Chambre Quadruple | Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser
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Avis sur Au Royal Hôtel

2 out of 5
Au Royal Hôtel
22 Boulevard Jean Jaurès, Carcassonne, Aude

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 111 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 273." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Frédéric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

LUCIENNE

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour Royal hôtel
Chambre : literie confortable mais éclairage trop faible pour lire. Son TV trop bas. Douche : j'aurais préféré une douche à l'italienne ou il y a moins de risque de chute. Les sièges de la salle à manger un peu petits pour des adultes.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

DESCAMPS

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Cet hôtel est conforme aux attentes avec cependant un accueil au delà de nos attentes plus qu agréable un service de qualité un hotel propre pratique puisque proche du centre et proche dun arrêt de bus pour se rendre à la cite de carcassonne recommandé
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

dominique

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Chrystel

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

JEAN MARIE

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Éric

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Claude le 7 mars 2022
Bonjour merci pour votre note, au plaisir de vous accueillir prochainement, cordialement

8/10 Bien

Frederic

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Claude le 2 nov. 2021
Bonjour merci pour votre note, au plaisir de vous revoir, cordialement

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Claude le 4 oct. 2021
Bonjour merci pour votre note au plaisir de vous revoir cordialement

8/10 Bien

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel mais manque la climatisation
Très bon séjour ,mais manque la climatisation dans les chambres
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé. Pas loin du centre-ville où on peut y aller à pieds. Par contre il faut réserver le petit-déjeuner la veille ce que nous n'avons pas fait car nous n'étions pas sûr de le prendre du coup c'était trop tard le lendemain.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à Carcassonne
Nous arrivions de Capestang en vélo par le chemin de halage du canal du midi, après 79 km, cet hôtel a répondu à nos attentes. Les conseils avisés de l'hôtelière nous ont permis de dîner dans une très bonne brasserie.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Claude le 5 août 2021
Bonjour, merci pour votre message, c est avec plaisir que je vous ai accueilli dans mon établissement. Cordialement

8/10 Bien

GRACIE ET DIDIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour correcte
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel centre-ville correct
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Claude le 16 juin 2021
Bonjour merci pour votre message

8/10 Bien

Jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé proche centre
Nuitée étape, toute commodité à proximité: plat à emporter, borne de recharge pour VE.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Claude le 8 mars 2021
Bonjour, merci pour votre message positif. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas un bon hôtel
Ne restez pas dans cet hôtel! Sols sales, impossible de dormir dans le lit, matelas de moins de 10cm d'épaisseur, lit pour enfant. Rien ne fonctionne dans la pièce, décoration ancienne et tierd. Très bien situé, pas un bon hôtel, réservez quelque chose de différent pour 10 euros de plus!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
fuyer cette hotel vite
ancien immeuble réhabiliter à la va vite en hôtel une horreur. sale défraîchi mal isoler avec un super boulevard pour les course nocturne des habitants. la clim ! oublier un ventilo qui brasse de l'air chaud. les coussins on des taches non homologuer je pense que c'est un hôtel de passe hors saison. au prix de la chambre je demande pas le lux juste un minimum de propreté. sans moisissure dans la douche
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

patrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Ferrari

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix, hôtel plutôt bien situé pour se déplacer à pied
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et propreté Salle petit déjeuner très agréable - Très jolie décoration
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

isabelle

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour 1 nuit
Absence d'ascenseur dommage Rien à redire autrement hôtel propre et calme bon accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable. Rien à redire. Accueil très agréable. Petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel propre et prrsonnel sympathique aurait tout de meme besoin d un petit rafraichissement interieur
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel acceuillant mais proprete de la chambre a revoir, surtout de la salle de bain. Hotel bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel loin d'être royal
Accès à l'hôtel difficile pour le stationnement Chambre et salle d'eau un peu vétuste Hôtel bien placé pour les visites de Carcassonne car situé en centre-ville
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Rosemarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de claude le 25 juil. 2019
Bonjour, merci d avoir séjourné dans mon établissement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Denise, Québec

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La propreté de la chambre laisse à désirer. Plancher pas tellement propre, dessous du lit bien poussiéreux. Rideau de douche trop long et traîne dans la baignoire avec moisissure. Un peu degueulasse. Par contre l’accueil est chaleureux, petit déjeuner un peu restreint....pas à volonté....
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

JocelyneGuay, Canada

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas cher , vaut pas cher , mais bien placer
hôtel bien placer pour visiter mais lorsque j'ai mis les pieds dans la chambre j'ai regretter d'avoir réservé a cette hôtel premièrement le stationnement gratuit est dans la rue si une place est libre , il faisait froid a Carcassonne nuit a 6 degré celcius et nous n'avions pas de chauffage , le ventilateur plein de poussière au dessus de nous moisissures dans la salle de bain cette hôtel devrait être classé 1 étoile j'ai regretté de ne pas avoir payé plus cher pour une hôtel plus confortable expérience démoralisante
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Johanna

Les points forts : Confort de la chambre

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil souriant, bon rapport petit prix/qualité
Accueil souriant, l'hôtel est propre, avec une décoration et un ameublement minimalistes, mais un lit confortable. Salle d'eau fort étroite, Wi-Fi impeccable. Conseil pour le parking : veiller à se garer du bon côté (gratuit) du boulevard, l'autre étant muni de parcmètres. Bien situé à une vingtaine de minutes à pied des remparts moyenâgeux à visiter. Au total, suffisant pour une nuit de passage, vu le rapport petit prix/qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Gérante le 9 janv. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa a deux pas du centre ville
Hotel sympa et très bien situé avec une équipe très sympathique. Accueil au top et lit confortable. La décoration "Zen" des chambres est très apaisante.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Gérante le 12 janv. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Personnel et service
Arrivée tardive bien gérée par l'accueil = code et clé facilement récupérés La salle de bain est très froide malgré le chauffage d'appoint
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Bonjour nous vous remercions d 'avoir prit le temps de laisser votre commentaire et nous prenons note de vos remarques Cordialement La Direction

8/10 Bien

HUGUES

Les points forts : Propreté
PARTICULIER
bien situé, pour ne pas utiliser la voiture. Accueil et service, trop moyen (panne de la machine à café : l'état d'entretien de cet outil est déplorable !!).Je pense que je ne prendrai plus de café avec ce type de matériel. ETAT SANITAIRE mérite une enquete de santé publique.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

patrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT RAPPORT PRIX QUALITE
PROCHE DU CENTRE ET DE LA CITE. EXCELLENT EMPLACEMENT ET AU CALME.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017