Petit-déjeuner buffet (17.00 EUR par personne)
Vérifier la disponibilité

Avis sur PLAZA Premium Köln

PLAZA Premium Köln
Clevischer Ring 121, Cologne, NW

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 180 avis sur 578." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 578." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 578." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 578." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 578." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de FO le 2 avr. 2024
Liebe/r Guillaume,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team des Plaza Premium Köln

10/10 Excellent

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Vraiment très bien, chambres confortables, petit déjeuner très bon, personnel agréable et un bon restaurant à coté. ce qui est pratique pour diner si on est fatigué
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

hocine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Le confort de la literie est decevant il est plutôt d"un 2 étoiles au lieu d'un 4 étoiles. La salle de bain est plutot un minimum syndicale. J'etais déçu de la qualité de la literie. En plus sur le site de reservation il est noté un grand lit,surprisr on me dit à l'hotel que toute les chambres sont équipées pareilles avec 2 lits jumeaux avec un confort minimum. Au total pour moi c'est pas un 4 etoiles mais plutôt 2,5 etoiles.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Moyen
Hotel viellot, fenêtres avec des rideaux non occultant, coim non eeglables... dommage
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alessandro le 28 juil. 2023
Lieber Moyen,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback intern kommunizieren. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben würden Sie von uns zu überzeugen. Beste Grüße,Ihr Plaza Premium Team in Köln

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Giordano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Ludovic, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon rapport qualité/prix
De passage pour une soirée sur Cologne, cet hotel a parfaitement répondu à nos attentes.
Réponse de Vicco le 13 févr. 2016
Dear Reviewer, Thank you for reviewing your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to review us. We appreciate your loyalty to our brand. Mit BESTen Grüßen Best Western Premier Hotel Park Consul V.Dierkes Executive Assistant Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Olivia, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
la chambre était très agréable, très belle et très spacieuse. Nous sommes ravies de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, bien que distant et ne parlant pas très bien l'anglais, ce qui a posé problème pour la compréhension parfois. Bien que nous n'avons pas utilisé la salle de sport ni le sauna, nous avons été visité par curiosité et cela semble vraiment très agréable. La vue sur le tapis de course est excellente. Je recommande vraiment cet hôtel où il y fait bon vivre.

8/10 Bien

APPLENCOURT P., ASSEVENT / FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service, lits : impécables
Très bonne

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et calme, attention au wifi
L'hôtel et le personnel sont très bien, mais si vous avez besoin d'une connexion internet, le wifi est catastrophique, même a 4 h du matin une page mettait plus de 30 secondes a se charger.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Aldric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OK si vous avez des RDV en dehors de Cologne

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Erop d'options payantes

8/10 Bien

Franck, BERLIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel OK
Hotel propre et bien tenu. Chambre spacieuse et confortable. Personnel serviable et cordiale.

4/10 Médiocre

Kircher, Luxembourg

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Plutôt mauvaise: à 378€ la nuit pour raison de salon actif (donc le double du prix) on admet mal que le PDJ soit en supplément . Pour le même prix délirant on s'attend à avoir un WC séparé.De même j'ai essayé d'annuler 2 nuits restantes pour cause de décès de ma mère = aucune chance. La technocratie cachée dans le bureau derrière le comptoir d'accueil n'a même pas jugé utile de se déplacer pour expliquer son refus.... Jean Kircher

8/10 Bien

Jean, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gamescon 2013
Propreté impeccable, bonne qualité de service. Wifi dispo dans toues les chambres. L’hôtel est a 5-10 min de marche de la station KeupStrasse. Des taxis sont disponibles, attendant a l’hôtel.

10/10 Excellent

MEUNIER, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie confortable et service impeccable
Chambre confortable et très propre.Petits déjeuners copieux. Seul bémol: aucune traduction en français et le personnel ne parle pas français..

10/10 Excellent

Sindy, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres propre, grand lits confortable, petits dejeuner : beaucoup de choix

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel fonctionnel mais inhumain
Un lieu plutôt agréable et une situation plutôt opérationnelle, mais vraiment beaucoup de problèmes dans l'accueil et dans l'organisation comme le petit-déjeuner.

8/10 Bien

vanagaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
décentré ,voiture indispensable vers le centre
propre , simple et confortable , sur le Clevischer ring , a fort trafic. La brasserie Gafel Kolsch est au pied de l'hotel, et c'est une des meilleurs de Cologne.

4/10 Médiocre

OLIVIER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAUVAIS ACCEUIL

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien mais loin du centre.
Un bon hotel avec petit-dejeuner buffet varié et aussi très bon mais trop loin du centre-ville.

8/10 Bien

Marie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Formidable buffet petit-déejuner, grandes chambres, grand et joli lobby, hôtel impeccablement tenu. Dommage que le quartier soit excentré et sans charme.

8/10 Bien

MARIE, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL BEST WESTERN PREMIER CONSUL COLOGNE
Hôtel confortable, chambre spacieuse et propre. Climatisation peu efficace et impossibilité d'ouvrir la fenêtre à cause de la circulation sur la voie rapide, même la nuit Stationnement devant l'hôtel pratique et gratuit Proximité du centre ville en voiture Accueil sympathique Petit déjeuner très varié et dîner correct Bon rapport qualité/prix

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et qualité
Très bon Hôtel, bonne réception, chambre très propre.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Friendly staff. A bit far from the centre. The beds were not made when we returned at night.

8/10 Bien

Frédéric, Proville, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle prestation
Confort simple mais efficace. Aucune chaîne en français sur la belle et grande TV. Prix du mini bar prohibitifs Lits très confortables Insonorisation parfaite Voiture indispensable car l’hôtel est vraiment loin du centre ville

8/10 Bien

Romain, Wemaers Cappel, Nord, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour un prix raisonnable
Globalement, au niveau du confort, de l'état et de la propreté, nous sommes satisfait, sur ces points, c'est vraiment le bon plan. Cependant, quelques petit détails sont gênant, par exemple, le restaurant de l'hôtel est super bien aménagé mais ce qu'on y mange n'es pas terrible, c'est bien pour dépanner mais vaut mieux manger à l'extérieur. L'autre détail gênant, c'est le prix du wifi (assez coûteux) et limité à un seul ordinateur. De plus, il y avait une limite d'upload à chaque session, c'est pas vraiment top pour ceux qui doivent charger des fichiers assez lourd (ex : vidéos en rapport à la GamesCom). Bref, si vous vous foutez d'internet et du restaurant de l'hôtel, dans ce cas foncez, c'est une très bonne affaire !

8/10 Bien

Shana

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Die Angestellten sind sehr höflich, es gab allerdings Probleme die Buchung im Computer zu finden bei der Ankunft. Ansonsten hat alles gepasst, bis auf die Sauberkeit. Oberflächen waren halbwegs sauber und der Boden war eine absolute Katastrophe. Meine weißen Socken waren nach ca. 5 Minuten umherlaufen schwarz und in einer Ecke lagen irgendwelche Krümel. Gewischt wurde in diesem Zimmer definitiv nicht vor unserem Aufenthalt. Leider würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Grundsätzlich in Ordnung mit kleinen Abstrichen. Wir würden wieder kommen, Der Parkplatz kostete leider extra.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Stella

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Blutflecken /Spritzer auf dem Boden vor dem Bett. Schimmel im Bad.....
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Die Unterkunft ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Lage in Bezug auf die Veranstaltungsstätten in Köln Mülheim ist klasse. Preis- und Leistungsverhältnis war klasse.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

THEODOROS

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear Management, I am writing to officially lodge a complaint regarding my recent experience at your hotel. The events that unfolded on the night of Friday, April 12, 2024, were wholly unacceptable for an establishment in Germany. Upon returning to the hotel around midnight, my companions and I discovered that our card key was not functioning. We promptly proceeded to the reception desk and attempted to contact the number provided. Despite multiple calls, we received no response initially. Eventually, after persistent attempts, we managed to reach a member of your staff. However, the assistance provided was inadequate. We were merely directed to obtain another key for an alternative room for the night. While we were grateful for having a place to sleep, the experience was marred by the fact that my medication was inaccessible in our original room. Consequently, I experienced difficulty breathing throughout the night, resulting in considerable discomfort and sleeplessness. While I understand the absence of late operational desk and check-in procedures, I believe that emergency situations should be handled with greater urgency and care. I wish to emphasize that I intend to escalate this incident to the relevant authorities in Germany. Such oversights should not recur, as they pose serious risks to guests' well-being. Consider, for instance, the potential ramifications had the situation involved an infant instead of myself. I trust that you will take this matter seriously
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility. Modern, all the amenities you need for a hotel. Great breakfast selection between traditional German food and American. Friendly staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Claus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was okay, breakfast had a variety of food and drinks. It’s walkable to the rhein river, parkhouse is directly under the hotel A brewery is next to it same as mcfit and police.

6/10 Satisfaisant

Stefanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Karsten

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Insgesamt war das Hotel für eine Übernachtung völlig in Ordnung. Die Einrichtung ist nicht mehr ganz so frisch, aber völlig okay. Der Frühstücksraum ist etwas sehr klein geraten, sodass fremde Leute am Tisch mit platziert worden sind. An sich nicht schlimm, aber beim Frühstück sitze ich dann doch lieber allein.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hünkar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FO le 2 avr. 2024
Liebe Anne,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team des Plaza Premium Köln

8/10 Bien

Diana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FO le 2 avr. 2024
Liebe Diana,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team des Plaza Premium Köln

10/10 Excellent

turkay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de FO le 2 avr. 2024
Lieber Turkay,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team des Plaza Premium Köln

10/10 Excellent

Masala

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto ok.
Tutto perfetto. Niente da segnalare. Non comodissimo per la fiera, ma fermata a 500m
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Zafer

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nie wieder! Keine Heizung und ungepflegt
Ungepflegt und Heizung hat nicht funktioniert. Anderes Zimmer gegeben, umgezogen in der Hoffnung das es besser wird aber nein, da lief die Heizung nur auf Minimum. Unkontrolliert lief die Klimaanlage auf Hochtouren. An der Rezeption dann nebenbei erwähnt, das seit einigen Tagen die ein Heizungsproblem haben 😡 WARUM vermietet ihr dann noch immer Zimmer??? Das Hotel ist auch noch super teuer und ungepflegt obendrein. Nie wieder!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 kere mecburi oda değiştirdik, çalışanlar çok nazik ama otelin çok eksiği var
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Tatia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Freezing cold large room
We paid extra for the larger room. Nice large room with a giant window. ** Don't stay if you like to be warm. The heat only goes to 22c. 90% of the time it was at 21c. Coming in from a day out, you had to wear your jacket. The beds were small and extremely hard. The staff was friendly and house keeping checked in everyday. The front desk did bring up extra comforter because the room would not stay even at 22c.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ibrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in super. Zimmer alt und hat erst etwas gestunken.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024