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Hôte professionnel

Hôtel Le Romantica

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 107 €.
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Classique

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, balcon

Chambre Classique, balcon | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, terrasse, vue mer (panoramic)

Chambre Signature, terrasse, vue mer (panoramic) | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, terrasse, vue mer (panoramic)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon, vue mer

Chambre Supérieure, balcon, vue mer | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, terrasse, vue piscine

Chambre Supérieure, terrasse, vue piscine | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, terrasse, vue piscine

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Triple Exécutive, balcon | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Exécutive, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Familial, chambres communicantes

Appartement Duplex Familial, chambres communicantes | Chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex Familial, chambres communicantes

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hôtel Le Romantica vous donne rendez-vous à Pennedepie, plus précisément près de la plage. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Village de marques Honfleur Normandy Outlet, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Trouville et Plage de Deauville. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Jules-Deschaseaux et Stade Océane, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Pennedepie
Carte
Chemin du Petit Paris, Pennedepie, Calvados, 14600

À proximité

  • Plage de Trouville
    Plage de Trouville
    9 min en voiture - 6.6 km
  • Vieux port de Honfleur
    Vieux port de Honfleur
    11 min en voiture - 9.3 km
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    Plage de Deauville
    12 min en voiture - 10.0 km
  • Manoir de la Poterie Spa
    11 min à pied - 0.9 km
  • Casino Barrière de Trouville
    10 min en voiture - 8.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Trouville - Deauville - 14 min en voiture
  • Aéroport de Deauville-Normandie (DOL) - 11 min en voiture

Restaurants

  • Crêperie du Port
    8 min en voiture
  • Crêperie des Quais
    8 min en voiture
  • Le Cave Trouvaillaise
    9 min en voiture
  • Les Jardins De Coppelia
    4 min en voiture
  • Le paquebot
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Romantica

  • Points forts de l'hébergement
  • L'hébergement Hôtel Le Romantica vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et un bar. Le restaurant sur place, Restaurant Le Romantica, propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner continental (en supplément), hébergement non-fumeurs et table de billard
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l’hébergement Hôtel Le Romantica proposent des touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision avec chaînes numériques
    • Lits bébé gratuits, chauffage et service de ménage quotidien

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Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 20 h 00, chaises longues
Tulip Inn Honfleur Residence
Honfleur
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 874 avis
Le nouveau prix est de 110 €
taxes et frais compris
2 juil. - 3 juil.
Tulip Inn Honfleur Residence
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 19 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Le Romantica

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 20 mai 2026 au 26 mai 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.54 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 19 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre avril et septembre

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Hôtel Le Romantica dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hôtel Le Romantica ?

À partir du 27 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hôtel Le Romantica le 5 juil. 2026 commencent à 107 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Le Romantica ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Le Romantica ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation près de la plage se trouve à 1 km de Manoir de la Poterie Spa et à 2,7 km de Manoir d'Apreval. Plage de Deauville et Plage du Butin sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hôtel Le Romantica

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,4

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 111.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 111.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 111.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 111.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 111.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Personnel et service
La piscine est agréable, l'emplacement de l'hôtel est sympa. La chambre et le confort sont moyens
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, calme et reposant. Accueil très sympathique. Petit déjeuner fourni et agréable vue.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nacima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel était magnifique et le personnel était très gentil
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Super séjour au Romantica, l'hôtel est bien situé et dispose d'une jolie vue. Nous avons adoré notre week-end
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Beatrice

Les points forts : Propreté
Beau site et très beau panorama vu de la chambre. Balcon. Chambre propre et le coin salle de bains a manifestement été rénové. En revanche la chambre et les parties communes de l hôtel auraient besoin d être rafraîchies.( aspect vieillot avec des moquettes anciennes , mobilier à l avenant ...
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Séjour super très bel hôtel un personnel incroyablement gentil et très bon petit-déjeuner la chambre magnifique vue sur mer
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pageot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout c’est parfaitement passé l’Hotel était parfait dans un cadre charmant. L’accueil et le service très agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alimi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien mais peut mieux faire

Séjour impeccable, agréable grâce à la situation de l'hôtel; sa terrasse, les piscines. Trois réserves cependant: le système de fermeture des portes extrêmement bruyant; les murs pas très épais et piètre protection phonique; enfin, petit déjeuner trop cher pour ce qu'il propose
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable

Séjour agréable. Petit bémol effectivement sur le prix du petit déjeuner mais hormis cela, ras...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Très bon accueil. Superbe vue pendant le petit déjeuner, c’est très agréable. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephane

Rapport qualité prix ok mais hôtel et chambre à rénover complètement. Le site mériterait d’être mieux exploité pour offrir un standing d’un autre niveau.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement avec deux piscines (intérieure et extérieure), personnel agréable et très belle vue sur la mer. Nous avons loué le duplex qui donne directement sur la piscine extérieure, très agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Excellent séjour passé dans cet hôtel. Les hôteliers sont accueillant et souriant, rien à redire. Une jolie vue sur la mer et une piscine intérieure chauffé à 28°c complète l'expérience. Chambre spacieuse et confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait à mes attentes
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour détente

Séjour très agréable. Avec une piscine couverte c’est vraiment génial pour se détendre. Chambre petite mais bien équipée. Petit déjeuner complet avec de bons produits frais. On y retournera!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
peu de wifi
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Solene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix ! Une vue imprenable ! Petit déjeuner un peux cher à 19€ par personne, mais possible de prendre à la carte donc bon point pour les personnes qui ne mange pas beaucoup le matin.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé pour la découverte du secteur

Accueil très agréable, réceptionniste très à l’écoute et de bons conseils, parking privé, 2 piscines (intérieure et extérieure), bâtiment typique normand, chambre spacieuse (la déco et les meubles mériteraient un petit coup de jeune). Vue mer malgré la tempête ! Petit déjeuner copieux avec choix sale/sucre dans une grande salle avec vue sur mer, personnel très sympathique. Accès plage et GR à proximité et village de Villerville (un singe en hiver) tout proche et à découvrir. Je recommande cet établissement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Valentin

Les points forts : Personnel et service

Gerant sympathique, bon sejour

Sejour de 2 nuits à l’hotel, nous y étions deja allé auparavant, repris depuis peu par un monsieur sympathique, quelque travaux ont été fait, piscine intérieure chauffée a 30degres. A notre arrivée nous avons été surclassé pour une chambre plus grande avec terrasse. Mériterait juste un petit rafraîchissement des chambres. Bon séjours dans l’ensemble.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Hôtel simple et peu confortable

Réception jusqu’à 23h est il indiqué aussi en fait elle ferme à 20h. Bon nous a ouvert quand même. Sinon l’hôtel est pas mal mais la literie franchement désastreuse. Ok pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Matthieu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Arnaque. À éviter franchement

A peine arrivés on nous signale que la piscine interieure n est pas chauffee car probleme technique... puis on te fait de suite payer les petits dej... la piscine exterieure est censee etre chauffee mais ce n est pas le cas et surtout ce n est pas propre. Les photos du site ne sont pas du tout representatives. Arnaque à touriste
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

laura

Cette hôtel est très calme romantique je recommande pour les couples le seule b molle c'est que nous sommes arrivée après la fermeture de l'accueil vers 23h30 et malheureusement il n'y avais rien pour que l'on puisse ce désaltérer après 3h de route la soif c'est fait ressentir si il y aurait eu au moins un distributeur de boisson ou de snacks ça aurais été parfait donc les personnes qui arrivent le soir prévoyez des boissons et de la nourriture car il n'y a rien même aux alentours tout était fermé et par contre l'eau de la piscine extérieur étais très froide et sale mais dans l'ensemble l'hôtel est pas mal
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Xavier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Décevant, très décevant

Nous avions commandé sur le site une chambre de 2 et une chambre de 3 : A notre arrivée, l'accueil nous a dit que nous avions réservé 2 chambres de 2 personnes et nous a demandé de régler le prix des chambres. Nous avons montré notre réservation et notre paiement à hotels.com : malgré tout, l'hotel a encore essayé de nous facturer le lit supplémentaire pour la 3ème personne. Et au final nous a mis une chambre au sous-sol, non chauffée à notre arrivée, dans laquelle ils ont rajouté un lit de camp!!! Nous avons l'impression d'avoir été puni suite à un désaccord entre l'hôtel et la centrale de réservation. L'hôtel semble avoir une politique de prix incohérente et nous a fourni une chambre sur les 2 indigne de ce niveau pour un hôtel de ce standing. Dommage, l'hôtel a de beaux atouts mais l'accueil et la prestation qualité/prix n'est pas à la hauteur.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Barbara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Arnaque

ATTENTION ARNAQUE ! Nous avons passé une nuit dans cet hotel avec ma compagne. Nous avions payé sur hotels.com mais la réceptionniste nous a dis que nous devions payer sur place et que hotels.com ne faisait que bloquer la somme. Le lundi suivant nous avions bien été débité par l'hotel et hotel.com. Plutôt que de réparer son "erreur" l'hotel n'a jamais dénié répondre à nos emails (pas de trace écrite), nous avons téléphoné de nombreuses fois, à chaque fois la responsable devait nous rappeler prochainement (aucun appel), puis le paiement allait être passé, puis le paiement devait être reçu sur notre compte mais aucune trace sur notre compte. Nous avons demandé preuve du virement et la encore, silence. Outre l'arnaque, que l'on se passera de commenter, balader les gens pendant deux mois pour les faire abandonner à l'usure montre une belle maitrise de la technique. Ces gens sont malhonnêtes, fuyez.,
Séjour de 1 nuit en juillet 2022