Hôtels avec suites - Vietnam

"Hôtel bien placé, chambres agréables et propres. Personnel à l'accueil, exceptionnel. Un très grand merci à Jimmy et l'équipe de la reception pour leur professionnalisme, réactivité, bienveillance et leur sens de l'écoute."

"Tout est beau. Sauf le matin du Check out, j’avais juste de l’air climatisé et pas de l’électricité ailleurs dans la chambre. Bizarre…"

"Tout était parfait , emplacement, propreté, accueil du personnel , petit déjeuner . Merci à toute l équipe . Marie "

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"Que ce soit la localisation, l’héritage historique, le service parfait, une chambre (je vous conseille l’aile héritage) sublime (j’ai pris une suite Metropole), tout est excellent. Le service est juste incroyable tant il est parfait sans être pesant. Bravo!"

"Excellent : Chambre, belle piscine, proche des commerces et restaurants."

"L’hôtel est fantastique, le service au top, il respecte bien la norme, 5 étoiles, je lui donne une 6.. aussi une mention spécial pour le serveur ADITIYA quel personne!! Très présent, serviable, souriant, rien à dire.. à chaque fois qu’on le croisait au petit déjeuner ou au restaurant indien, il était toujours au top.. quel classe quel présentation.. dommage le jour de notre départ on ne l’a pas vu, j’ai même essayé de le trouver, on m’a dit que c’était sa journée off. On voulait le remerciement.. l’année prochaine à notre retour.."

"On a été bien accueilli par Katy do Elle nous a réservé une excursion à Hue Très serviable et agréable. Elle a rendu notre séjour agréable pour les réservations de taxi et pour les restaurants. Très bon petit déjeuner. "

"Fabulous !! Great location. Fantastic staff. Nice and warm front desk staff. Perfect area . "