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HĂŽte professionnel

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe avec exploitation viticole attenante et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Petit déjeuner buffet (30 EUR par personne)
Salle de réunion
Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 394 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, terrasse

Suite, 1 lit double, terrasse | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 lit double, terrasse

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 trĂšs grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, terrasse, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 1 grand lit, terrasse, vue jardin

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Familiale, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000

À proximitĂ©

  • CitĂ© de Carcassonne - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • ChĂąteau Comtal - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Porte narbonnaise - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Le MusĂ©e de la Torture de Carcassonne - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 9 min en voiture
  • AĂ©roport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant la Barbacane - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLe Bar Ă  Vins de la CitĂ© - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘL'Escargot - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘComte Roger - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLe TrouvĂšre - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

HĂŽtel de luxe au cƓur de CitĂ© de Carcassonne
L'hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection dispose de nombreux atouts, comme une exploitation viticole attenante, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les amateurs de sport s'en donneront Ă  cƓur joie avec les activitĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel, comme du vĂ©lo .Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant gastronomique Cuisine française sur place, La Barbacane 1 Ă©toile, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme des achats sur place et un jardin.
Autres avantages :
  • Piscine avec chaises longues et parasols
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), location de vĂ©los et parking avec voiturier (en supplĂ©ment)
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, piscine extĂ©rieure (ouverte en saison) et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Distributeur d'eau, boutique de souvenirs et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 59 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Articles de toilette Ă©cologiques, baignoire ou douche et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Lits bĂ©bĂ© gratuits, bouilloire Ă©lectrique et service de mĂ©nage quotidien

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 175 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (30 EUR par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar BlbliothĂšque
  • La Barbacane 1 Ă©toile

Activités

  • BibliothĂšque
  • Domaine viticole
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1909
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 30 EUR par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 80.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FR0F532662145

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les soins spa et les bains privĂ©s/onsen, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Foire aux questions

L'hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection le 30 juil. 2025 commencent Ă  394,45 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection ?

Envie d'un sĂ©jour plaisir ? Cet hĂŽtel chic du quartier de CitĂ© de Carcassonne se situe Ă  quelques pas des sites suivants : CitĂ© de Carcassonne, Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et MusĂ©e de l'École. Porte d'Aude et MusĂ©e de la Chevalerie, des Armes et de l'ArchĂ©rie se trouvent juste Ă  quelques pas. Gare de Carcassonne est Ă  27 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel de la CitĂ© Carcassonne - MGallery Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 624 avis sur 805.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 119 avis sur 805.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 36 avis sur 805.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 805.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 805.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons été ravi de l'état d'esprit du personnel tres a l'ecoute et en mesure de repondre à nos attentes. Un mention particuliere au personnel du restaurant et son sommelier qui ont su nous faire apprecier au mieux ce voyage gastronomique parfait.... Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jean-Marc

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

merveille

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jean Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Superbe hĂŽtel en plein cƓur de la citĂ© mĂ©diĂ©vale. L’impression de dormir dans un chĂąteau. Le personnel est Ă  l’écoute et trĂšs agrĂ©able. Mention spĂ©ciale pour la terrasse du restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien et personnel trĂšs sympa
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mylene

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Top mais du travail sur les details

Sejour de qualité dans un tres bel établissement. Il me semble cependant que le service est un peu en dessous de ce que l'on pourrait attendre d'un établissement 5*. Pour exemple malgré plusieurs passages avec une poussette dans les escaliers devant la conciergerie, pas une seule proposition d'aide ou encore une incapacité a nous conseiller un bon restaurant, le fait de devoir descendre au bar exterieur pour avoir une biere pression en room, le croque monsieur servi sans salade au snack, les serviettes de bains propres mais tachées... Une somme de details qui doivent faire la difference et qui durant notre sejour sont tombés du mauvais cÎté.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Serge

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ginette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Meilleur hÎtel et emplacement à Carcassonne. Chùteau et jardins idylliques. TrÚs bon service. Nourriture vraiment bonne avec restaurant étoilé. Séjour impeccable !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

HÔTEL DE LA BAIE

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Situation idéale- Equipe Top- Déco un peu désuÚte

Situation ideale, Equipe au top : aimable, attentive. Restaurant agréable et, de notre point de vue, en amélioration par rapport à l'an passée. La chambre est tres confortable mais la déco est désuÚte et un peu sombre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

BERNARD

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sans titre

TrÚs bon séjour excellent emplacement dans la cité de Carcassonne Belle chambre salle de bain un peu étroite et manquant de rangement Excellent petit déjeuner repas gastronomique à la hauteur ( seul bémol un petit serveur à la limite de la grossiÚreté) heureusement rattrapé par une équipe charmante et competente
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

samir, saint sauveur

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel dans la Cite de carcassonne manque juste un spa compris dans le Prix car l’institut est Ă  cĂŽtĂ© mais payant et sur rĂ©servation
Séjour de 2 nuits en mars 2022