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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Galerie photos de l’hébergement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Extérieur
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Aperçu de l’hébergement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

VIP Access
Hôte professionnel

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hébergement 5.0 étoiles

4,7/5 Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
Carte
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000

Découvrir la zone

  • Site populairePorte d'Aude2 min à pied
  • Site populairePorte narbonnaise4 min à pied
  • Site populaireChâteau Comtal5 min à pied
  • AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare)30 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Informations sur cette zone

Carcassonne

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection se trouve dans le quartier Cité de Carcassonne, une zone commode de Carcassonne du fait de sa proximité avec les boutiques. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et Porte narbonnaise, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Raymond Chesa Leisure Park et Parc du Père Noël. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur CarcassonneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 1 min à pied
  • School Museum - 1 min à pied
  • Porte d'Aude - 2 min à pied
  • Porte narbonnaise - 4 min à pied
  • Château Comtal - 5 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Couffoulens - Leuc - 9 min en voiture
  • Aéroport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 20 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel 5 étoiles de luxe au cœur du quartier Cité de Carcassonne
En séjournant à l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, vous profiterez de ses nombreux atouts : une exploitation viticole attenante, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par hôtel, comme du vélo. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un enveloppement corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Le restaurant gastronomique sur place, La Barbacane 1 étoile, offre de la cuisine française. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des magasins sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine avec chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, piscine extérieure (ouverte en saison) et bagagiste/groom
  • Salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le petit-déjeuner, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 59 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat pouces 42 avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (26 EUR par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 28 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h sur 24

Restaurants sur place

  • La Barbacane 1 étoile
  • Bar Blbliothèque

Activités

  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Hammam
  • Exploitation viticole attenante

Pour les familles

  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

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Animaux de compagnie admis
Animaux de compagnie admis
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)

Conditions

Arrivée

Arrivée de 16 h 00 à minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 28 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking avec voiturier : 26 EUR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 80 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Numéro d’enregistrement de la propriété FR0F532662145

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les soins spa et les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Foire aux questions

L'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 1 déc. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 19 déc. 2022 commencent à 228,06 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 26 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?

Les arrivées sont prévues de 16 h 00 à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel de luxe du quartier de Cité de Carcassonne se situe à quelques pas des sites suivants : Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse, School Museum et Porte d'Aude. Museum of Chivalry, Arms & Archery et Porte narbonnaise se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Carcassonne est à 26 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Note générale et avis

4,7

Exceptionnel

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 444 avis sur 582." "
" "5 – Excellent 76%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 97 avis sur 582." "
" "4 – Bien 17%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 582." "
" "3 – Satisfaisant 4%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 13 avis sur 582." "
" "2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 4 avis sur 582." "
" "1 – Horrible 1%

4,8/5

Propreté

4,6/5

Personnel et service

4,6/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,5/5

Écoresponsabilité

5/5 Excellent

Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2022

5/5 Excellent

Alain
Séjour de 1 nuit en avril 2022

5/5 Excellent

samir, saint sauveur
Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel dans la Cite de carcassonne manque juste un spa compris dans le Prix car l’institut est à côté mais payant et sur réservation
Séjour de 2 nuits en mars 2022

5/5 Excellent

Didier
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellence, disponibilité et amabilité
Excelle séjour service optimum chambre très agréable avec une terrasse privée Une attention particulière aux personnes à mobilité réduite Un point notable la grande disponibilité et amabilité des bagagistes/voiturier
Séjour de 2 nuits en mars 2022

5/5 Excellent

Pascale
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil de l’ensemble du personnel L’hôtel est une véritable parenthèse de calme dans un cadre magnifique Le p’tit dej est parfait, les tapas le soir dans une ambiance jazzy soul lounge sont parfaits. Nous n’avons pas eu la chance de dîner au restaurant étoilé de l’hôtel car complet mais nous avions été prévenu en amont. Un plongeon dans la piscine est aussi très agréable, pas très grande mais juste ce qu’il faut. Un endroit idyllique pour un très bon week-end
Séjour de 2 nuits en août 2021

5/5 Excellent

Voyageur vérifié
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/5 Bien

Laurent