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Aperçu de l’établissement Mercure Resort Sanur

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

3,9/5 Bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 3,9/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni

Découvrir la zone

    Site populairePlage de Sanur4 min en voiture
    Site populaireTerrain d'entraînement de golf Udayana6 min en voiture
    Site populaireConsulat général de la République démocratique du Timor-Oriental8 min en voiture
    AéroportDenpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)22 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

    Équipement de la chambre

    • 32 m²
    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place
  • Chambre Supérieure, 1 très grand lit

    Équipement de la chambre

    • 32 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure, 1 très grand lit
  • Chambre Exécutive, 1 très grand lit

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Exécutive, 1 très grand lit
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit
  • Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place
  • Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Informations sur cette zone

Denpasar

Mercure Resort Sanur vous donne rendez-vous à Denpasar, plus précisément en périphérie, sur la plage. Les célèbres Marché nocturne de Sanur et Centre commercial Beachwalk valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc aquatique Waterbom Bali et Parc ornithologique Bali Bird Park. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Zoo de Bali et Parc de divertissement Finns Recreation Club. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou le parachutisme ascensionnel.
Consultez notre guide de voyage sur Denpasar
Site populaire

À proximité

  • Plage de Sanur - 4 min en voiture
  • Terrain d'entraînement de golf Udayana - 6 min en voiture
  • Consulat général de la République démocratique du Timor-Oriental - 8 min en voiture
  • Statue Catur Muka - 11 min en voiture
  • Port de Benoa - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportDenpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Pandawa Restaurant – Restaurant en bord de piscine et servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
  • Sahadewa Bar – Bar en bord de piscine et servant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.
  • Breeze Bar – Bar en bord de piscine servant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours ; idéal pour l'happy hour.
  • De Lounge – Lounge dans le hall avec vue sur le jardin proposant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Mercure Resort Sanur

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Mercure Resort Sanur, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. L'ensemble des 189 chambres comportent une cheminée et proposent aussi des balcons ou patios aménagés et des télévisions LCD. Vous aurez aussi à disposition des minibars, le service d'étage et des pommeaux de douche à « effet pluie ».
Mercure Resort Sanur possède 189 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD 29 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa My Spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives suivantes en matière d'hygiène : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier non couvert (gratuit)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette gratuite desservant les environs dans un rayon de 2.20 km

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 160000 IDR pour les adultes et 80000 IDR pour les enfants
  • Un restaurant
  • 2 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Accès à la piscine 24 heures sur 24
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Indonésien

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (450 mètres carrés)

Plein air

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieures accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 29 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon ou patio aménagé

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Cheminée
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.

Informations concernant l’arrivée

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Vous recevrez un e-mail 24 heures contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Cet établissement propose un service de navette aéroport (en supplément) pour jusqu'à 3 personnes avec bagages.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Rénovations et fermetures

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 200000 IDR par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 160000 IDR pour un adulte et 80000 IDR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 250000 IDR par véhicule, aller simple
  • Arrivée anticipée : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Mercure Resort
Mercure Resort Sanur
Mercure Sanur
Accor Hotel Sanur
Mercure Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Bali
Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Mercure Resort Sanur sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Mercure Resort Sanur propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Mercure Resort Sanur sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
L'établissement Mercure Resort Sanur dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Mercure Resort Sanur ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Mercure Resort Sanur ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Mercure Resort Sanur ?
Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à minuit. L'arrivée anticipée est soumise à un supplément de 50 % (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Mercure Resort Sanur ?
Le départ a lieu à midi. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).
L'établissement Mercure Resort Sanur propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 250000 IDR par véhicule.
Où se situe l'établissement Mercure Resort Sanur ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Denpasar, cet hôtel se trouve à 3 km de sites comme : Plage de Mertasari, Plage de Sanur et Plage Pantai Karang. Marché nocturne de Sanur est à 3,1 km de distance.
3,9
Bien
5 – Excellent
131
4 – Bien
250
3 – Satisfaisant
76
2 – Médiocre
27
1 – Horrible
12

3,9/5

Propreté

4,2/5

Personnel et service

3,7/5

Équipements

3,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

2/5 Médiocre

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté et personnel et service
Sad face IconLes points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Décevant, hotel vétuste, communs n'ont jamais vu un Karcher, décharge municipale jouxtant l'hotel, tronçonnage de souches d'arbres à coté de la plage, pas de plagiste alors que les parasols pèsent 50 kg et sont laborieux à ouvrir, le mobilier de plage est d'un autre siècle (comme l'hotel en général), l'herbe pousse sur la plage de sable gris, il serait temps qu'un responsable Accor France aille y jeter un oeil !
Séjour de 12 nuits en janvier 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
remarque
bonjour, vers mi dec au janv en gnrl séjour agréable avec les personnels courtois, sauf la coté restauration la créme glacé pas assez froide souvent coulante au point de la boire et la noix de coco chaud pourtant ailleur ca existe bien fraiche le répas de noel du é' dec au soir devant se terminer a 22h mais a partir de 21h il n y a plus de la musique pour expliquer ou se trouve la sortie. le repas de nouvel an en pleine millieu la musique s arrete et se deplace a cote de la piscine en fin qu on quitte le restaurant a 22h au prix il demande le diner de noel et nouvel an donc pas vraiment satisafait. le buffet la semaine pas tres varié sauf le petit dejeuner.
Séjour de 22 nuits en décembre 2018

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
très bel hôtel , nous avons passé un excellent séjour avec des équipement et un personnel au top, je vous recommande le spa !!!
Séjour de 8 nuits en novembre 2018

3/5 Satisfaisant

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel au standard moyen près de la plage dans un cadre et un quartier de Dempasar très attrayant.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

3/5 Satisfaisant

Happy face iconLes points forts : Personnel et service
Sad face IconLes points faibles : Infrastructures et conditions de l’établissement
Bel hôtel mais qui se dégrade, les toits de chaume prennent l’eau, les chaises et parasols sur la plage sont en piteux états, la gentillesse et les sourires du personnel nous font oublier ces désagréments mais des travaux sont impératifs car la saiso’ Des pluies arrive
Séjour de 5 nuits en octobre 2018