Pestana Group à Estreito da Calheta

"Nous voyageons régulièrement à travers le monde, mais ce séjour à Madère, dans votre établissement, restera comme l’un des plus marquants et des plus chaleureux que nous ayons vécus. Encore mille mercis à vous tous pour votre gentillesse, votre passion du métier et l’âme que vous insufflez à votre hôtel. Vous formez une équipe exceptionnelle, et cela se ressent à chaque instant."

"Service très professionnel "

"Premier séjour all inclusive dans un Hotel 5* Les bons cotés : propreté, nombres de restaurants, isolation des chambres relativement bonne, la terrasse, la vue, l’ambiance du soir. Ce qui nous a déçu : Une bonne partie du personnel qui ne parlait qu’en anglais, peu de changement dans la carte dans le resto principal, le papier de notre suite était le même que celui du couloir :s , parmis les boissons gratuites du frigo de la chambre, il n’y avait que des sodas, pas d’eau… a voir également les joints de la douche car ceux de notre douche etait un peu durs, du coup l’étanchéité ne se faisait pas correctement."

"Établissement que nous avons connu en 2021 et qui nous avait beaucoup plu puisque nous sommes revenus à 2 reprises en 2022. Mais cette année (2025), nous sommes déçus : personnel qui a changé est peu accueillant, décoration ascenseurs très vulgaires, pas de Irish coffee au bar du 11ème étage, barwoman dans le hall ne connaissant pas le vin de Madère. Seuls points positifs : le personnel s’occupant des chambres est très professionnel et très aimable et la chambre (506) que nous avions déjà occupée en 2021 est très bien et a une vue splendide."

"Très bien placé à Funchal, très bon accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et varié , piscine rooftop très agréable. Recommandé a 100%"

"Hôtel très bien placé en centre ville, proche des restaurants et petits commerces. Ma chambre avait un balcon face à la mer... top! Literie confortable, propre, la salle de bain mériterait une petit coup de jeunesse mais propre. Dommage pas de parking donc un peu galère pour se stationner en Juillet et Août cela doit être l'enfer! Personnel souriant et chaleureux, aux petits soins. Petit déjeuner international avec du choix et copieux. Très bien placé aussi géographiquement car pas dans Funchal mais centre de l'île ce qui permet d'aller facilement d'un côté comme de l'autre"

"C'était parfait, le confort, la situation, le calme, le petit déjeuner ect.. Nous sommes même retourné pour deux nuits supplémentaires car mésaventure dans un autre hôtel par chance ils avaient de la place. L'attention du personnel pour l'anniversaire de mon conjoint était inattendu et plus qu'appreciable. Je recommande à 100% ! "

"Parfait "

"Hotel avec un emplacement fabuleux,en centre ville.5mn à pied pour se déplacer en bus même pour l'aéroport. Plein de restaurants excellent aux abords. Nous avions un appartement avec machine Nespresso,frigo.par contre dernier étage avec des velux donc le jour rentre de bonne heure le matin."