Avis sur Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
124/29 Moo 3, Choeng Thale, Phuket
Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
4 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de CRM le 1 juin 2023
Thank you Ms. Myriam :)
8/10 Bien
daniel
17 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Michael le 17 janv. 2022
Cher Monsieur DANIEL,
Toute L'Equipe du BEST WESTERN PREMIER BANGTAO BEACH RESORT & SPA vous remercie de votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez passe un agreable et superbe sejour en notre compagnie.
Nous vous remercions pour votre avis tres positif sur l'hotel et ses prestations.
Je vous souhaite une excellente Annee 2022.
Cordiales salutations.
Michael PERILLAT-MERCEROZ
Guest Relations Director & Aesthetic Consultant
Best Western Premier Bangtao Beach Resort and Spa
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Lucy, Montréal, Qc Canada
26 nov. 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucy
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Michael le 30 nov. 2018
Chere Lucie,
Toute L'Equipe du BEST WESTERN PREMIER BANGTAO BEACH RESORT & SPA vous remercie de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passe un agreable et superbe sejour en notre compagnie.
Je vous remercie pour votre compliment me concernant, cela me touche sincerement. Vous avez ete echantes de vos vacances ainsi que vos dix amis, telle est ma plus belle recompense.
Je vous souhaite un bel hiver au Canada.
Cordiales salutations.
Michael PERILLAT-MERCEROZ
Guest Relations Director
Best Western Premier Bangtao Beach Resort and Spa
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Communications Supervisor le 20 avr. 2018
Thank you for having you here and for furnishing us with your feedback which we appreciate!
We are pleased you liked our place not to mention its accessible location.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Edissa.R
8/10 Bien
nicolas, paris
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel sur la plage
nicolas
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 nov. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
renee
17 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable
renee
Séjour de 6 nuits en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mai 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good hotel at the beach
Voyageur vérifié
Réponse de Customer Relations le 28 juin 2017
Thank you for choosing to stay in our resort and for your feedback! We are glad you liked our place and pleased with your overall stay! Though, we apologize for the shortcoming that was experience in your room! Its good that our team immediately responded to it and made your stay rather comfortable!
We hope to welcoming you back to our resort in the near future!
Kind regards,
Edissa C. Royo
10/10 Excellent
Nazan
20 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien placé et très bien
Nazan
8/10 Bien
Steve
8 nov. 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa mais éviter les bungalows familiaux
Steve
10/10 Excellent
DIDIER, Avignon
18 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable
DIDIER
6/10 Satisfaisant
albin
15 nov. 2015
Les points forts : Propreté
albin
10/10 Excellent
Christine, LYON
2 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR AOUT 2015
Christine
10/10 Excellent
Dominique, Geneve
18 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top top
Dominique
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Guillaume, Genève
5 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hotel
Guillaume
8/10 Bien
soraya, paris
29 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
avis best western
soraya
Réponse de Dmitry Gluzgal le 4 juil. 2015
Dear valued guest,
We always strive to create a unique experience.
Our lovely cleaners not only provide cleanliness on the property, they also collect litter at the beach once a day.
We hope to see you again in Bangtao!
Kind Regards
Dmitry Gluzgal
Guest Relations
8/10 Bien
OLIVIER, Issy
24 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
OLIVIER
8/10 Bien
Francis, ROCOBRUNO
24 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WBP BANGTAO BEACH RESORT AND SPA
Francis
8/10 Bien
Carmen
15 févr. 2015
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carmen
8/10 Bien
ALBOUG
3 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne adresse en famille
ALBOUG
8/10 Bien
Mickael, la tremblade
23 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel trés correct
Mickael
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
14 déc. 2014
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel cher pour les prestations
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Denise, Borgo corse
6 déc. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Thailande
Denise
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité prix, je recommande
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Elodie, Paris
2 sept. 2014
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour en général
Elodie
6/10 Satisfaisant
Joel, Toulouqz
30 mars 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
Joel
8/10 Bien
Joachim Eberhard, Oberkochen
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Joachim Eberhard
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de CRM le 11 mai 2024
Dear Mr. Joachim,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience on Expedia.com. We're glad to hear that our staff was able to accommodate your needs and provide excellent service throughout your stay. Your feedback about the facilities being a bit older is duly noted, and we continuously strive to improve and update our amenities to enhance our guests' experience.We're delighted that you enjoyed the beautiful beach location and the variety of dining options available nearby. Your mention of the peaceful evenings and the accessibility to more lively areas like Patong Beach provides valuable insight for future guests.Thank you once again for your kind words and recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Dave
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dave
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de CRM le 11 mai 2024
Dear Mr. Dave,Thank you so much for taking the time to share your detailed experience at our resort. We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the amenities we offer. It's wonderful to know that you were pleased with your deluxe room and found our staff to be excellent. We strive to provide a comfortable and welcoming atmosphere for all our guests, and it's rewarding to hear that reflected in your review. Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your kind words.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again in the future. Wishing you safe travels ahead!Yours,Maureen Arra Llovers Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Lucylux
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucylux
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de CRM le 11 mai 2024
Dear Lucylux,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at the Best Western Premier Bangtao Beach Resort on Expedia.com. We're thrilled to hear that your stay with us was memorable and pleasant. It's heartwarming to know that our staff's friendliness and willingness to accommodate contributed to your enjoyment. We're delighted that you found your room perfect, with its picturesque view overlooking the pool and beachfront. Your appreciation for our delicious Thai cuisine and the indulgence of daily massages means a lot to us. We're glad we could provide you with such enjoyable experiences during your stay.Thank you for your recommendation, and we would be honored to welcome you back for another unforgettable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Andrea D
24 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea D
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CRM le 11 mai 2024
Dear Ms. Andrea,Thank you for choosing to stay with us and sharing your perfect score review. We would be honored to welcome you back for another unforgettable stay in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Mark D
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark D
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Aya le 28 févr. 2024
Dear Mr. Mark,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you found our beachfront resort beautiful and relaxing, with its shade trees, palms, lounges, and great pools. It's wonderful to know that the breakfast buffet added to your enjoyment. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for more memorable moments by the beach.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
8/10 Bien
Konstantin, Rockville
Voyage en famille
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Konstantin
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Aya le 28 févr. 2024
Dear Mr. Konstantin,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the amenities and offerings within our beachfront compound. Your compliments on the sandy beach, swimming pools, restaurants, massage, and water sports are truly appreciated.We also value your honest observation about the external environment. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing road construction, and we understand how this may have impacted your overall experience. We appreciate your understanding of the situation.Thank you once again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
4/10 Médiocre
Theodore
18 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Theodore
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
keith
Voyage en famille
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
keith
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de CRM le 27 sept. 2023
Dear Mr. Keith,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Best Western Premier Bangtao! We are delighted to hear that you had a great stay and that you were upgraded to a spacious family room on the ground level. Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
8/10 Bien
Man Yi
4 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Man Yi
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Leonie
Voyage en couple
21 juil. 2023
Leonie
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Kaichun, Fremont
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaichun
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Kaichun, Fremont
Voyage en famille
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaichun
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Mr. Kaichun,Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are absolutely delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. The stunning beach view is indeed one of our most cherished features, and we are thrilled that you enjoyed it. We believe that a beautiful natural backdrop can truly enhance a vacation, and it warms our hearts to know that you appreciated it as well. Additionally, we are glad you found our pool to be enjoyable, as we strive to provide a relaxing and refreshing atmosphere for our guests.Your kind words and recommendation mean the world to us. We are honored that you chose our property for your stay, and we would be delighted to welcome you back in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Stefania
Voyage en famille
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefania
Séjour de 19 nuits en juin 2023
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Ms. Stefania,Thank you so much for taking the time to leave us such a kind and positive review! We are thrilled to hear that you found our property lovely and well-maintained. Keeping a clean and inviting environment is one of our top priorities, and we are glad that it was reflected in your experience.Our dedicated staff members are truly our greatest asset, and it brings us immense joy to know that they provided you with excellent service throughout your stay. Rest assured, we will pass along your kind words to the team as they will be thrilled to hear your appreciation.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
4/10 Médiocre
Leonard
23 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leonard
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Mr. Leonard,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our resort. We understand that your previous positive experience at a Best Western hotel in Venice, Italy led you to expect a similar level of quality during your stay with us. We are sorry to have disappointed you in this regard. Each destination and property have their unique characteristics and features, and we regret that we were unable to match your preferences on this occasion. Once again, we apologize for any inconveniences caused and appreciate your valuable feedback. We sincerely hope that despite the issues you encountered, you were still able to enjoy some positive aspects of your stay with us. If you decide to give us another chance in the future, we would be more than happy to make it up to you and provide an experience that aligns more closely with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Danielle
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Mr. Danielle,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your experience at our resort. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you found our staff lovely and helpful. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another memorable experience in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Heather
Voyage en groupe
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Mr. Heather,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that our staff were helpful and friendly during your visit. We look forward to serving you again soon. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
ALICE, Porter Ranch
Voyage en famille
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ALICE
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de CRM le 8 juil. 2023
Dear Ms. Alice,Thank you for taking the time to leave such a wonderful review! We're thrilled to hear that you consider our resort the best, especially if you prefer a quiet hotel with direct access to the beach and pools. We're delighted that our location met your expectations and provided you with everything you needed within reach.We're glad to know that you found the convenience of the nearby 7/11 store to be a valuable asset. Your love for our hotel and location means a lot to us. It's our goal to create a memorable and enjoyable experience for each of our guests, and we're delighted that we achieved that for you.Thank you again for your kind words and for choosing Best Western Premier Bangtao. We truly appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future for another exceptional stay.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
marcello
Voyage en famille
16 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marcello
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de CRM le 17 oct. 2022
Dear Mr. Marcello,Lots of thanks for sharing your recent experience. All of us are pleased you enjoyed our service and offer, and that we made such a positive impact on your stay :) It was a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you again soon.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM
10/10 Excellent
Jasbir
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasbir
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de CRM le 26 juil. 2022
Dear Jasbir,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that we made your stay a pleasant one. We are looking forward to welcome you back soon.
Best Regards,
Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)
10/10 Excellent
Dana
24 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dana
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de CRM le 2 juil. 2022
Dear Dana,
Thank you very much for the great review! We are so honored by your feedback . I will definitely pass your comments down to our staff. Thank you and we hope to welcome you back again soon.
Yours,
Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)
CRM
10/10 Excellent
Bruce
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Bruce
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de CRM le 8 mars 2022
Dear Bruce,
We love your positive review and are truly pleased you had a great stay with us. We're looking forward to welcoming you back again in the near future.
Yours,
Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)
CRM