2021
grazie

10/10 Excellent

Antonella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Gae le 19 sept. 2021
Grazie mille

10/10 Excellent

Antonella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pulizia, location strategica e affabilità
Tutto positivo, posizione comodissima, camere moderne e pulite, condizionatore silenzioso e televisione grande, bagno spazioso, proprietario disponibile e cortese...assolutamente consigliabile!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de gaetano le 21 sept. 2021
Grazie mille

8/10 Bien

Antonino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de gaetano le 10 sept. 2021
grazie

8/10 Bien

T.E., Ludwigsburg

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt für eine Städtereise. U-Bahn vor der Türe, 2 Stationen zur Innenstadt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de gae le 27 sept. 2020
thanks

8/10 Bien

joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de gae le 28 févr. 2020
thanks

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de gae le 13 janv. 2020
thanks

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de GAE le 4 janv. 2020
THANKS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siamo stati a Firenze molte volte e finalmente abbiamo trovato un punto di riferimento per i nostri futuri soggiorni. Posizione strategica per muoversi in città. Gaetano persona molto gentile e disponibile, Nadia altrettanto cortese e professionale in un ambiente familiare ma ricercato. Camera confortevole e pulita, letto comodo, colazione di qualità. Ve lo consiglio +++++
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de gae le 30 déc. 2019
grazie mille a presto

8/10 Bien

Eugenia

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buena ubicación
Hotel ideal para un grupo de amigos . 6 habitaciones. Moderno, desayuno buen precio y completo, habitaciones amplias y cómodas. Ubicación a 20 min andando al centro.Recomendable
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Daria le 10 nov. 2019
Grazie mille.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely designed and modern. Friendly, helpful staff. In my initial review I wrote that there were no restaurants nearby but in the end we did find a very nice Japanese restaurant on the corner and another snack bar. It was an easy tram ride to the center or it was walkable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Daria le 18 oct. 2019
Thank you.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly owners, walking distance to city centre. The place was clean and quiet. Bed was good, thanj you
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de gaetano le 1 oct. 2019
thanks

4/10 Médiocre

Joel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not as advertised
We stayed here for 2 nights and very disappointed, when we 1st booked in, they tried to give us a room upstairs with no space or balcony, when we showed what we paid for the owner huffed and puffed saying he was full. But there was a vacant room with balcony just downstairs. The room we had was not well maintained, and is a converted apartment into 4 rooms, there was mould in the bathroom. The queen bed was a pull out bed and a lot of bugs.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de gae le 7 oct. 2019
thanks a lot

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de gae le 19 sept. 2019
grazie

10/10 Excellent

Ferdinand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Daria le 25 août 2019
Grazie mille.

10/10 Excellent

silvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muito bom
fomos muito bem recebidos, e o espaço é muito bom e atendeu a nossa expectativa.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Daria le 13 août 2019
Grazie mille per la vostra recinzione.