Hilton Hotels à Côte de Jacksonville

"Lors de mon arrivée l’accueil a été froid, puis on m’a annoncé un problème avec ma réservation (au lieu de 4 nuits il n’y avait plus qu’une). Le lendemain matin j’étais en quête d’un nouvel hôtel. Et là , à la réception, j’annonce mon départ aux deux membres de l’accueil. À la surprise générale, tout était arrangé . Je tenais à remercier mille fois DJ qui a été hyper accueillante et hyper professionnelle pour le restant du séjour et merci mille à Katie pour m’avoir aidée . C’est 2 personnes mériteraient d’être valorisées . Un grand merci à cette équipe de Best Western."

"Personnel aimable et avenant "

"L'arrivée surprenante car on nous demande de payer 100$ par CB pour la caution, et on ne nous la rembourse pas au départ !!! Sois disant on aura le remboursement sous un délai d'un mois ( dans les autres hôtels on prend juste l'empreinte de notre CB). A part cela, l'hôtel très bien positionné pour le levé du soleil magnifique et piscine très bien "

"A l'arivée nous avons eu la desagreable surprise de voir que une reception avec pluseurs dizaines de jeunes personnes avait lieu devant la fenetre de notre chambre. La chambre que j'ai reserve n'est pas la chambre que j'ai eu. Pas ne menager dans l'hotel, aucune reclamation possible, nous avons ete informé que nous pouvons exprimer notre mecontentement au menager à partr de 7H du matin!!! C'est une catastrophe, une nuit blanche pour 200$ "