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Hôte professionnel

Hotel Lagoon

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, vue lagon

Chambre Quadruple Familiale, vue lagon | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Familiale, vue lagon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Eau minérale gratuite
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, vue jardin

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Familiale, vue jardin

Points forts

Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Eau minérale gratuite
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

À Santa Elena, Hotel Lagoon vous promet de passer un séjour exceptionnel. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Lac Bacalar et Canal des Pirates se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée de la culture Maya et Musée de la Ville sauront vous ravir ! Les agréables Sanctuaire du Lamantin et Jardin Botanique Dr. Alfredo Barrera Marin méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Santa Elena
Carte
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

À proximité

  • Lagune Milagros
    16 min en voiture - 9.2 km
  • Zoo Payo Obispo
    17 min en voiture - 13.4 km
  • Musée de la culture Maya
    17 min en voiture - 14.0 km
  • Hôtel de ville d'Othón P. Blanco
    18 min en voiture - 12.6 km
  • Terminal de ferry de Chetumal
    18 min en voiture - 14.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Church’s Chicken
    4 min en voiture
  • Enchiladas Huastecas
    8 min en voiture
  • Dragon restaurant
    2 min en voiture
  • Coffee Station
    9 min en voiture
  • Go To Fly
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Lagoon

Points forts de l'hébergement
L'hébergement Hotel Lagoon vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Maiz. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Consigne à bagages, journaux gratuits et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Mobilier d'extérieur, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et shampoing
  • Télévision 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Cour privée, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 127 avis
BoaBoa Bacalar
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit 24 h/24 à 5 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maiz

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 200 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 200 MXN par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 30 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 13.03 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Lagoon dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 30 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 200 MXN par nuit ainsi que des frais à hauteur de 200 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Lagoon ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Lagoon ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour à Santa Elena ? Cet hôtel se trouve à moins de 15 km de Hôtel de ville d'Othón P. Blanco, Terminal de ferry de Chetumal et Parc Explanada de la Bandera. Palais du Gouvernement et Sanctuaire du Lamantin sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Lagoon

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 39.

Avis

8/10 Bien

ALEX

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Miguel, Cdmx

Les points faibles : Propreté
Pesimo
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Margarita

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

EMIGDIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Faty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

paul, buffalo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

James S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Jhoana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

HUMBERTO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Ana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ted

Voyage d’affaires
Kind staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Brynleif

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Gerardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karla Cobá

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Zhen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Propreté
Lo único bueno es que es pet frendly
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Séjour de 1 nuit en août 2023