2 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues
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Avis sur Puri Santrian

4 out of 5
Puri Santrian
Jalan Cemara 35, Denpasar, Bali

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 494 avis sur 846." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 846." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 846." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 846." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 846." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très beau resort avec 3 piscines
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent choix à Sanur
Bel hôtel face à la plage, piscines au top, chambres agréables mais oreillers trop épais , restaurant excellent
Séjour de 6 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Frederic

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun services aux repas, ne viennent mêmes pas faire le refile de café aux déjeuners. Si tu désirs prendre un expresso ou autre sortes de cafés, tu dois le payer en plus. Ne sont pas a l'affuts pour nettoyer la table au déjeuner laisse les tables se remplir Le buffet dejeuner est tres ordinaire Chambre tres ordinaire Toilette a moitié bouchée Meme pas un demi rouleau papier de toilette Attendre tres longue a l'enregistrement Pas de surclassement de chambre le statut gold aucunement recconu Vraiment pas digne dun 5 étoiles mais plutot 3 serait ok Allez y seulement si vous avez pas le choix car il a bcp mieux. Tres déçu !
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ade Pangestu le 20 mars 2023
Dear Mr. Frederic PageWarm greetings from Puri SantrianWe are deeply apologize that you were unhappy during stay with us. We have shared and investigated to our team as for our improvement to create guest satisfaction. Regarding the room, we had upgraded to our up level room category.Thank you for the review. Once again, we apologize for the inconvenience, we will continue to improve our services.Best regards,

8/10 Bien

guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Carine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel hôtel, bien situé en bord de plage et à proximité de restaurants et commerces. Les chambres deluxe sont très belles et grandes mais celles avec porte communicante sont très mal insonorisées, mieux vaut avoir des voisins calmes, à moins de vouloir suivre leurs conversations ou autres..... Pour nous, c'est le seul bémol du Puri Santrian. Le personnel est accueillant et disponible, toutes les installations contribuent à passer un agréable séjour.
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
—————- —————- —————- —————- —————- —————-
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C est le 2 eme séjour de 2 semaines que je passe au Puri Santrian c est un hôtel très agréable où on se sent bien Pascal Bouillon (Suisse )
Séjour de 14 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Pontus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

mohamed

Moyen
C’est en realite un grand complexe avec bcp de chambres de meme standing qui ne sont pas tres confortable.Rapport qualité prix tres moyen et la plage n’a rien d’exceptionnel. Attention au bureau de change dans la rue d’en face bcp d’arnaques avec plusieurs manipulations en faisant compter une premiere fois et en reprenant les billets en soustrait par quelques tours de passe passe !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel en bord de mer, typique avec de magnifiques jardins, trois piscines avec des endroits cocooning sans être les uns sur les autres. Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur.
Séjour de 10 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel hôtel bien situé direct sur la plage et assez proche du centre de Sanur. Personnel très disponible. Hotel9a recommander
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

AL, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçue
Nous avons payé une chambre supérieure rénovée avec vue. A notre arrivée elle n’etait pas dispo. L’hotel nous a fait croire que nous allions être surclassés sauf qu’ils nous ont placé dans une chambre verte un peu plus grande mais complètement obsolète. L’isolation est inexistante. La literie est médiocre (matelas très dur et oreiller durs et très hauts). Il n’y a pas de prises pour recharger à côté du lit et très peu dans le reste de la chambre. Le moindre service additionnel est hors de prix et attention aux fausses affiches (ex: noix de coco indiquée à 45k RP « only » mais c’est sans compter sur les taxes)
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et proche toutes commodités. Bien pour un séjour en famille
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

marc, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant proche plage
Hôtel accueillant proche plage Un peu déçu par la règle établie en cours de séjour concernant l’accès à la grande piscine. Nous y avions accès au début du séjour puis la piscine a été privatisée pour les chambres haut de gamme.
Séjour de 15 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé en bord de mer
Bien situé en bord de mer proche de tous les commerces et restaurants mais au calme personnel adorable
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

PascalBOUILLON, Moutier Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable en bors de plage
J ai passé 2 semaines au Puri Santrian je viens tous les ans a bali (pour visiter mon fils ) Je reviendrai c est decidé c etait trop bien !! L hôtel est très agréable et le personnel vraiment a l écoute du client j ai adoré le bar de la plage ou l on peut déguster a toute heure du sucré ou du salé. Un grand merci a la direction de hotel pour la qualité de ses collaborateurs un petit coucou à Adhi serveur dans ce bar toujours à l écoute vraiment souriant et sympathique vraiment j ai adoré cet hôtel de plus la situation de l hôtel est très agréable la plage est propre nettoyée tous les jours de plus une barrière de corail permet la baignade en sécurité . et pour aller faire une promenade trouver un restau ou des commerces a partir de l hôtel il est possible d aller a pied se promener dans les rues de Sanur avec ses multiples commerce et restaurant le problème a Bali c est le trafic à Samur cela n est plus un problème donc Puri Santrian à très bientôt Pascal (Suisse) +++++++
Séjour de 13 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

mag, tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
État général impeccable, très bon service, bien situé, romantique, parfait pour couples ou famille
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Agung le 15 mars 2018
Dear Mr./Ms. Mag, Warmest Greetings from Puri Santrian Thank you very much for staying and spending your holiday with us at Puri Santrian a beach Resort and Spa. We hope you enjoyed our service, facilities, ambiance, and experienced the best within Bali and Puri Santrian. We would be glad to welcome you again on the other period. Thank you

10/10 Excellent

mag, champtoce sur loire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe et bien situé
Piscines propres superbe décoration dans l ensemble de l établissement. Situé sur la plage et à proximité de nombreux bars et restaurants. Personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Agung le 15 mars 2018
Dear Mr./Ms. Mag, Warmest Greetings from Puri Santrian Thank you very much for staying and spending your holiday with us at Puri Santrian a beach Resort and Spa. We hope you enjoyed our service, facilities, ambiance, and experienced the best within Bali and Puri Santrian. We would be glad to welcome you again on the other period. Thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très souriant, parc très bien entretenu, restaurant bon, chambre spacieuse, baignoire et rideaux de bain grisâtres.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Séverine, Le Cannet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel dans des jardins magnifiques
J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Puri Santrian à Sanur, Bali. J'y ai séjourné 4 nuits pendant mes vacances à Bali. J'ai eu un surclassement gratuit en chambre Premium Deluxe qui avait un lit super kingsize, une chaise longue, balcon, grande salle de bain avec douche à l'italienne. Superbe et surprise très appréciée! De plus les clients Premium ont l'accés exclusif à une piscine qui est tout simplement magnifique. L'hôtel est au coeur de beaux jardins bien entretenus avec des statues et fontaines. Le restaurant est au bord de mer et à côté des 2 autres piscines. J'ai utilisé 2 fois le spa et les soins étaient supers. Je recommende le massage Tension Relief (2h) avec Dian. J'ai trouvé les prix des 2 restaurants de l'hôtel plutôt élevés (3 à 5 fois plus cher que les restaurants du coin non rattachés à des hôtels). L'autre point négatif : le service Chambre (gouvernante) : j'ai demandé plusieurs fois d'avoir un étendoir à linge (mentionné dans le livret d'accueil comme étant dans toutes les chambres) et je n'en ai jamais obtenu un; j'ai aussi mentionné que mon minibar faisait beaucoup de bruits ce qui me dérangeait la nuit, mais rien a été fait ; et la climatisation soufflait de l'air qui ne sentait pas très bon, ce qui indique que les filtres ne sont pas vérifiés et nettoyés régulièrement. Le ménage pourrait être aussi mieux fait (poussière, toiles d'araignées, un papier sous le lavabo qui est resté là tout le long de mon séjour). Mais sinon super hôtel !
chambre Premium
jardin
Piscine Premium
bord de mer
Séjour de 4 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel sur la plage
Magnifique hotel sur la plage à proximité des restaurants, dans un jardin luxuriant avec piscines de toute beauté !!!! Bagus

4/10 Médiocre

virginie, nantes

trop gros complexe
hotel bien tenu, mais hotel énorme, tous les services proposés sont hors de prix par rapport au pays (restaurant, location velo...). 4 piscines mais seuement deux accessibles aux chambres standard, eau froide/ les 2 autres eau chaude. Nous n'avons pas apprécié cet hotel et préférons des structures à taille humaine proche du client.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Walid, Dijon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel pour un super sejour
Hotel très bien situé et vraiment magnifique. C'est craiment le luxe... Mais vous n'êtes pas vu du même œil si vous venez et vous ne dépensez pas... J'ai eu le droit à me faire amener mes bagages mais j'ai pas eu la même petite attention que les autres voyageurs que l'on voit bien habiller et qui ont une facture énorme... Désolé de manger à l'extérieur vu les prix énormes fixer par l'hôtel. Mais pour le reste petit déjeuner sublime un buffet de luxe et une belle vue sur la plage... 3 à 4 piscines magnifiques... Accessible jusqu'à 20h voir 21h.

8/10 Bien

Catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel de standing
Bel hôtel, élégant et sobre. Les jardins sont très beaux. La chambre est grande et confortable. La salle de bain et notamment la baignoire mériteraient un raffraichissement. Le personnel de l'hôtel est professionnel et attentionné. Le petit déjeuner est très bon. La plage privée est propre. Les piscines sont agréables, calmes et propres. Il y a un nombre suffisant de transats. Ce fut un séjour très agréable et une escale réconfortante après un long voyage en avion.

6/10 Satisfaisant

Nicolas M.H., Bangkok

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Assez moyen, accueil quelconque
Cet Hotel sur la plage pourrait être un lieu de villégiature extraordinaire. Sa gestion Hotel club "moyen gamme" en fait un établissement sans grand intérêt. Ici, il vous arrivera de faire la queue pour un petit déjeuner à l extérieur, d attendre et attendre encore un improbable café (selon l équipe en place pour le petit déjeuner).... Une autre pratique détestable que la direction semble encourager : ici, on reserve depuis le lever du jour des transats sur la plage et au bord des piscines en posant des serviettes de bain dessus. Vous serez donc confronté à des situations ubuesques telles qu une plage à moitié vide mais sans aucun transats disponibles. Nous avons occupé une chambre deluxe dans la partie récente et "supérieure" de l Hotel (la piscine est splendide). Évitez la chambre 256 qui vous proposera une vue imprenable sur le toit d un gazebo. Peut être n avons nous eu pas de chance mais il nous a fallu faire appel à la maintenance tous les 2 jours (interventions rapides et efficaces) : problèmes de wc, D électricité, de portes de placards, de clim.... Ajoutez à cela un énorme problème récurent de condensation.... Voilà pour le confort. Enfin, sachez que les clients de Hotel.com se verront attribuer les chambres "bas de gamme" de chaque catégorie (info donnée par la réception quand j ai demandé à changer de chambre). Ils ont donc refusé de nous mettre dans une autre chambre. Dommage, Bali est superbe, les habitants adorables. Je ne recommande pas cet Hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel en bord de mer
2 jours de détente dans ce très bel hôtel situé en bord de plage. Service, personnel au top. Super petit déjeuner complet pris face à la mer.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
les chambres ne corresponde pas au prix eleve.
hôtel mal situe loin de commercer ......................................

10/10 Excellent

sophie, vienne - france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel idéalement situé à sanur. 3 magnifiques pisc
nous avons d'abord réservé 4 nuits avant de partir à Ubud. et nous avons finalement décidé de revenir 2 dernières nuist au puri santrian tellmeent nous avons aimé le cadre de repos et farniente dont nous avions besoin.

8/10 Bien

Pepitopy, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et personnel serviable
Magnifique, structures excellentes et des plantes superbes, bien entretenues. Les piscines de l'hôtel que du bonheur. Petit déjeuner variés et pour tous les goûts.

8/10 Bien

emmanuel, versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel puri santrian
Vacances en famille Hôtel tres agreable personnel serviable et souriant, très calme donc reposant, de nombreuses piscine et bien sur la mer en plein coeur de sanur Endroit agréable après un long vol et débuter son voyage à bali

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable
Hotel grand mais chaque partie est très calme; Nous étions dans la zone VIP avec une magnifique piscine dans la végétation. Le restaurant de la plage est exceptionnel.

10/10 Excellent

Françoise et Eric P., Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour au Puri Santrian, Sanur, Bali
C'est la 2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous y retournerons avec plaisir. Personnel très aimable et souriant, jardin magnifique, très belle plage de sable bien entretenue, petit-déjeuner copieux et varié. Nous recommandons vivement ce très chouette endroit.

8/10 Bien

Caroline, Colomiers

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel très à l écoute, proximité plage !
Un séjour idyllique dans un hotel qui offre vraiment toutes les prestations attendues d un hotel de sa qualité. La chambre que nous avions au club santrian (piscine réservée à ces chambres, interdit enfant de -12 ans) nécessiterai un léger rafraîchissement mais mis à part cela, petit déjeuner copieux, pris en bord de mer (vraiment carte postale). Suffisamment de lits de piscine ou de plage pr ne pas en chercher un de libre. Plage très proche de la piscine , un vrai plus. La rue qui borde l hotel comporte de nombreux restaurants, bars, boutiques et desk pr les excursions, un vrai plus aussi. Lors de nos sorties le concierge de plie en 4 pour trouver un chauffeur au prix que nous souhaitons. Vraiment, nous y retournerons!

10/10 Excellent

Serge & Solange, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel sur la plage de Sanur
Nous sommes restés 8 nuits au Puri Santiran en chambre Club. L'hôtel très bien situé dans Sanur, en bord de mer, niché dans un superbe jardin exotique, il a su garder un caractère Balinais authentique. C'était un véritable plaisir des yeux de le traverser tous les matins pour aller prendre notre petit déjeuner au restaurant en bord de plage. Cadre superbe, 3 magnifiques piscines dans un écrin de verdure... Le personnel y est accueillant et toujours agréable, on s'y sent très bien... Hôtel que je recommande vivement à toute personne résident sur Sanur.

8/10 Bien

webco, Münster

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour 2 jours
Bâtiments d'inspiration balinaise dans un très beau jardin bien entretenu

10/10 Excellent

Mistack, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour reposant dans un cadre magnifique
Court séjour dans cet hotel situé dans un quartier plutot touristique de l'ile. Accueil et service remarquable. Des chauffeurs a disposition a l'entrée de l'hotel pour se balader sur l'ile. Cadre exceptionnel ! La flore est presente a chaque instant, viennent s'ajouter a ca de petits écureuils et grenouilles.
Accueil
Arriv�
Piscine

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Béa, 94

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8 jours dans un hôtel superbe
Un hôtel superbe, au calme, loin de l'agitation de Khuta. Un personnel d'une très grande gentillesse. Ici tout le monde vous dit bonjour et toujours avec un vrai sourire. Nous reviendrons.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Magnifique
Magnifique hotel. Ambiance très reposante. Service impeccable. Belle Plage. Belle balade sur des kilomètres, en marchant ou en courant, le long du chemin longeant la plage. Si vous aimez le poisson, vous pouvez manger pour 5 euros de poisson frais dans les petits restaurants tenus par des pecheurs le long de la plage (côté gauche en regardant la mer). Hotel très propre et le personnel attentionné. Hygiène impeccable (les toilettes aux abords des piscines sont nettoyés plusieurs fois par jour par exemple). Le seul point "negatif" je dirais, est le manque d'ambiance le soir à l'hotel. Pour cela il faudra sortir de l'hotel où vous trouverez pas mal de bars à moins de 500 mètres à la ronde. Pour une ambiance un peu plus "jeune" il faudra louer une voiture pour se rendre à Kuta par exemple. Je conseillerais cet hotel plus pour un couple que pour une famille car il n'y a pas vraiment d'activité pour les enfants (à part la plage). C'est un "resort" haut de gamme à Bali pour un prix sommes toutes raisonnable.

6/10 Satisfaisant

david, clermont ferrand

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon rapport qualité mais quelques points a ameliorer
hotel pas tres bien situé, bon hotel pour fin de vacance (calme), bon rapport qualité prix mais on peut trouver encore mieux !!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Karmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing was our bed was very hard Other than that it was lovely
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Levke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful. The food was decent. The beach was ok. Rooms are spacious and clean. Enjoyed our stay!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lesley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Puri Santrian was amazing all the staff were so friendly they couldn’t do enough for all guests nothing was too much trouble
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and in a great location, set both on the beach and main road. Our room was huge! and had a balcony overlooking the pool which was beautiful. There are lots of different swimming options at the hotel, and free bike hire. The breakfast in the morning was delicious, and the staff made you feel really safe and relaxed.
Séjour de 3 nuits en mars 2024