Hôtels avec restaurant - Australie

"Plusieurs séjours et tout est toujours bien"

"Accueil autonome bien expliqué, parking sécurisé, la résidence est en bonne état, Les hôtesses d’accueils sont souriantes mais font peu d’effort pour comprendre les étrangers avec un anglais relatif avec leur accent … mais toutefois chaleureux La chambre est spacieuse, pas de vis-à-vis, mais il nous manquait des couvertures, les nuits étaient fraîches. La salle de sport est vieillissante, la piscine en bonne état. Heureusement que le jacuzzi est chauffé en cette période fraîche. Proche du tram, l’hôtel est idéalement situé avec plusieurs restaurants et bars environnant, pour tous les gouts"

"Excellent hotel chain, highly recommended "

"Hôtel magnifique et surtout extrêmement bien placé. Une mention spéciale pour l’excellent petit déjeuner. "

"Propre et tranquille. "

"Le séjour de ma fille s est bien passé MAIS ils lui ont débité 200 aus dollars sur sa carte bancaire comme caution. Une semaine après l’argent n a pas été recredité. C est la première fois qu un hôtel me fait un débit effectif en caution. Aucune réponse de l’hôtel "

"Séjour d'une nuit avant de prendre l'avion. Comme notre vol était en après-midi, j'ai demandé pour un late check out. L'employé du soir m'a gentiment donné une heure gratuite en plus (donc de 11h àmidi), puis m'a donné le tarif pour les heures supplémentaires : 20$ australien/h. J'ai eu le tort de ne pas accepter sa proposition car le lendemain matin, l'employé qui était à la réception nous a dit qu'il n'était pas possible de garder la chambre après 11h, et que chaque heure supplémentaire coûtait 30$/h après 11h du matin ! 3h supplémentaires nous auraient donc coûté le même prix que la nuit que nous venions de payer ! J'ai eu l'impression que le tarif était à la tête du client et qu'aucune uniformité de l'information n'était établie à propos des frais liés au "late check out ". Nous avons donc rendu la chambre avant 11h et sommes revenus nous changer dans les toilettes de l'hôtel avant notre départ pour l'aéroport. J'ai trouvé cette situation très inconfortable et cela m'a énormément déçu d'avoir affaire à du personnel très approximatif et pas très dévoué au bien-être des clients. "

"Nothing to complain ; I was satisfîed ; thanks"

"Tout était parfait. Endroit bien placé. "