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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Galerie photos de l’établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Photo principale
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’établissement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

5 out of 5

4,6/5 Merveilleux

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000

Découvrir la zone

  • Site populairePorte d'Aude2 min à pied
  • Site populairePorte narbonnaise4 min à pied
  • Site populaireChâteau Comtal5 min à pied
  • AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare)17 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Carcassonne

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection vous réserve un séjour de rêve dans le secteur historique, au cœur d'une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Carcassonne Medieval City et Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Basilique Saint-Nazaire et Écluse d’Herminis. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT.
Consultez notre guide de voyage sur CarcassonneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 1 min à pied
  • Porte d'Aude - 2 min à pied
  • Porte narbonnaise - 4 min à pied
  • Château Comtal - 5 min à pied
  • Pont-Neuf de Carcassonne - 12 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Couffoulens - Leuc - 9 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • La Barbacane 1 étoile – Restaurant gastronomique servant des spécialités de la cuisine française. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Réservations obligatoires.
  • Bar Blbliothèque – Ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel de luxe à Carcassonne, dans le quartier de Cité de Carcassonne, avec une exploitation viticole attenante
Une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un centre de conférence disponibles sur place. L'ensemble des 59 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Pour vous divertir un peu, des télévisions à écran plat sont dotées de chaînes par câble. Des petits plus pleins de luxe viendront aussi agrémenter votre séjour, comme des peignoirs et des chaussons.
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection possède 59 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Carcassonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le 5 MONDES dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (25 EUR par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 28 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Exploitation viticole attenante

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

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5 étoiles
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Wi-Fi gratuit
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Lave-linge et sèche-linge
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Idéal pour les familles
Idéal pour les familles
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)

Conditions

Arrivée

Arrivée de 16 h 00 à minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 3 décembre au 15 janvier.
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 28 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking avec voiturier : 25 EUR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 80 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner...

La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les soins spa et les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions et d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
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Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Foire aux questions

Note générale et avis

4,6

Merveilleux

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 383 avis sur 505.
5 – Excellent 76%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 87 avis sur 505.
4 – Bien 17%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 505.
3 – Satisfaisant 4%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 12 avis sur 505.
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 4 avis sur 505.
1 – Horrible 1%

4,8/5

Propreté

4,6/5

Personnel et service

4,6/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement
Laisser un avis

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bon accueil de l’ensemble du personnel L’hôtel est une véritable parenthèse de calme dans un cadre magnifique Le p’tit dej est parfait, les tapas le soir dans une ambiance jazzy soul lounge sont parfaits. Nous n’avons pas eu la chance de dîner au restaurant étoilé de l’hôtel car complet mais nous avions été prévenu en amont. Un plongeon dans la piscine est aussi très agréable, pas très grande mais juste ce qu’il faut. Un endroit idyllique pour un très bon week-end
Séjour de 2 nuits en août 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjours magiques, lieu incroyable et service impeccable, parfait
Séjour de 2 nuits en juin 2021

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Top
magnifique hotel situé dans les remparts
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Emplacement au coeur de la cité et magnifique chateau
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020