Réservez vos activités et excursions : Abbaye Ste-Madeleine

Le coffre ne fonctionnait pas. Il n’y a pas d’ascenseur donc vous porterez vos bagages dans les escaliers. Du parking à l’hôtel vous traînerez vos bagages sur les graviers et monterez les escaliers pour arriver à la réception. Pas d’accès poussettes ni handicapés. Pas de frigo dans les chambres. Dommage!

L’établissement ne propose pas de sèche-cheveux directement dans les chambres : il faut en faire la demande à l’accueil. Problème : le stock est limité, et ils ne sont pas toujours disponibles. Lors de mon séjour, j’ai demandé un sèche-cheveux. Le personnel m’a assuré qu’on m’en apportait un sous peu. Après 1h30 d’attente dans ma chambre, personne n’est venu. Résultat : j’ai dû partir sans, ce qui m’a fait arriver en retard à un rendez-vous important. C’est d’autant plus frustrant que ce service basique devrait être accessible sans complication. Je comprends les craintes de vol, mais d’autres établissements résolvent ce problème en prenant une empreinte de carte bancaire en garantie, ce qui permet de laisser l’appareil dans la chambre. Bilan : Une expérience gâchée par un manque d’organisation et de réactivité. Je ne reviendrai pas.