Cher Laurent Nous tenons à vous remercier pour vos chaleureuses éloges et sommes ravis si notre petit établissement a su et pu vous satsfaire. C'est toujours un grand plaisir pour nous d'accueillir de nouveaux clients et de pouvoir les fidéliser à l'occasion de leurs prochaines venues dans la Marne notre pétillante région. Alors à très bientôt à l'hôtel Bristol Fagnières. Bien cordialement

Bonsoir P., Je ne peux que vous remercier pour vos chaleureux louanges, qui nous vont droit au coeur !!!! Tant de gentillesse nous touche car notre hôtel est simple, pas hyper moderne, juste rénové proprement, mais nous souhaitons lui garder une âme, un vrai ressenti. Alors, tout simplement merci, merci tant pour vos propos que pour votre fidélité. Bien chaleureusement, Brigitte Masson

Bonsoir, Nous découvrons avec plaisir votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement familial de Fagnières. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre hébergement vous a satisfait et serons bien entendu ravis d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si l'occasion devait se présenter. Bien cordialement, Brigitte Masson Hôtel Bristol 51510 Fagnières

Merci beaucoup de ce commentaire qui met en avant notre qualité de service auprès de nos clients et notre accueil. Nous espérons avoir le plaisr de vous revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Brigitte Masson

Bonjour Merci de votre contribution à notre évaluation sur le site d'Expédia ; vos précisions sont précieuses pour d'autres voyageurs et c'est important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau etr vous remercions de votre confiance, Bien cordialement, Brigitte Masson

Merci cher client pour ce commentaire élogieux et sympathique à la fois. Nous sommes ravis d'avoir pu vous héberger et vous satisfaire et espérons que vous retiendrez notre adresse lors d'un prochain séjour dans la Marne et autour de Châlons-en-Champagne, Bien cordialement, Brigitte Masson

Bonjour Camille, Je tiens à vous remercier, d'une part, pour votre participation à ces retours d'avis et d'autre part....pour votre remarque sur les thés ! Comme vous je les aime, d'où les choix que vous avez pu voir ! Hélas, il est vrai que nous sommes loin du coeur de ville sans véhicule, trente minutes à pied ou 8 minutes en voiture, desservis par les bus, mais pas tard (21h30) le soir maximum Voilà pourquoi on essaie de faciliter livraison et confort, pour une "survie" plus agréable, même par ces derniers temps forts chauds, où nous devions soigneusement fermer fenêtres et stores en plus des deux ventilateurs mis à disposition. Ce sera toujours un plaisir. N'hésitez pas, si vous avez l'occasion de séjourner une prochaine fois dans notre région, à vous rappeler notre adresse. Bien cordialement, Brigitte Masson

Bonsoir, Merci tout d'abord pour avoir accepté de participer à l'enquête de satisfaction lancée par Expédia après votre séjour dans notre établissement le Bristol à Fagnières, et surtout pour l'expression de votre satisfaction, définie de par le nombre d'étoiles attribuées. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Brigitte Masson

Je tiens tout d'abord à remercier votre amie pour avoir pris la peine de vous recommander notre établissement et vous aussi, pour communiquer votre ressenti sur votre séjour. Ce n'est qu'un petit établissement familial, mais nous essayons d'y garder une atmosphère familiale, conviviale, toute simple, pour que chacun s'y sente à l'aise. Pour les tuyaux de chauffage, hélas, nous nous trouvons dans un bâtiment de 1968 et les isolations de l'époque n'étaient guère du niveau des nouvelles ; je vais toutefois le signaler à mon mari afin qu'il purge les radiateurs de fonte, au cas où de l'air serait passé dedans occasionnant ces nuisances. Cela peut limiter un peu la gène que vous avez à notre grand regret pu ressentir. J'espère toutefois que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain passage sur Châlons-en-Champagne. Bien cordialement, Brigitte Masson

Merci beaucoup pour votre participation à cette enquête et surtout pour votre gentille appréciation. Il est difficile de satisfaire tout le monde avec les oreillers, je le reconnais mais i y en avait trois autres dans le placard et il ne fallait pas hésiter à les tester. Au plaisir de vous recevoir à nouveau si vous repassez par Fagnières. Bien cordialement, Brigitte Masson

Thank you very much indeed for your evaluation. I apologize for this very late answer but we were in holidays until yesterday. Happy new Year 2017 !

Bonjour, Je tiens à vous remercier tout d'abord de nous avoir fait confiance en séjournant dans notre établissement mais aussi d'avoir pris la peine de participer et de poster votre avis pour aider d'autres clients à effectuer un choix. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Brigitte Masson

Merci beaucoup pour votre commentaire des plus élogieux ! Je suis ravie de lire que vous avez pu vous reposer au calme avant cette course pénible dans les vignes et sous la pluie cette année et j'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau l'an prochain lors de cette manifestation particulière à 30 minutes en voiture de l'hôtel. Bien cordialement, Brigitte Masson

Bonsoir, Merci beaucoup pour votre participation à cette enquête satisfaction, c'est très utile pour nous permettre d'évoluer. Au plaisr de vous revoir parmi nous. Cordialement, Brigitte Masson

Merci infiniment pour votre post tout d'abord, afin de nous permettre d'évaluer la satisfaction de nos clients et pour vos charmants commentaires à notre égard. Vous souligner deux points essentiels pour nous, à savoir l'accueil et la propreté d'un établissement, qui même ancien se doit de respecter ses clients. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage dans notre région, Bien cordialement, Brigitte Masson

Hi, Thank you very much indeed for your review !!!! You are too friendly with us....We try to stay ourself, simple and to welcome our guests like friends in our home...And we hope that the next guest will appreciate us like you did and note it. We look forward to welcoming you soon if you travel through our Region. Merci infiniment pour cette excellente évaluation, nous vous en sommes extrêmement reconnaissants, même si nous n'avons qu'un petit hôtel tout simple...L'important est de rester humain, accessible et convivial, dans un hébergement propre et entretenu, bien entendu ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau si vous en avez l'occasion. Bien cordialement, Brigitte Masson

Merci de cette excellente évaluation et désolée du fait de l'anonymat de ne pouvoir vous remercier plus individuellement. Nous essayons avant tout, même si l'hôtel est ancien et simple de lui garder son âme familiale, conviviale et d'apporter encore des services parfois jugés démodés, comme de l'aide sur plan pour se garer, trouver des restaurants en fonction des moyens et des attentes ou encore profiter d'une courte halte pour découvrir notre région fort réputée pour son champagne. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine occasion.

Merci Didier pour votre retour, après votre étape professionnelle dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir et tout autant de prendre connaissance de votre appréciation. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement, Brigitte Masson