Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Anne Shirley Motel & Cottages

2 out of 5
Anne Shirley Motel & Cottages
7542 Route 13, Cavendish, PE

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 151." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Chantal

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 2 sept. 2023
We are so glad you enjoyed your stay, we hope to see you again!

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 25 août 2023
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

10/10 Excellent

jean sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 16 août 2023
Thank you for the great review, we are glad that you enjoyed your stay here, and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Julie Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 8 août 2023
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel accueil. Personnel poli et souriant. La chambre un peu vieillot mais propre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Anne Shirley le 7 août 2022
Thank you for your stay, see you next time.

10/10 Excellent

Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Marie-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait des taches jaunâtres sur les oreillers, des bibittes dans la douche, dans les lampes et un peu partout dans la chambre, la literie était pleine de taches brunâtres. Extrêmement déçus et fâchés de l’état des lieux… surtout pour 425$!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Anne Shirley le 31 juil. 2022
Thanks for your feedback, we will address the issues.

4/10 Médiocre

Francine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de wifi, impossible de se connecter. Entretien exterieur, peinture. Pres de la rue
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Anne Shirley le 22 juil. 2022
Sorry for the experience, we just upgraded whole WiFi system including router, extenders for whole property on July 20th, 2022. And next time you can put your special request when you book your next trip online.

8/10 Bien

Marwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquille, personnel accueillants et pres d une belle plage
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Anne Shirley le 17 juil. 2022
Merci pour votre séjour, prenez soin de vous, à la prochaine.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit c’est parfait.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de ANNE SHIRLEY le 17 juin 2022
Thank you for your stay, see you next time.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il est tres bien située et beaucoup d'activité a faire
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Gavin le 12 août 2019
Hi Mario, Appreciated for your stay, see you next time.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les tapis ont une odeur de moisissure dans les chambres à cause de l’humidité! Le bas du frigo était rouillé! Aucune cafetière dans les chambres! Le déjeuner continental : des toasts, des bagels nature et des céréales!! Aucun fruit, aucun muffin et le lait pour les céréales dans un pichet à eau sur le comptoir pendant deux heures de temps!! Les stationnements tellement petit qu’il fallait faire débarquer les passagers avant de se stationné!! Une autre cliente m’a dit qu’elle n’avait pas pu se stationné à sa chambre! Les stationnements ne sont même pas vis-à-vis notre chambre mais deux ou trois chambre plus loin!! Les airs conditionnés sont vieux et désuets et dégagent des odeurs de moisissure aussi!! Le seul point positif était le service des femmes de chambre, elles ont été très gentille et compréhensive! Mais en gros, on a été très déçu du motel!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Gavin le 1 août 2019
Hi there, Thanks for your valuable feedback, we did the super cleaning these days in the room, we think it will be perfect now after the professional clean.

6/10 Satisfaisant

Cindie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in our own cottage
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at a perfect location.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de ASMC le 4 sept. 2023
Thank you for your stay and kind review, see you next time!

4/10 Médiocre

Renee

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well, the rooms were not very clean, the plumbing was horrible. There were bugs in the rooms, the owners or staff were friendly, but really did not care about the poor service that was provided. I would not recommend this motel unless it went under better management and staffing that actually cared about the the Island and its history.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de ASMC le 4 sept. 2023
Sorry for the experience, we will address the issues

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nothing there was a mouse and I slept in my car and I told them they laughed I asked for compensation and nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de ASMC le 4 sept. 2023
Sorry we never got the feedback in office, sorry for that.

2/10 Horrible

alex

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de ASMc le 5 sept. 2023
Sorry for the experience.

8/10 Bien

Sylwia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked sightseeing places related to Lucy Moud Montgomery. It is a great location.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de ASMC le 4 sept. 2023
Thank you for staying with us and kind review, see you next time!

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Personnel et service
Older, well used. Unstable toilet, some mold in corner. Slightly musty smell
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de ASmC le 4 sept. 2023
Thank you fort our review, we will address thebissues

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 31 août 2023
Thank you for your kind review, we are so glad you enjoyed your stay!

4/10 Médiocre

H. Sidney

Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Yvonne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DO NOT STAY HERE
DO NOT STAY HERE full of bugs. kid at front desk said he could not say for sure no more bugs would enter throughout the night. The owner doesn't return calls. We left, did not stay and called my visa to dispute the charges.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ASMC le 31 août 2023
Sorry for the experience, we will address the issues.

6/10 Satisfaisant

Frank, Sioux Lookout

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. It has everything we needed to prepare meals and enough fridges! Beds were fairly comfortable. The houser keeping staff tried to be helpful but g for some, the language barrier was an issue! The outside stairs were potentially dangerous and could use a renovation!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 28 août 2023
Thank you for your review we will look to improve in that area.

2/10 Horrible

kyle

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the limited time I seen the staff they were nice and friendly I’ll give them that, but as for the premises itself not so good, it looks extreamly rundown, as soon as we entered the room you were greeted with a musty smell, there was no way 2 beds should have been put in that tiny room, and it was extreamly outdated, the surface around the pool did not look to friendly in the least bit and I would not even let the kids in it, it was that bad we only used the place to sleep and took off as soon as we woke up , when we got back there to go to bed it looked closed down no lights on anywhere the kids play area had lots of kids outside playing in the complete dark and no way to turn the outside light on out of our door. Would not recommend to anyone
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 27 août 2023
Sorry for your experience, we will look to improve in those areas.

6/10 Satisfaisant

Miranda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 27 août 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The young man working the desk was so nice and very accommodating
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 25 août 2023
We are so glad to hear! Hope to see you again!

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 26 août 2023
Thank you for your review! We hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

Tracy

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Rowan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
walkable to shops and dining and beach. Pool is nice
Séjour de 15 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Billy

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 22 août 2023
We are sorry your experience wasn't great. Billy. Have a good day.

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

….
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 31 août 2023
Thanks for your review!

2/10 Horrible

Chris

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, and there are only so many options in Cavendish. With about 16 weeks or so a year of traffic, it's likely tough surviving. Unfortunately Anne Shirley's is several years behind on maintaining their property, it's in very rough shape.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 19 août 2023
Sorry for your experience we will address these issues.

2/10 Horrible

Tia

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Glen

Voyage en famille
Was an older property, but certainly worth what we paid for. All in all we would stay there again for similar price. With some minor reno’s of existing infrastructure it would be much better.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 17 août 2023
Thank you for your review. We're glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

4/10 Médiocre

Brandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property needs to be completely replaced. rebuilding would be the only way to improve this property.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 15 août 2023
Sorry for your experience Brandy, we will address these issues.

4/10 Médiocre

Roy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid for a kitchenette with stove to cook breakfast couple meals stove didn’t work took 25 minutes to scramble eggs still not cooked came to repair still didn’t work toilet had foul smell would not recommend
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 14 août 2023
Sorry for your experience, Roy. We will address these issues.

8/10 Bien

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good if you have kids!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 31 août 2023
Thank you for your review, we are so glad you enjoyed your stay!

4/10 Médiocre

Faye

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
upon arrival we could not unlock the door as the knob was too loose, an employee noticed us and came to our aid . he had to fix the door knob. After we got it opened it was very stale and musty smelling in the unit. we took our bag in ,opened all the windows that we could , the bathroom one was stuck , we left to join our family . We returned at bedtime . we turned on the ac unit that too loud for us to sleep. Getting read for bed we discovered the flush was very loose at the floor . when i got up at 2 am the bathroom floor was covered in water .and a cockroach was on the floor in main room area . I killed it and went back to bed . I reported this to main desk in the morning before we left for the day. Upon returning for the night on day 2 there was yet another cockroach running around the main room . and upon investigation one in the stick trap under the bed. had i another place to sleep I would have left at this point. the flush was still loose . when i got up at 2am to use washroom the floor was wet a big puddle that I had to use towels to soak up. The towels smelled clean but were vey stained, the pillows were so thin you needed 2 to make1 . checking out the gal at the desk listened to my issues but was not shocked or did not even offer an apology so i think she has heard it all before so i asked for a manager . i called this person and got about the same attitude as at desk. Do not chose this place ,my rating will be 3/10. It was a bed and roof nothing more.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 12 août 2023
Sorry for your experience Faye, we will address these issues.

2/10 Horrible

Alisha

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 10 août 2023
Sorry for you experience, we appreciated your feedback and we will address the issues. Thanks again!

10/10 Excellent

Arnold

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was great! We got a free upgrade. The TV box didn't work but we were not there for TV. All good. Thank you.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 8 août 2023
Thank you for your feedback. We are glad that you had a great stay!

8/10 Bien

Melody

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 7 août 2023
Thank you for your review, Melody! We hope to see you again!

4/10 Médiocre

Jody

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too many bugs, hair in the sheets as well upon arrival and they called and postponed our check in until 2 hrs later but did not compensate for anything.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 5 août 2023
Sorry for your experience, Jody. We will address these issues.

2/10 Horrible

Lowell

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was a mess. I would not let my dog stay there but we were stuck because we prepaid and he would not refund us or the many other people. Some who could aford to just leave and not worry did. One couple arrived and pulled back the bedcovering to find bugs living in the bed. The floor in our room was very dirty. The towels were all stained and no washcloths provided. Ther was a bad odor in the room. There were a number of plugs in one outlet and the microwave being one of them didn't work. When we called for assistance he came and played with the plug causing it to spark. When i informed him it was a fire hazard he laughed at me and walked out. And this goes on. We arrived at our room last night after 8pm to find the door wide open. Apparently left open be the person providing more stained towels. When i called on this he said he didn't think his staff would do that. Just a very bad experience all round that ruined our short stay on PEI. I REALLY WANT A REFUND AND DONT KNOW WHAT TO DO TO GET IT.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 5 août 2023
Sorry for your experience. Our staff continues to put their best effort forward in order for guests to have a good stay. We will address these issues to ensure that can happen for everyone.

6/10 Satisfaisant

Margot

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything in Cavendish. Not impressed by the person who checked us in. Clean and tidy, but nothing extra.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 5 août 2023
Sorry for your experience. We will address these issues.

8/10 Bien

lin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient, you can walk to the beach and park. Room facilities are average. good location
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 3 août 2023
Thank you for your review, Lin. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Donald

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 17 août 2023
Thank you for your review we are glad that you enjoyed your stay, and hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Olivia

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 27 juil. 2023
Thank you Olivia, we hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Scott

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 26 juil. 2023
Thank you for you feedback!

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Shirley Motel & Cottages le 23 juil. 2023
Thank you for your feedback!