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"Personnel très chaleureux, accueil personnalisé, proximité de Beale Str."

"Accueil déplorable alors que nous arrivions de nuit.de tout le séjour , cette même personne a été plus que désagréable et jamais un sourire! C’était choquant ! Cela ne nous est jamais arrivé ! Les parties communes sont en mauvais état , ne donnent pas d ´impression de propreté, le plafond de l’entrée était delabré, avec des morceaux à terre…du coup cette entrée était fermée. La localisation est exceptionnelle et les chambres propres. Le petit déjeuner était très bien mais encore une fois , peu de membres du personnel disent bonjour. Sans parler de l état du micro ondes que j’ai du nettoyer avant! Les plats préparés et les boissons sont hors de prix pour un hôtel de cet ordre. Le rapport qualité prix est très mauvais. Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel alors qu on nous avait conseillé les Hampton in…"