Avis sur Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah
Crescent West, Palm Jumeirah, Dubai
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Kemal
17 juil. 2023
Kemal
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Réponse de Magdy le 23 juil. 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
8/10 Bien
rico, Paris
12 mai 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très grandes chambres. Plage privé
rico
Séjour de 10 nuits en avril 2018
Réponse de Kempinski Palm Jumeirah le 15 mai 2018
Cher rico;
Merci beaucoup pour les photos et les commentaires positifs a notre égard.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécie votre séjour et note vos précieux commentaires.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre propriété.
Recevez nos salutations.
Aga Kerim Aliev
Executive Assistant Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 avr. 2015
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
decevant
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
emmanuel
28 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emmanuel
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espace agréable à vivre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Michel sylvie ét. Leur enfants, Hyeres var. France
16 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vrais palace
Michel sylvie ét. Leur enfants
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Sevinch
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sevinch
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Sanchan
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanchan
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Magdy le 20 avr. 2024
Dear Mr. Sanchan, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
tamer, Birmingham
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tamer
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Hani Selim le 26 févr. 2024
Dear Dr.Tamer, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
8/10 Bien
Magali
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magali
Séjour de 11 nuits en février 2024
Réponse de Hani Selim le 26 févr. 2024
Dear Ms.Magali, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
Rudolf
Voyage en famille
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rudolf
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hani Selim le 26 févr. 2024
Dear Mr.Rudolf, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
Martin
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 12 nuits en janvier 2024
Réponse de Hani Selim le 26 févr. 2024
Dear Mr.Martin, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
8/10 Bien
Kai
Voyage en famille
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Kai
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hani Selim le 7 sept. 2023
Dear Mr. Kai, Thank you for sharing this review on hotels.com. First and foremost, I do apologize for any inconvenience you had. As we are constantly striving to improve our service levels, your feedback is of the utmost importance to us and we do act on all suggestions and comments. My team is at your service and please do not hesitate to let me know if there is anything we can do to make a future stay more comfortable. Kind Regards, Hani Selim General Manager
8/10 Bien
Nue
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nue
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Hani Selim le 15 août 2023
Dear Mr. Nue, Thank you for sharing your honest and helpful review with us here on Expedia.I would like to apologize for the inconvenience experienced with the service by the pool. we will for sure consider your valuable feedback to improve our services. It would be a joy to welcome you back in the near future and reinforce your confidence on our sincere interest and action towards guest feedback.Best Regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
Niall
Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Niall
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Hani Selim le 15 août 2023
Dear Mr. Niall, Thank you very much for taking the time to share a review of your experience at Kempinski Hotel and Residences Palm Jumeirah. I am glad to learn that you had an overall enjoyable stay and would like to thank you particularly for sharing the comments on Expedia. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Magdy le 23 juil. 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
10/10 Excellent
Ali
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ali
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Magdy le 3 juil. 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
6/10 Satisfaisant
LEHAR ALI
Voyage en famille
23 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
LEHAR ALI
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Magdy le 25 juin 2023
Dear Mr. Ali, Thank you for your review, and sorry to hear that. We will consider this review as an area of concern to improve and enhance our luxury and personalized services Thank you Magdy
10/10 Excellent
Ibrahim
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ibrahim
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Magdy le 2 juin 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
10/10 Excellent
PAUL
Voyage en famille
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hideaway resort with top class service
PAUL
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de MHA le 30 avr. 2023
Dear Mr. Paul, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience with us. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
J.
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Magdy le 7 mars 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
10/10 Excellent
Miriam
Voyage en famille
25 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Miriam
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Magdy Hanna le 1 mars 2023
Dear Ms. Miriam, Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
10/10 Excellent
nese
5 févr. 2023
nese
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Magdy le 1 mars 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards
4/10 Médiocre
farhat
Voyage en famille
17 août 2022
Les points faibles : Personnel et service
farhat
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Magdy le 23 août 2022
Thank you so much for your review, we will consider the review for our service improvement
8/10 Bien
Bader
Voyage en famille
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bader
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Amira Shawkey le 23 juil. 2022
Dear Mr. Bader,
Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia.
We are extremely happy to hear that you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance.
Kind regards,
Hani Selim
General Manager
10/10 Excellent
Rania
Voyage en famille
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing get away for families
Rania
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de GM le 16 juil. 2022
Dear Ms. Rania, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance.
Kind regards,
Hani Selim
General Manager
10/10 Excellent
Mariam
Voyage en famille
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mariam
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de GM le 16 juil. 2022
Dear Ms. Maria, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are delighted to hear you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance.
Kind regards, Hani Selim General Manager
10/10 Excellent
James
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Magdy le 4 juil. 2022
Dear Mr. James,
Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience with your Stay. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance.
Kind regards,
Hani Selim
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mai 2022
Réponse de Magdy le 12 juin 2022
Dear Mr. Dani, Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah! Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We are indeed delighted to hear you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience to our valued guests and we work hard to exceed your expectations. Reviews and feedbacks like yours definitely motivate us to improve our services. Thank you again for choosing our hotel and we certainly look forward to welcoming you back to our hotel. Kind Regards,Magdy Hanna
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel In the Palm
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Praveen Ashok Gandhi le 19 mai 2022
Dear Guest,
Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon.
Kind Regards,
Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah
10/10 Excellent
Basel
Voyage en famille
7 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel
Basel
Séjour de 8 nuits en mars 2022
Réponse de Praveen Ashok Gandhi le 8 avr. 2022
Dear Mr Basel,
Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah!
Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We are indeed delighted to hear you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience to our valued guests and we work hard to exceed your expectations. Reviews and feedbacks like yours definitely motivate us to improve our services.
Thank you again for choosing our hotel and we certainly look forward to welcoming you back to our hotel.
Kind Regards,
Praveen Ashok Gandhi
8/10 Bien
Mohammed
Voyage en famille
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohammed
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Praveen Ashok Gandhi le 8 avr. 2022
Dear Mr Mohamed,
Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah!
Thank you for giving us a perfect rating and we are delighted to know you enjoyed your stay with us, however, if you feel there is any such improvement you wish to see kindly let us know we will not spare any effort to fix them.
Thanking you again for your rating and we certainly look forward to welcoming you to our hotel in the near future.
Kind Regards,
Praveen Ashok Gandhi
10/10 Excellent
Dr Aftab
Voyage en famille
12 févr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Dr Aftab
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Magdy Hanna le 15 févr. 2022
Dear Dr. Aftab,
Thank you so much for your review, we are delighted to know that you enjoyed the stay.
we are looking for welcoming you back soon.
Kindest regards
Magdy Hanna
10/10 Excellent
Dmitry
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dmitry
Séjour de 9 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Jammu
23 janv. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jammu
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Magdy le 24 janv. 2022
Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance.
Kind regards,
Hani Selim
General Manager
10/10 Excellent
Nikola
Voyage en famille
7 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We can warmly recommend Kempinski Palm Jumeirah
Nikola
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de Magdy le 11 janv. 2022
Dear Nikola,
Thank you so much for your review, your feedback is a great opportunity to know our area to improve, we are looking forward to welcoming you back soon.
Thank you so much
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Réponse de Praveen Ashok Gandhi le 6 juin 2021
Dear Guest, Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah
10/10 Excellent
Omar
Voyage en famille
25 mai 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ممتاز
Omar
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Hani Selim le 27 mai 2021
Dear Mr. Omar,
Thank you so much for your rating and review, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Hani Selim
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 avr. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en avril 2021
Réponse de Praveen Ashok Gandhi le 6 juin 2021
Dear Guest, Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 févr. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Kelly
19 déc. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lovely Week
Kelly
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Réponse de Magdy le 27 déc. 2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Magdy Hanna le 5 mars 2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. and look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Magdy le 27 févr. 2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Magdy Hanna le 9 janv. 2020
Thank you so much for your rating.
8/10 Bien
Rashid
24 déc. 2019
Rashid
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Magdy le 6 août 2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.
8/10 Bien
Hussain
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hussain
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Magdy le 3 janv. 2020
Thank you so much for your positive feedback. we are looking forward to welcoming you back. Kindest regards
10/10 Excellent
Rafaqat
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Rafaqat
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Magdy le 26 juil. 2019
Dear Mr. Rafaqat, Thank you so much for your positive feedback. we are looking forward to welcoming you back.
Kindest regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Magdy Hanna le 18 juin 2019
Thank you for rating us