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Hôte professionnel

Brunelleschi Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 378 €.
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres (Deluxe)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Familiale, 2 chambres (Deluxe)

  • 52 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue ville

Suite Luxe, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Luxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, niveau Exécutif

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, niveau Exécutif

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, niveau Exécutif

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, niveau Exécutif

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Vous pourriez aussi aimer…

Vue depuis l’hébergement

Hotel Santa Maria Novella

Centre Historique de Florence
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 243 €
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hotel Santa Maria Novella
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Brunelleschi Hotel dans un quartier commerçant, près d'une gare. Les célèbres Musée Galleria dell'Accademia et Galerie des Offices comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Piazza della Signoria et Cathédrale Santa Maria del Fiore attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Basilique Santa Croce et Palazzo Vecchio à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Piazza Santa Elisabetta 3, Florence, FI, 50122

À proximité

  • Cathédrale de Santa Maria del Fiore qui includes éléments religieux, église ou cathédrale et patrimoine architectural
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    2 min à pied - 0.2 km
  • Piazza della Signoria featuring heritage architecture
    Piazza della Signoria
    3 min à pied - 0.3 km
  • Arcetri showing heritage architecture, a city and landscape views
    Palazzo Vecchio
    5 min à pied - 0.4 km
  • Galerie des Offices
    Galerie des Offices
    6 min à pied - 0.6 km
  • Ponte Vecchio which includes a bridge and a river or creek
    Ponte Vecchio
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Unità - 9 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 12 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Venchi
    2 min à pied
  • Tehran Cucina Persiana
    1 min à pied
  • Coronas Cafe
    1 min à pied
  • Perchè No?
    2 min à pied
  • Amorino Gelato
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Brunelleschi Hotel

Hôtel chic historique à proximité de Piazza della Signoria
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Palazzo Vecchio, l'hébergement Brunelleschi Hotel propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner et le dîner, sans oublier un repas digne d’un restaurant étoilé et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 96 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de garde d'enfants, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Façade de l’hébergement
Hotel Calimala Florence
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 202 €
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars
Hotel Calimala Florence
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par adulte et 25 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Osteria Pagliazza
  • Santa Elisabetta
  • Tower Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 94 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 150 cm)

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 25 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 79 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A18U3ALXVE

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Brunelleschi Florence
Brunelleschi Hotel
Brunelleschi Hotel Florence
Hotel Brunelleschi
Hotel Brunelleschi Florence

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Brunelleschi Hotel ?

À partir du 21 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Brunelleschi Hotel le 22 mars 2026 commencent à 378 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Brunelleschi Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Brunelleschi Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Brunelleschi Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 79 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel historique se trouve à moins de 5 minutes à pied de Piazza della Signoria, Cathédrale Santa Maria del Fiore et Palazzo Vecchio. Également à 10 minutes de distance : Galerie des Offices et Ponte Vecchio. Arrêt de tram Unità est à 9 minutes à pied et Arrêt de tramway Université San Marco est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Brunelleschi Hotel

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 522 avis sur 692.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 121 avis sur 692.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 692.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 692.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 692.

Avis

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel sublime à Florence

Quel chance d avoir choisi cet hôtel !!! Un personnel d une gentillesse !! Difficile d aller jusqu'à l hôtel avec les nombreux sens interdits. J ai donc laissé la voiture à 500 m et une personne m a accompagné pour me guider !! Je recommande cet hotel ou la chambre était d une classe toute italienne et le personnel au petit soin pour le client !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Magnifique hôtel au cœur de Florence ! Charmant accueil et
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation, qualité du service, des équipements, excellent petit déjeuner. Dommage que les fenêtres de notre chambre donnaient sur une petite piazza sombre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour 4 nuits Florence

Excellent hôtel situé à deux pas du Dôme de Florence en plein centre de la ville. Accueil très serviable, chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner d’excellente qualité je recommande fortement cet hôtel. Les tarifs sont certes un peu élevés mais compte tenu de la qualité de l’hotel et de son emplacement cela en vaut vraiment la peine.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait !

Hôtel à l’emplacement idéal. Chambre spacieuse avec un bon niveau de finition. Le personnel est aux petits soins (parlant français) et propose de réserver les principaux lieux touristiques. Petit déjeuner exceptionnel Si nous revenons à Florence nous reviendrons au Brunelleschi sans hésiter!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Karine, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait près du Duomo

Possibilité de chambres communicantes Hôtel avec une tour historique Proche de tout Personnel adorable parking
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Norbert, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel de grand confort, bien situé.

Niveau correspondant à un 4 étoiles français, pas plus. Service du soir épisodique et système de double ascenseur pour accéder aux chambres malcommode.
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Maude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Jacques, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour un séjour au cœur de l'action

Une seule nuit n'est pas suffisante pour apprécier cet emplacement, je suis certain que si l'occasion s'y prête j'y retournerai plus longtemps.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour une Damande en mariage

Un rêve

10/10 Excellent

Jean-Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Muriel, Cannes

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tres bel hotel

Trop rapide Toujours super Reception pas tpujours sympa Difficilement abordable avec grosse voiture

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Dakar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel a conseiller

Très bon accueil . Personnels très qualifiés et très sympathiques. Hôtel idéalement placé. Literie de bonne confection. Buffet petit dej très convenable(dommage que le café ne soit pas bon).Notre chambre la N°107 était un petit peu petite,

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Martin, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement exceptionnel

Hotel superbe et idealement place pour visiter Florence. Chambres tres confortables. Petit dejeuner complet. Accueil courtois.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

Hotel av bcp de charme et bcp d'histoire... situation ideale tout se fait a pied

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charme et prestige

Excellent accueil Prestations à la hauteur d'un 5 étoiles Personnel très attentionné et à l'écoute

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Dragan, Sevres

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

DECALAGE ENTRE QUALITE ET ACCUEIL

Bonjour, Je n'ai pas pour habitude (franco-française :p) d'être un râleur. Toutefois, je dois dire que malgré une chambre superbe (Executive Deluxe) et moderne, nous avons un avis mitigé. En effet, l'accueil est prout-prout, la politesse très relative, il a fallu réclamer les réassorts de produits d'hygiène et de Nescafé, une demi-bouteille d'eau n'est même gratuite en chambre, le wifi n'est pas gratuit et proposé à un prix prohibitif (8euros/1h, incroyable, non?). En résumé, la direction de l'hôtel sait qu'ils sont bien placés au coeur de Florence mais néglige l'essentiel : donner l'impression a ses clients qu'ils sont importants. Si vous allez à Londres, allez au Montague of the garden, vous verrez la différence, vous n'en reviendrez pas...

10/10 Excellent

Agnès, Belfort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel Brunelleschi : idéal pour visiter Florence

Au coeur de Florence, tous les sites touristiques accessibles à pied. Hôtel superbe, chambres rénovées, juste à côté del Duomo, personnel accueillant et parlant français, petit-déjeuner copieux. Réveil au son des cloches del Duomo.

4/10 Médiocre

S, Strasbourg

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

N'y allez pas!

le seul point positif de cet hotel est sa situation. pour le reste, notre sejour de 2 nuits n' a pas été grandiose... la reception est antipathique, idem pour le reste du personnel mis à part une femme de ménage. nous sommes arrivés en voiture et comme le receptionniste n'a pas fait correctemment son travail, ils ont mis un temps fou à retrouver notre véhicule. tout ca sans la moindre excuse de leur part. peut etre etait ce parce que nous avions pris leur chambre standard, nous n'etions pas de bons clients... nous avons effectué notre sejour dans 5 etablissements différents et c'est celui ci était le pire surtout pour un soit disant 4*.

10/10 Excellent

M, Berlaimont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a recommander

hotel très bien situé, impeccable, réception très aimable et efficace, service du petit déjeuner un peu lent.