Passer à la section principale
Hôte professionnel

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Chambre Standard, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Chambre Deluxe, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue partielle sur le lac

Chambre Premium, vue partielle sur le lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, vue partielle sur le lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, piscine privée

Chambre Premium, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, piscine privée

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, piscine privée, vue partielle sur le lac

Chambre Premium, piscine privée, vue partielle sur le lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, piscine privée, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, vue lac

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Panoramique, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, balcon, vue lagon

Chambre Premium, balcon, vue lagon | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, balcon, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, terrasse, vue lac

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exclusive, balcon, vue lagon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exclusive, balcon, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only vous donne rendez-vous à Bacalar, plus précisément en périphérie, au bord de l'eau. Si l'emblématique Fort de San Felipe figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Lac Bacalar et Parc écologique Laguna Bacalar, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Canal des Pirates et Spa Municipal de Bacalar à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Bacalar
Carte
Carretera Bacalar-Carrillo Puerto, km. 23.8 C.P., Bacalar, QROO, 77930

À proximité

  • Lac Bacalar
    Lac Bacalar
    11 min à pied - 1.0 km
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    Parc écologique Laguna Bacalar
    4 min en voiture - 4.3 km
  • Fort de San Felipe
    Fort de San Felipe
    4 min en voiture - 5.0 km
  • Last one here
    Cenote Azul
    7 min en voiture - 9.6 km
  • Cenote Cocalitos
    Cenote Cocalitos
    7 min en voiture - 9.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 39 min en voiture

Restaurants

  • asadero el establo
    3 min en voiture
  • Las Miches De La 1
    5 min en voiture
  • Marisqueria El Taco Loco
    2 min en voiture
  • Pueblo Pirata
    2 min à pied
  • Xoloitzcuintle Bacalar
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Lac Bacalar à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Parc écologique Laguna Bacalar et Fort de San Felipe, l'hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un brasero. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des promenades en bateau, des paddleboards et des bodyboards. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant gastronomique, Tizmiche. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak et des excursions en bateau. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de loisirs en plein air.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette pour le parc de loisirs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Réception ouverte 24 h/24, paddleboard sur place et voilier sur place
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Garde-robe ou placard, balcon et produits de nettoyage écologiques fournis

Hébergements similaires

Espace mariage en plein air
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, 584 avis
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 300 et 600 MXN par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar
  • Tizmiche

Activités

  • Bateau
  • Bateau à voile
  • Bodyboard
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Kayak
  • Livres
  • Paddleboard
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Sol en gravier dans les parties communes

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Construction de 100
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en octobre 2025
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 450 MXN
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500.0 MXN par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 300 MXN et 600 MXN environ par personne.
  • Arrivée anticipée : 450 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 500 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 500.0 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Nubes by MIJ
Las Nubes Bacalar
Las Nubes Bacalar Bacalar
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Hotel
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Bacalar
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Hotel Bacalar

Foire aux questions

L'hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 450 MXN (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 MXN.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante au bord de l'eau, cet hôtel avec spa se trouve à 0,9 km de Lac Bacalar et à moins de 5 km de Parc écologique Laguna Bacalar et Canal des Pirates. Également à 10 km de distance : Fort de San Felipe et Spa Municipal de Bacalar.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

9,0

Merveilleux

9,8

Propreté

8,4

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 26.

Avis

10/10 Excellent

Maude

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Juan Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Increíble atención y lugar dentro de la selva
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juan Jose Alva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
ok
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Enrique

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesitan repensar en las condiciones de confort y diseño de las habitaciones. Si bien cuentan con A/C , los WC y Regaderas no cuentan con ningun tipo de ventilacion. Eso resulta en mal olor y humedad constante. Tambien sería deseable algunas comodas o espacios para acomodar ropa de viaje. El closet es insuficiente ya que tampoco tiene subdivisión utiles. Un sillon y una mesa de servicio también serian un plus. En general es un lindo rincon donde disfrutar de la laguna. El personal es excepcional!! Gracias a todos!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is such a unique quaint space we loved everything about it
The food here is so good and locally sourced and grown was so happy with all our meals
Every aspect is well placed and thought out the vibe is so welcoming and relaxing as soon as you go through the door
The views are amazing and the lounge chairs so comfy the water in the lake is so warm
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful lagoon location, and communal space for sitting. The deluxe garden room is quite small, and not really a garden room - you look onto the communal pathway, so there’s no view to look at / you need the curtains closed if in your room. I would recommend staying in a room with a view. Lunch options were delicious, especially the vegetarian burger. But the restaurant overall, and especially the breakfast is very overpriced. Water is also not free, which I think is quite poor for such a high quality hotel. Though they do leave you one bottle of water in the room per day. Getting taxis to and back from the town is pretty easy - all taxi drivers tried to charge us more than we were told to pay, so just beware of that and push back.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Harriet

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view of the lagoon is gorgeous, and the lunch options (especially the vegetarian burger) delicious.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

jorge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, alta calidad en atención y amabilidad, muy buena localización en especial si desea estar en un lugar acogedor y rodeado de la magnífica vista del la laguna de Bacalar, la comida muy rica y de muy buena calidad, totalmente recomendado.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

DELFINO

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Abram

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location right by the lagoon. Staff so friendly and helpful. Quiet location, a bit remote. Lots of parking. Restaurant doesn't provide the right food for a hotel at this level in my opinion. It's very expensive and crazy fancy, just look at the menu descriptions! We only had the burgercat lunch which was fine but overpriced. No way we would eat there in the evening though, far too fancy and expensive so we had to drive into the town every evening which was a shame
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación está excelente! El personal muy amable y muy tranquilo el hotel para poder descansar, tuvimos acceso a los kajaks como amenidad del hotel excelente todo volveríamos!!
Lugar muy agradable y tranquilo para disfrutar en pareja!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Leonie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war mehr als super
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Polly

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and staff was very helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mariana Becerril

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
La propiedad está bien, se ve que le están poniendo atención y la están recuperando y le están colocando como un hotel boutique
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jess

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying here was one of the best decisions I could’ve made. The property looks completely renovated, with a very natural style that blends beautifully with the surroundings, yet it has all the comforts you need so you don’t feel like going anywhere else. It’s the kind of place you come to disconnect and enjoy an unforgettable romantic getaway. The rooms are spacious, with very comfortable, high-quality beds and linens, everything clean and tastefully done. The service from the staff deserves a special mention. Everyone was kind, attentive, and always one step ahead of what we needed. You could genuinely feel their commitment to making our stay as pleasant as possible. The lagoon club became my favorite spot: stunning views, direct access to the water, and an atmosphere that makes you want to stay there all day with a cocktail in hand. And the restaurant… it’s an experience on its own. Besides the food, which is on another level, they offer a pairing dinner where the chef explains each dish and the reasoning behind every element. It’s honestly one of the best gastronomic experiences I’ve had in all of Quintana Roo. I would absolutely return to this hotel every chance I get. 😍
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Uriel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025