Appartement Supérieur, 1 chambre | Cuisine privée

Avis sur Hotel & Aparthotel Cosmos

3 out of 5
Hotel & Aparthotel Cosmos
Av. De les Escoles 10, Escaldes-Engordany

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 303." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mid week-end en famille
Séjour convenable mais hôtel bruyant le matin les portes claques dans tout les sens sinon le petit déjeuner est très copieux et de qualité Les lits sont confortable Dommage que sur votre site nous n’ayons pas pu réserver le parking qui était complet à notre arrivée
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

JOEL

andorre la vielle
bj, hotel bien situé.trés bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

delphine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
J avais réservé un appartement pour 6 personnes pour passer Noël en famille. Malheureusement l appartement ne correspondait pas aux photos. Il n y avait pas de cuisine ni de table . Obligé à 3 fois de demander des verres et des tasses, couteau etc… et bien sûr pas possible de changer. La propreté laisse à désirer. Genre plein de poussière et même une vielle brosse à dent.derrière la banquette. Il y avait 2 douches mais impossible d utiliser les 2 car dans 1 douche toute l eau se déverser dans la salle de bain. Porte des wc qui ne ferme pas du tous . Enfin bref plus de 1000 € pour 3 nuits. C est lamentable. Et l apothéose fut le repas du soir de Noël. 30€ par personne et pire que ça y a pas . Bref heureusement que la ville magnifique nous a émerveillés. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel ça c est sur .
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Frechou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

JF

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très déçu
Parking normalement intégré dans le séjour mais apparement plus de places alors que nous avons payé. Obligé de payer un parking, des dépenses en plus qui ne devraient pas existé. Horrible je suis très déçu.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lefevre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Emmanuel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel vieillissant sans climatisation
Accueil moyen Parking complet Hôtel très vieillissant, besoin d’une rénovation complète du Hall aux chambres Salle de bain inconfortable et serviettes rêches Pas de climatisation et pas une bouteille d’eau pour 2 personnes Tout cela pour 111 € la nuit ! Je n’y remettrai jamais les pieds c’est garanti !
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Chambre double propre et spacieuse, la salle de bain est grande, lumineuse, tout ce qu’il faut, l’isolation est bonne et l’hôtel est très bien situé dans la ville. Les commerces sont accessibles à pieds, et le personnel est à nos petits soins. Ils ont répondu à chacune de nos questions sans problème. Il est cependant compliqué de se garer à proximité, les parkings publics ne sont pas loin, mais chers, environ 24€ la journée. Il est alors préférable de réserver une place au préalable au parking de l’hôtel, pour 18€ la journée, c’est déjà ça de gagné! Le petit déjeuner buffet est très bien, il y en a pour tous les goûts, c’est un véritable plus. Pour le dîner, vous pouvez toutefois aller manger au buffet de l’hôtel, c’est tout à fait correct. La piscine de l’hôtel n’est pas dans l’hôtel, il faut sortir mais ce n’est pas loin. L’hôtel est à moins de 5mn à pieds du grand centre de spa caldea, un incontournable à faire! Nous reviendrons avec plaisir dans le secteur et dans cet hôtel. Merci!
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

DIDIER

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bien situé mais quelle perte de temps arrivée
30 minutes pour le Check in Pas de climatisation Produits de toilette réduits au strict minimum Excellent petit-déjeuner !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle expèrience
super acceuil, la chambre était confortable. nous avons mangé au restaurant de l'hotel, c'était super bon.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
UNE BELLE ETAPE PEU APRÈS LE TUNNEL DU SOMPORT
Quand tout est bien, tout est bien.👍. Par contre quand cela doit être complet.....cela doit être bruyant car l'isolation phonique espagnole n'est pas du même niveau que la française, mais voyageant quand les autres sont au travail, c'était parfait. Personnel courtois, parking facile aux alentours (hors saison).
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Jimmy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Repos impossible
Séjour super hormis la nuit dans la chambre. Insonorisation de l'extérieur est 0/10! Vos châssis sont à changer, les joints ne servent plus et penser au Gaz au double vitrage.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Ludovic

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable 😊
Très bien situé.. personnel très accueillant 🤗chambre spacieuse et propre je suis devenue une habitué de cette endroit..😊
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

didier

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul bémol l’odeur d’égout mais c’est juste à l’entrée de la chambre. Nous reviendrons ces certains
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Parking payant mais très appréciable. Appartement très spacieux. Très grand lit et très bonne literie. Une théière et 2 grands bols, et le séjour était parfait ! Personnel très aimable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
promenade
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Sylvain

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très moyen
Pas de parking dispo (parking municipal 250 m plus loin et payantb 24 eur pour une nuit) Chambre froide et viellote Pas de decoration Peinture et placo abîmé Pas de clim
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Dorine

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

PASCAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Henri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Passable
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apart hôtel très bien conçu très propre avec des parties communes très accueillantes (lobby très chaleureux, distributeurs etc .). Les appartements sont très fonctionnels très modernes. Parking à 15€ très pratique. En résumé très bien !
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Bety

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour, l'hotel est bien situé. Accessible et confortable....j'attends de vivre le petit-déjeuner continental...maus je sens qu'il sera excellent 😌
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hotel, nous avons été surclassés . Top
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Sandrine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de nespresso machine. Dans les appartements pas de produit d’accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et disponible. Parking sur place sécurisé et moins chère qu'un parking public. Propreté impeccable. Proximité de tous commerces et du centre caldea.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Iratxe Front Desk le 8 mars 2022
Buenas tardes, Primero que nada muchas gracias por su alta valoración, estamos muy felices de que su estancia con nosotros hacia sido para un 10 !. . Esperamos verlo nuevamente en nuestra casa Cordial saludo por parte del equipo HOTEL & APARTHOTEL COSMOS.

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très pratique
Très pratique
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est propre, le personnel est très agréable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Fouad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas mal
Seule la propreté et notamment de la vaisselle laisse a désirer. Sinon cest fonctionnel pour 2/3 jours et a proximité du centre d Andorre pour y aller a pied. Parking hôtel en supplément a 15 euros par nuit.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bon accueil , Par contre la chambre chauffage laisse à désiré on a du augmenter le chauffage à 27 degrés pour qu il fasse 22 degrés dans la chambre pas de chauffage dans la salle de bain Dans la douche pas de pression d eau , propreté pas top dans la salle de bain Le restaurant self laisse à désiré , ressemble à une cantine scolaire bruyant
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable merci
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel - Appartement à recommander
Séjour très agréable à Andorre. Personnel de l’hôtel très aimable, très à l’ecoute et prêt à satisfaire le client. Hôtel idéalement situé dans Andorre la vielle. Tout peut se faire à pied !
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Abdur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Odette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La chambre ne correspondait pas à la réservation voiture endommagée dans le parking payant de l'hôtel Le ménage n'a pas été fait et les serviettes de toilettes n'ont pas été changées durant tout notre séjour (du au covid?) Sinon hôtel agréablele personnel est bien le petit déjeuner très bien Sejour en famille nickel
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Ce qui nous a plu c est la proximité du centre ville. Ce qui est inacceptable pas d eau chaude pour se doucher. Et les chambres petites
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Aldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end couple
Très bon séjour dans un lieu de qualite
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Cristina - Guest Relations Department le 15 févr. 2021
Apprécié hôte, Merci pour votre excellente valorisation et vos excellents commentaires! On adore savoir que vous avez bien aimé et protifé d'un bon séjour chez nous! On espère vous revoir très bientôt! Cordialement,