Arrivé vers 18h pour le check-in à l'hôtel, l'accueil se fait de manière très sympathique. Nous avions sélectionné une chambre : Executive Room. Arrivée dans la chambre, taille très modeste, pas de baignoire (alors que c'était prévu dans le descriptif), mini-bar censé être rempli (même pas une bouteille de bienvenue), pas de bureau pour pouvoir poser l'ordinateur portable et bosser un peu. Honnêtement, je pense que le personnel a clairement tenté de me fournir une chambre inférieure (de beaucoup). Suite à une discussion avec le personnel, nous avons finalement pu changer de chambre qui correspondait beaucoup plus à une Executive Room : bureau pour poser l'ordinateur, baignoire, bouteille d'eau, etc. Au niveau du repas du soir en revanche, surprise sympa l'hôtel s'est organisé pour proposé des choses malgré le contextes du COVID et c'était très bon. L'étage de l'hôtel (au moins 4 et 5) semblent être en travaux mais bien que ça soit un peu moche, nous n'avons pas été dérangé par aucun bruit. Pour le petit déjeuner, nouvelle déception : commande du petit déjeuner, après plus de 30 minutes de retard... on appelle l'accueil qui nous avoue n'avoir aucune trace de la commande et obligé de repasser la commande pour attendre encore. Bref, je ne sais pas dire si le personnel était malhonnête ou simplement perdu (Nathan) mais vraiment l'impression que l'on se moque de vous. Pour avoir fait beaucoup de Novotel, c'est la 1ère fois que je vois ça. Je ne recommande pas.
