HĂŽte professionnel

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec parc aquatique et petit déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Piscine couverte
Petit déjeuner continental compris tous les jours
Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Bar (sur place)
Hall

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Service de mĂ©nage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
Le prix actuel est de 75 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Accessible)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
SĂšche-cheveux
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
SĂšche-cheveux
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
SĂšche-cheveux
  • 18 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
SĂšche-cheveux
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Chambre séparée
  • 21 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 23 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 28 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

À proximitĂ©

  • Merle Hay Mall (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Drake University - 9 min en voiture - 7.7 km
  • Living History Farms - 9 min en voiture - 11.1 km
  • Iowa Events Center - 12 min en voiture - 11.9 km
  • Casey's Center - 13 min en voiture - 12.3 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Des Moines (DSM) - 30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChick-Fil-A - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘCasey's General Store - ‬2 min en voiture
  • â€ȘSonic Drive-In - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘBuffalo Wild Wings - ‬19 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Musée militaire Iowa Gold Star
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Des Moines Buccaneers (palais des sports), l’hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines offre un petit dĂ©jeuner continental gratuit, un parc aquatique et un bar en bord de piscine. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas au restaurant, Castaways Grill. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidĂ©o et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique
  • Parking en libre-service gratuit
  • Poste informatique, salle de banquet et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal, ascenseur et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 166 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme d'insonorisation. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • RĂ©frigĂ©rateur, micro-ondes et lits bĂ©bĂ© gratuits

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Castaways Grill

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (929 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 2 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
  • Bain Ă  remous

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 14 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines le 21 juil. 2025 commencent Ă  75,23 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Cet hĂŽtel qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Urbandale, Ă  moins de 10 km de Des Moines Buccaneers (palais des sports), MusĂ©e militaire Iowa Gold Star et Théùtre Des Moines Community Playhouse. Également Ă  15 km de distance : Western Gateway Park (parc hĂ©bergeant les sculptures de John et Mary Pappajohn) et MusĂ©e Iowa Hall of Pride en l'honneur des habitants de l'État Iowa.

Avis sur l’hĂ©bergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 96 avis sur 504.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 81 avis sur 504.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 100 avis sur 504.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 83 avis sur 504.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 144 avis sur 504.

5,8/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

5,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10

We went to the Ramada Friday and the pools needed to be cleaned I got a double bed suite and even tho it was pretty out dated it was clean the bathroom was nice and when asked for more soap and shampoo they gave it to us including towels as well the tv didn’t work at first and the Netflix wasn’t able to connect because the internet didn’t work for the tv it only had a few local channels. The pillows and blankets were very cheap and the couch was broken. The pool area was extremely hot and the pools needed to be cleaned the water was very cloudy.The pizza place down stairs messed up my order so badly. The breakfast was horrible stale cereal great value yogurt and juice a waffle maker and old fruit was all they had the coffee was nasty too kids had fun but it was not worth the price or $15 extra for the swimming bracelets I went for the babies but I don’t think we will be going back any time soon
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10

The only issue I had was with the slides. The rules on what life jacket to wear wasn’t posted anywhere. My son went down one slide with a life jacket and the second time was told he couldn’t wear that one. He had to wear one that buckled in the back not in the front. The rules weren’t posted on the life jackets.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10

Everything was fine but the pool staff was a chubby, white, and annoying girl who apparently disliked us and those of us who speak Spanish because she looked at me and my children badly. I didn't like that. It's not the first time I've stayed here, but this time the pool staff was terrible.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10

Not for school age children
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

Nice hotel, friendly staff at front desk and restaurant. Oil staff a little grumpy. Need spaces for teenagers not old enough for hot tub and too old for 3 foot pool. Sheet in pull out couch smelled musty and were not sleep worthy
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

Beautiful start to this hotel! Everything needs a little maintenance - dryer, ice machine, elevator
 keep that pool up and clean! It is a huge draw and wonderful resource! Our room was clean but didn’t get cleaned in the 7 nights we were there. Bathroom was really modern.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10

It was nice. Clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Great value for the price. Super cheap and impressed by indoor water park. Will stay again. Breakfast isnt much but didnt expect much for 80 bux a night
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10

Didn’t get the room I booked then had to wait 3 hours for someone to come fix the power in the room ! The breakfast is horrible
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

My son found a cockroach in his room. Our showers had cold water only, they closed the pool area at 9:00 during the summer, no creamer for coffee at breakfast (I evern asked someone and they said they had no creamer) and they stop letting people make waffles. The staff was very nice and very helpful when needed - we really appreciated that. The pool area was very humid and warm, not sure if it was supposed to be that warm. The price of around $80 was very good however. Lots of places to get drinks and fill water bottles
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10

We didn't get the rooms we requested and paid for through Expedia, even though I confirmed with the hotel front desk the day before arrival. The staff was unprofessional, didn't offer any solution, and the front desk clerk had her child at work. The hotel was filthy and worn. Our toilet wouldn't flush, there were holes in the walls and the tv's didn't work. The pictures on line make it look so nice but that is complete false advertising! Stay away!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10

This was the first time we stayed at this hotel. The staff were unfriendly, and hard to find. When we first arrived we had to wait a while along with other guests just to check in because no one was at the front desk and there was no way to notify anyone that someone was there. We had to track down a life guard at the resort to let them know a group of people were waiting at the front desk to be let in. The window in the front room did not have a curtain and it caused it to be very bright in that room all night long, making the pull out bed difficult to sleep on. The noise was awful in the middle of the night. There were ants everywhere. The phones did not work. The hot tub in our room did not plug the water very well. The property clearly appears to have fallen into disrepair. I left another review for our 2nd stay and it was very similar to our first stay only the room was messier and the noise in the middle of the night was louder.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10

We stayed at this hotel at two different times. This property has terrible customer service! Worst I've ever experienced in my life. When we arrived there the first time, there was no one available to check us in. In fact, there was a line of people still waiting to check in when we got there. After about 15 minutes I went and found a life guard at the pool and told them a large number of people have been waiting to check in. After checking in, we found our pullout bed did not have bedding and when asked we were only given a small sheet and the staff came off as if we were bothering them. The front room with the pull out bed had a window that did not have curtains covering it, allowing a lot of light into that room, making sleep very difficult regardless of the time of day. Plus it was noisy late into the night, with loud guests still going at it until almost 2 am. The condition of the property had fallen in to disrepair in many areas as well. Plus, there were ants everywhere. We even had party decorations still in our room from a prior guest so clearly these rooms aren't cleaned very thoroughly. I traveled with 4 children ranging from 1 to 11. They enjoyed playing at the water resort.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10

Housekeeping didn't come any of the 4 days/3 nights we were there. Rooms not cleaned well. Some kind of moldy/curdled milk in the coffee maker in our room too.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10

The location and kid friendly is the only thing nice. The rooms were really rough. The curtains were stained and missing part of them, the bathroom door did not open or close, the shower was extremely cold water only. The containers for shampoo and conditioner, etc.. were empty but placed up on the counter to make it look like they were replaced. The tv wouldn’t work in the room. The hot tub was luke warm, the pool had more outside people then the customers paying for the hotel who should have been the only ones enjoying the pool so instead you had so many kids crammed into the pool area. Which made the kid pool unsafe for littler toddlers from all the bigger kids trying to take over the area. Breakfast was so limited as well! Choices were cereal or yogurt which is bizarre considering they have a full kitchen since they have a restaurant inside the building and that’s were breakfast is located. Staff could care less about anything.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10

I was expecting at least hot water and decent water pressure for $200 a night stay. I informed the front desk and they told me it was expected for the amount of people staying in the hotel. I wish I were told in advance, I would have stayed somewhere with an adequate water heater. Garbage in the halls and it smells like cat urine. Don’t expect a hot breakfast either. If you’re going there for the water park , stay somewhere else.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10

Nearly everything in the room was dirty or broken. No customer service. Don’t answer phones. Waited nearly an hour to check in due to cleaning service being bad at there job and still had garbage and dirty sheets
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10

Check-in was with a person who didn’t know how to smile and looked miserable to have to help anyone. She also neglected to mention that we could have driven to a doorway close to our room instead of us having to carry our bags- no trolly was in sight. The pool had a look of murky water, it was horrible, it was so hot, could not a fan be put in the ceiling to remove some of the heat for the parents and grandparents watching their children? The carpet was wet in the room next to ours where our daughter and her children were staying. A fire alarm went off, and, with a police presence- not what was expected for a comfortable night and sleep. Never again would we stay at any hotel in this chain
 never ever have we had such a terrible experience. The pillows were great!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10

It was good .. good price ..nice people that worked there.. breakfast was. Ok .. thought be more variety.. like egs .. sausage bacon.. my room toilet was loose ..kinda tilted.. told service people about it too
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10

Everything was good. Butttt the breakfast wasn't right. A lot of the food was expired.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10

Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

The hotel was not kept up very well. There was rust all over the light fixtures and the air-conditioning units. Curtains were missing in one of the rooms. Although the kids enjoyed the pools, they also were not in very good condition. The carpet in the entire place looks like it needs to be replaced.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10

Unclean room, pool unkept (mold and hair in the pool), and garbage in the hallways and entry. Our shower did not work, no water. Would never stay there again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025