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Tout dâabord, le logement Ă©tait dans un Ă©tat de saletĂ© inacceptable : il y avait de la poussiĂšre partout et la prĂ©sence de nuisibles ( anthrene ) nous a particuliĂšrement inquiĂ©tĂ©s. De plus, il nây avait ni draps ni serviettes Ă disposition effectivement c Ă©tais Ă©cris dans l annonce mais je n avais pas vu ( premiĂšre fois que je loue un appartement sans drap , ni serviette, ni mĂȘme 1 sac poubelles ni de papier toilette .
Les oreillers Ă©taient couverts de jaune et sentaient le rang ferme les couettes Ă©taient dans le mĂȘme Ă©tat et les matelas Ă©taient sales couverts de poils et d anthrenes,
. Enfin, lâabsence dâeau chaude dans tout lâimmeuble a rendu notre sĂ©jour encore plus difficile.
Ces manquements aux conditions de base de confort et dâhygiĂšne que nous attendions ont engendrĂ© un grand dĂ©sagrĂ©ment, alors que nous avions fait confiance Ă votre agence pour nous fournir un service de qualitĂ© minimum.
samuel s.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024