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Avis sur Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield Enfield

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield Enfield
1 Bright Meadow Blvd, Enfield, CT

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 485 avis sur 795." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 795." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 795." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 795." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 795." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait propre et qualité prix a1
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Staff le 1 avr. 2024
Pascal, thank you for the positive feedback! We appreciate the kind comments!

10/10 Excellent

Mireille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement payant à savoir
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Staff le 19 mars 2024
Mireille, we appreciate the positive rating and feedback! We hope to see you back again with Fairfield Inn and Suites Enfield, CT!

10/10 Excellent

Emile

Voyage en couple
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Staff le 16 nov. 2023
Emile, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour notre séjour
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Staff le 25 août 2023
Thank you for the positive feedback!

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable. Bon petit dejeuner
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 27 août 2023
Nicolas, it is nice to hear you enjoyed your stay. Please let us know how we can make it a 10/10 for your next stay.

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 27 août 2023
Sonia, we appreciate the 10/10 review. Thank you for staying with Fairfield Springfield Enfield, CT

8/10 Bien

Stéphane

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Staff le 26 août 2023
Stephane, thank you for the positive review!

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

romain, MONTREAL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good location for my activities
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Kate le 13 sept. 2022
We are glad you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

romain, MONTREAL

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Wanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
No refunds
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

MICHAEL, Palm Coast

Les points faibles : Propreté et équipements
Better price. Nickel and diming custormers charging for parking in a suburban area
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 25 mai 2024
Michael, we appreciate the feedback and we hope to make it a better experience for your next stay!

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parking was a problem
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Staff le 22 mai 2024
John, thank you for the positive review and we appreciate the feedback. We hope to make it a 5/5 for your next stay!

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the room was very nice, clean and comfortable. I absolutely hated the "barn door" over the entrance to the bathroom, not conducive to privacy.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 20 mai 2024
Mary, thank you for the positive review and thank you for bringing the barn door to our attention. We hope to see you back again soon!

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Wish the restaurant was open for dinner, and not sure why they want to charge you for your car. Rooms were a nice size
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 15 mai 2024
Joseph, thank you for the positive review and we appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Arkady

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to check in smoothly in a last minute.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 13 mai 2024
Arkady, we are glad you had a smooth and enjoyable experience! We hope to see you back soon!

8/10 Bien

Yoanhil

Les points forts : Équipements
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Staff le 13 mai 2024
Yoanhil, we appreciate the positive review and are glad you enjoyed your experience!

8/10 Bien

david

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good location
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Staff le 9 mai 2024
David, thank you for the positive feedback and review! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

8/10 Bien

Carlos A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As expected
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 7 mai 2024
Carlos, thank you for the review and feedback! Please let us know how we can make it a 5/5 for your next stay.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nice staff, great breakfast, comfortable bed, great shower. But it’s pet friendly and the walls are kind of thin so if you’re a light sleeper the occasional dark bark or others coming in late or waking up early will disrupt your sleep.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 7 mai 2024
Michael, thank you for the positive review and the feedback! We hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Gina

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Staff le 4 mai 2024
Andrew, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back again soon!

10/10 Excellent

Jodi, Nashua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and staff was super friendly. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 4 mai 2024
Jodi, thank you for the positive review and kind words about our staff! We hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 4 mai 2024
Erica, thank you for the 5/5 rating!

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel was clean and conveniently located for us. Check-in was easy and our request for a high floor was easily accommodated. The night we stayed there were two events at the hotel — a bridal shower and a college semi-formal. So being away from the loud noise was appreciated. The room was a good size but the sofa bed was really small (a twin) and very uncomfortable. Despite being on top floor, we could hear the loud music from the events downstairs. That night there also was a fire and we had to evacuate. Upon our return and checkout the following morning nobody even asked how was our stay or apologized for the inconvenience the night before. Even a small gesture like comping us for some water or snacks we got after waiting outside in our car during the evacuation, would have been nice and, frankly, expected.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 30 avr. 2024
John, thank you for the feedback. We highly apologize for the noises and incident as well as any inconveniences it may of caused during your stay.

8/10 Bien

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was nice until the fire alarm so late at night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 30 avr. 2024
Kathy, thank you for the kind comments and we highly apologize for this incident as well as any inconveniences it may have caused.

4/10 Médiocre

Luis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 30 avr. 2024
Luis, thank you for taking the time to leave feedback. We hope to improve your experience for your next stay if you choose to stay again!

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 30 avr. 2024
Mia, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back again soon!

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, the staff very friendly and in the best disposition
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 26 avr. 2024
Ismael, thank you for the compliments to our staff and services!

10/10 Excellent

Angelina

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 18 mai 2024
Angelina, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back again soon!

10/10 Excellent

Angelina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 26 avr. 2024
Angelina, we appreciate the kind and positive review! We hope to see you back soon!

4/10 Médiocre

Joy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower didnt work and not advised about parking fee until after the booking.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 30 avr. 2024
Joy, thank you for taking the time to leave feedback. We will bring this to the attention of our maintenance team.

10/10 Excellent

Chin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay on a roadtrip
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 25 avr. 2024
Chin, thank you for the kind comment and feedback! We appreciate the 5/5 rating and hope to see you back again soon!

10/10 Excellent

Amanda

Easy check in, staff is super friendly, clean hotel! Great for a one night stay with a toddler
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 26 avr. 2024
Amanda, thank you for the positive review and feedback! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Prince

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 22 avr. 2024
Prince, thank you for the 5/5 review. It is great to hear you loved your stay!

8/10 Bien

SISAY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good customer service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 21 avr. 2024
Sisay, thank you for the kind comments and are glad you enjoyed your stay at Fairfield Inn and Suites Springfield Enfield!

8/10 Bien

Cassandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very nice hotel stay. I would've given a better rating had my bonvey marriot points applied to my account like the receptionist said it would. However, I did not receive points for either nights stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Cassandra, we apologize you did not receive points. The points can be applied through booking on the website or mobile app of Marriott Bonvoy. We are here if you need any further assistance.

10/10 Excellent

Carlos

The staff and people was very friendly and informative of hotel. We felt the hospitality and welcoming, it was clean environment it was a great stay. I will definitely recommend Fairfield Hotel as a place to stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Carlos, it is great to hear that you enjoyed your stay! We appreciate the kind comments as we strive to provide our guests with a positive, clean, and welcoming environment

10/10 Excellent

Bethany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went very easy and we were very happy 😊
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Bethany, thank you for the 5/5 review! We are happy to hear you had a great stay!

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Ashley, we appreciate the positive comment and are glad you enjoyed your stay with Fairfield Inn and Suites Springfield Enfield!

8/10 Bien

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property to stay at, stayed 2 nights. Breakfast was good, hotel looked fairly new
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Justin, thank you for the positive feedback! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 20 avr. 2024
Amy, thank you for the 5/5 rating!

6/10 Satisfaisant

Noah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed in better, certainly stayed in worse. Staff was nice. Room smelled of the funk though. Bed was comfy, bathroom wasn’t bad.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 14 avr. 2024
Noah, we appreciate the feedback, the good and bad, as this helps us improve our services. We apologize that there was a smell in your room and this will be noted to the proper department. We hope to make a better impression for your next stay!

10/10 Excellent

Angelina

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Staff le 4 mai 2024
Angelina, we appreciate the 5/5 review and thank you for choosing Fairfield Inn Springfield Enfield

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room at a good price.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Staff le 11 avr. 2024
David, we appreciate the positive feedback and 5/5 rating!

10/10 Excellent

Angelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and elegant
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Staff le 11 avr. 2024
Angelina, thank you for the 5/5 rating! We appreciate you taking the time to leave feedback and hope to see you back soon!

6/10 Satisfaisant

Margot

We had a major problem housekeeping didn’t clean our room 2 different days. Had to get towels and stuff from the front desk. Finally one of the managers finally got them doing it. Also they charged us $7.00 a day for parking even in the handicapped parking area. Never had this happen anywhere before. Would not stay there again
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Staff le 3 avr. 2024
Margot, we apologize for the inconvenience in not having housekeeping during your stay and this will be noted to our housekeeping department.

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Staff le 26 avr. 2024
Jennifer, thank you for the positive review! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio de excelencia!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Staff le 1 avr. 2024
Valerie, thank you very much for the 5/5 rating! We hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Staff le 1 avr. 2024
Catherine, thank you for the positive rating and we hope to see you back again soon!