Avis sur Ayder Doga Resort
Ayder Doga Resort
Ayder Yaylasi, Camlihemsin, Rize
Avis
8,4
Très bien
8,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Sema
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ayder ve Doğa Resort harika
Sema
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
Suzan
15 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Hakan
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hakan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception le 8 nov. 2023
Thank you
10/10 Excellent
Hakan
11 oct. 2023
Hakan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception le 8 nov. 2023
Thank you
6/10 Satisfaisant
Cagatay
Voyage en groupe
2 oct. 2023
Cagatay
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 11 oct. 2023
First of all thank you very much for the time you have taken to share with us your feedback about your recent stay.Guests feedback is the best source of motivation for us, inspiring us to perform even better quality of service for our guests. We sincerely hope to welcome you back in the nearest time.Kind Regards,
8/10 Bien
Muhamad Said
Voyage en famille
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Muhamad Said
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sem le 23 juil. 2023
Dear our guest,Thank you for taking the time to write a nice detailed review of our hotelYour feedback is very important to us as our guest satisfaction is our main priority. We would love to welcome you back here again on your upcoming trips.Warm Regards,
10/10 Excellent
Rasim
12 juin 2023
Rasim
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 14 juin 2023
Thank you for your extremely positive review and recommendation to future guests!
10/10 Excellent
Bayan
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice view
Bayan
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Reception le 31 mai 2023
Thank you for taking the time and write a kind review about our hotel. We hope your travel plans would bring you back toRize in the future and give us another chance to welcome you.
8/10 Bien
Faisal
11 févr. 2023
Faisal
Séjour de 2 nuits en février 2023
8/10 Bien
EIVIRA
Voyage en famille
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
EIVIRA
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Dalya
Voyage en famille
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dalya
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Yasin K le 1 nov. 2022
Dear DalyaThank you for taking the time and write a kind review about our hotel. We hope your travel plans would bring you back to Rize in the future and give us another chance to welcome you.Warm Regards,Yasin KiziltanCustomer Relations
10/10 Excellent
Raed
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
3 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Raed
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Hamed
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hamed
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Ahmed
Voyage en famille
8 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice venue
Ahmed
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Müslüm, Friedrichshafen
Voyage en couple
28 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Müslüm
Séjour de 6 nuits en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Reception le 1 août 2021
Thank you for choosing Ayder Doga Hotel. It was amazing to have you and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations.
10/10 Excellent
Abdullah
20 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breathtaking
Abdullah
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Reservation le 1 août 2021
Thank you for choosing Ayder Doga Hotel. It was such a pleasure to have you and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. Please kindly be informed that your thoughts and comments on our staff, Wishing you an amazing summer.
10/10 Excellent
Funda
Voyage en famille
20 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Funda
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
31 mai 2021
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Tavsiye etmem
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
8/10 Bien
Mustafa Aytug
12 oct. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mustafa Aytug
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Misafir İlişkileri le 14 oct. 2020
Otelimizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerlendirmede bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Bir sonraki Rize seyahatinizde sizi tekrar otelimizde misafir etmekten mutluluk duyarız.
10/10 Excellent
Arif
30 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arif
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Reception le 4 oct. 2020
Degerlendirmeniz Teşekkur ederiz.
8/10 Bien
Oguz
18 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye olunur
Oguz
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
10/10 Excellent
Mustafa
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konsept olarak ailece tercih edilecek otel
Mustafa
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Hande
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hande
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
RAMAZAN
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAMAZAN
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Mustafa
9 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely first class
Mustafa
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Gulara
30 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gulara
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 oct. 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Yorum
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
4/10 Médiocre
HASAN
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HASAN
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
8/10 Bien
MOhammed
6 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MOhammed
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
ENES
21 juin 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ENES
Séjour de 2 nuits en juin 2018
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
16 avr. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Hasan
21 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika bir ortam
Hasan
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
4/10 Médiocre
AHMET
4 sept. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personel yetersiz
AHMET
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Ahmet Bey
Yorumunuz üzerine sizlerle iletişim kurup belirttiğimiz gibi
Otele girişiniz esnasında malesef otelin altınaki yolda yasanan bir olaya müdalede bulunmak üzere otel görevlileri bir süre otelden ayrılmak durumunda kalmıslar.
Geri görevde olan kişinin hatası yönetimin tekrar otele dönüsüyle hemen düzeltilmiştir.
Çıkıştaki beklemenizin sebebi Otelin otoparkından aracınızın otelin altına getirilip valizlerinizin araca yerlestirilmesinden kaynaklanmaktadır.Aynı anda bircok oda cıkısı oldugundan sırasıyla aracınız hazırlanmıstır.Siz aracınızı yol üzerinde beklemeyin veya valiz için yorulmayın diye bu hizmet verilmiştir.Bekleme esnasına gereken özen gösterilmiştir. Telefonda görüştüğümüz diger konularla ilgili notlar alınmıs gereken düzenlemeler yapılacaktır.Sizleri en yakın sürede tekrar misafir edebilme dileğiyle .
8/10 Bien
Ahmet
21 août 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Manzara güzel tabi her şey demekse sizin için...
Ahmet
Séjour de 1 nuit en août 2017
Sayın Ahmet Bey
Öncelikle memnuniyetsizliğiniz bizlere ziyadesiyle üzüntü verdi.
Ancak klavye üzerinden zaman harcayıp iletişim kurmak yerine otel konaklamanızda taleplerinizi bizlerle en azından bir telefonla paylaşsaydınız tatiliniz daha huzurlu geçebilirdi.
Otelimiz yoldan tam olarak 5 dakika yukarıdadır otele yatay patika yoluyla giriş yapılır ancak 400metre mesafe gerçeği yansıtmamaktadır.
1.Odanızı siz söylemeden daha iyi bir odaya transfer etmeyi düşünen bir işletme odanızla ilgili banyodaki tıkanıklık veya gürültü üzerine hemen müdahale edip sorunu çözer veya odanızı değiştirebilirdi.
2.Teleferiğin sürekli çalışma sebebi sizlerin daha konforlu şekilde kalmanızı sağlamak için getirilen toplu malzemelerin otele ulaşımıydı.Misafirler otele yerleştikten sonra genelde Ayderi ve bölgeyi gezerler aksam saatinde geri geldiklerinden bu tür malzeme girişleri bitmiş olur.Daha önce bu yönde bir şikayet almadığımızdan teleferik olağan çalışma saatlerinde malzeme tasınmıs oldu.
3.Restorantımız menusundeki ara sıcaklar kısmında eksiklikler mevcuttu onun dışında yazdığınız yiyecek biseyler bulduk cümlesi yersiz olmuştur.Restorant aksam 18,00dan 22,00kadar acık olduğundan ve otel misafirine hizmet verdiğinden aynı anda kac masa olmalıydı.
4.Otel personeliyle diyalogdan okadar uzaktınızki restorantın üst tarafından lobbyde olan canlı müziği bile bilmeyip yemekten sonra direk odanıza geçmişsiniz.Özellikle kayıtlarımızdan inceleyip saat 23,30a kadar müziğin devam ettiğini teyit ettik.
5.Yorumunuz üzerine çıkış anınız incelememiz sonucu ,maalesef toplu olarak çıkış yapan bir grupla aynı anda çıkısınız rastladığınızdan sizinle birebir görüşülememiştir.Bu noktada daha iyi bir iletişim kurmayı isterdik.
Sonuç olarak tatilci ve otelci iletişiminin nekadar önemli olduğu anlaşılmaktadır.Sizler sorunları biriktirip stres yapmasaydınız hemen çözüm bulunabilirdi:Bizlerde daha fazla özen gösterip sizlerle gün içerisinde daha fazla diyalog kurabilseydik daha iyi anılarla ayrılabilirdiniz.
10/10 Excellent
mustafa
14 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika manzara
mustafa
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 févr. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nice hotel
Voyageur vérifié
8/10 Bien
RAAFAT, SAUDI ARABIA
11 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great trip
RAAFAT
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Gökhan, z
26 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice new hotel with great staff
Gökhan
Thank you for choosing Ayder Doga Resort
its nice to get your good review about our staff.
Hope to see you near future
Best Regards
Yasin Kızıltan