En general es un hotel muy bonito, las instalaciones son limpias y espaciosas. Cuenta con algunas amenidades, a/c, toallas y los accesos son fáciles dentro del hotel. Hay personal amable y algunos no tanto. Nos encanto qué hay un gym al aire libre, equipo gratis para actividades en la Laguna y que el desayuno viene incluido. Nos decepcionó mucho el precio, es muy caro para lo que ofrecen, ya que son tacaños cuando solicitas algo. El desayuno es básico, pero no te ofrecen tortillas, salsas, ni sal y las pociones son pequeñas. Se nos acabó el papel de baño y nos tardaron en dar otro, tampoco había jabón para manos. Recomendamos preguntar por todo ya que en el hotel no te ofrecen casi nada. Nosotros supimos del equipo gratis al leerlo en otra publicación. Llegar es complicado y no hay señalamientos. Ayuda mucho poner como ruta Hotel Aurea, es el mejor camino y te evitas mucha terracería.
