Avis
9,2
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Andy le 13 août 2022
Thank you very much for such an awesome rating Olivier, we really hope we meet your expectations, see you next time! Pura Vida, Andrea and team Cantarana.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 févr. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Évelyne L. le 4 mars 2019
Bonjour,
Merci de prendre le temps de nous écrire un commentaire. Nous allons adresser les remarques suivantes dans le but d'améliorer la chambre 5 et l'état de la piscine.
En espérant que vos vacances ont été agréables.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Fede le 16 janv. 2019
Thank you
Pura Vida
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en groupe
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Gerson le 5 mai 2024
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and felt safe and welcome. It's fantastic to know that you appreciated the tranquility and proximity to the beach, as well as the dining options. We can't wait to welcome you back for another memorable experience! If there's anything specific you'd like to see or experience next time, feel free to let us know. Safe travels until we see you again!Pura Vida!Gerson. & Team Cantarana
10/10 Excellent
Erinn
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erinn
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Gerson & Team Manglar le 3 mai 2024
Erinn!Thank you so much for your review, we truly appreciate it!It's so important to ensure all of our guests have the best experience with us and your words are quite inspirational for us and our whole staff of Hotel Manglar. We look forward to your next visit!Pura vida!!Gerson & Team Manglar.
8/10 Bien
Scott
Voyage en couple
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerson le 21 avr. 2024
Dear Guest Scott.We're happy and grateful of your overall experience with us. We wish to thank you for the thoughtful appreciation of our amenities and kind wording you used to describe a side note of what we could improve. We strive to grow and become better, so your feedback is highly appreciated.Pura vida!Gerson & Team Cantarana
10/10 Excellent
myles
Voyage en couple
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
myles
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerson le 21 avr. 2024
Dear myles.We wanna thank you for the appreciation and appreciation of our location and your overall experience with us. It is important for us to help our guest find a place with the peace and calmness to rest and enjoy of our beautiful place, yet offer different methods to go on and have access to what our neighbors towns offers!Pura Vida!Gerson & Team Cantarana
10/10 Excellent
paul
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
paul
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Gerson le 21 avr. 2024
Dear Guest Paul.We're so happy you had a pleasant experience with us and got to enjoy what our little community has to offer as well. Wanted to thank you for such kind and thoughtful words, as this type encouragement helps us grow and strive to improve everyday a little bit more!Pura Vida!Gerson & Team Cantarana
10/10 Excellent
GILLIAN
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GILLIAN
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerson le 21 avr. 2024
Dear Guest Gillian. This really motivates us and leave a big smile on all our staff members, in the way you heartwarmingly described your experience with us. It's so nice to know to you've had such an enjoyable stay with us and got to our Front Desk Team to have the pleasure to help you out!We want to thank you for such a motivational comment from you. we can't wait to see you again here at our little Paradise!Pura Vida!!Gerson & Team Cantarana
8/10 Bien
Jeff
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Jeff
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Gerson le 21 avr. 2024
Dear Guest, Jeff.Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our restaurant and coffee shop, as well as our comfortable beds. We appreciate your suggestions for improvements and will work on addressing them. Our staff takes pride in providing excellent service and we're delighted they made your stay pleasant. We hope to welcome you back soon!Pura Vida!Gerson & Team Cantarana
10/10 Excellent
Trisha
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trisha
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Engelberth & Team Cantarana. le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us your review Trisha!We are glad you had a great time with us and thank you for pointing out our staff.We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
diana
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
diana
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 13 févr. 2024
Thank you for leaving us your review Diana! We are thrilled to know your stay with us was amazing and we are missing you already.Enjoy your trip to Australia!We hope to see you soon in our small paradise.
10/10 Excellent
Margaret
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Margaret
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 30 janv. 2024
Muchas gracias por dejarnos tu comentario Margaret!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro hotel asi como del acceso a la playa.Muchas gracias por mencionar a nuestro staff de recepcion y esperamos volver a tener la oportunidad de hospedarte nuevamente.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 30 janv. 2024
Thank you for rating us!We are glad to know you had such a pleasant stay and we hope you see you back here.
10/10 Excellent
SRINATH, Austin
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SRINATH
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Engelberth & Team Manglar le 30 janv. 2024
Thank you for rating us Srinath!It was nice having you with us and we hope to have you back soon.
10/10 Excellent
Cheryl
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, friendly vibe
Cheryl
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 31 janv. 2024
Thank you for leaving us your review Cheryl!We are thrilled to hear you have enjoyed the area, pool and our private access to the beach.It was great having you with us and we hope to have you back soon.
10/10 Excellent
katie
Voyage en couple
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
katie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Yorya le 27 déc. 2023
Thank you so much for your kinds words Katie! We are grateful for your stay! It makes us really happy you liked and enjoy your room, our amenities, bistro and our beautiful area! It was a real pleasure to meet you and assist you! We really hope to see you in the future, we will be happy to see you again! Pura Vida!
10/10 Excellent
Donald
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana. le 25 nov. 2023
Thank you for leaving us your review Donald!We are glad to know you enjoyed playa grande and the restaurants nearby.It was our pleasure having you all here in our hotel and we hope to have you back soon.
10/10 Excellent
Mary
22 sept. 2023
Mary
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Yorya le 23 sept. 2023
Thank you so much Mary! We are grateful for your recent stay. We are happy we met your expiations! it was a pleasure to meet you and assist you! We will be happy to have you back with us in the future! Pura Vida! Team Cantarana
10/10 Excellent
Tracy
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tracy
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Yorya le 25 août 2023
Thank you for your recent stay with us Tracy! We are happy to know you had a great time in our Hotel and that we succeeded in your case! It was a pleasure to host you! We will be happy to have you back with us in the future! Pura Vida! Team Cantarana.
8/10 Bien
Adrián
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrián
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 28 juil. 2023
Thank you for your review Adrian!It was nice having you with us in our small paradise.There are more food option in the main playa grande which is just 5 minutes driving from the hotel.Since the food products went up we had to increase a little bit the prices as well but we always keep the quality in our menu.We are sorry for the parking lot spot which was occupied but all the area is pretty safe.Hope we can have you back soon.
10/10 Excellent
JOSE, Moravia
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JOSE
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 24 juil. 2023
Thank you for your review Jose!It was amazing having you with us we are more than happy to know you enjoyed your stay with us.Hope you come back soon.
8/10 Bien
Daniel
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación pero debe mejorar
Daniel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 21 juil. 2023
Muchas gracias por tu review Daniel!Fue un placer haberte tenido con nosotros.Tu comentario es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a saber en las cosas que podemos mejorar a nivel de hotel asi tambien en la comodidades de las habitaciones.Pudo haberlo comunicado a nuestro personal de recepción ya que nuestro personal siempre esta disponible para ayudar en casos como el de los controles ya que tal vez pudo haber sido algo simple como cambiar baterias e igual nuestro personal de mantenimiento para chequear las ventanas, puertas, etc.Siempre son mas que bienvenidos en seguir usando las comodidades del hotel después del check out: piscina, areas verdes, cafeteria, etc ya que solamente necesitamos preparar la habitacion para el siguiente check in.Esperamos volverlos a tener en nuestro pequeño paraíso.
10/10 Excellent
Greiver
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greiver
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 5 juil. 2023
Muchas gracias por dejar tu review Greiver!!Estamos contentos de saber que disfrutaste de la tranquilidad de nuestro hotel.Fue un placer tenerte con nosotros y esperamos vuelvas pronto.
8/10 Bien
Ivan
19 juin 2023
Ivan
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Engelberth & Team Cantarana le 21 juin 2023
Thank you for your review Ivan!!It was great having you with us, hope to see you again in the future.Engelberth & Team Cantarana.
10/10 Excellent
CHRISTIAN
Voyage en famille
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHRISTIAN
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Andrea le 8 avr. 2023
Gracias por tu comentario Christian!! Nos encanto tenerte con nosotros en nuestro pequeño paraíso! Pura vida, equipo Cantarana!
10/10 Excellent
Sally
23 mars 2023
Sally
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Andrea le 1 avr. 2023
Thank you for your feedback Sally, hope to have you back soon! Pura vida, team Manglar.
10/10 Excellent
Sally
23 mars 2023
Sally
Séjour de 14 nuits en mars 2023
Réponse de Andrea le 1 avr. 2023
Thank you for your feedback Sally!! Pura vida
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en groupe
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Andrea le 25 févr. 2023
We really enjoyed having you guys with us Jennifer!!! Hope to have you guys back in a not so far future. Pura vida
10/10 Excellent
Kathy
13 févr. 2023
Kathy
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Andrea le 22 févr. 2023
Thank you for your feed back Kathy!!! Pura vida
2/10 Horrible
Carlos, Miami
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
15 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Andrea le 12 nov. 2022
Gracias Carlos, se le recibió en Hotel Cantarana, donde se le hizo un check in presencial brindándole un servicio de calidad, despues se le llevo a su respectivo hotel y habitación y se le hizo saber que estábamos a su disposición en todo momento! En Expedia estaba notificado que el restaurante estaría cerrado. Saludos, Andrea y equipo Cantarana!
10/10 Excellent
Michelle
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Gerson le 28 avr. 2024
Michelle, we appreciate your review.We're glad to see your review and wish to let you know, we'll work into improving and being more prepared to ensure a better experience with us. Thanks for choosing us, we look forward hosting you again.Pura vida!Gerson & Team Cantarana
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
28 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Andy le 29 juin 2022
Nos hubiera gustado mucho saber y escuchar su punto de vista del porque de su puntaje ya que siempre buscamos mejorar y nuestros huespedes son prioridad #1 por lo que queremos la mejor experiencia para todos! Nosotros disfrutamos mucho de su estadia en ambos hoteles. Se les ofreció y dio solución a los inconvenientes que nos mencionaron como la obscuridad en la villa por lo que se pasaron a nuestra habitacion estándar en Cantarana y después a una en nuestro hotel hermano Manglar, se les vio feliz en todo momento, lamentamos no haya sido el caso. Pura vida, Andrea y equipo Cantarana.
10/10 Excellent
Sand
Voyage en famille
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sand
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Fede le 5 avr. 2022
Hola Sand,
Tank you for your review! We really effort to fulfill our guest expectations!
Thank you for comment on this!
Pura vida
8/10 Bien
MALCOLM
Voyage en couple
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MALCOLM
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Fede le 5 avr. 2022
Hola Malcolm,
Thank you for your review! We are glad you enjoy our Ivo Toast ! Enjoy our paradise!
Pura vida
10/10 Excellent
Neil
Voyage en famille
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neil
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Andy le 2 mars 2022
Thank you very much for such an awesome comment Neil, we are thrilled to hear you had such a great time with us at our little piece of paradise. We really enjoyed having you guys here with us and and we really hope to have you back in a not so far future!!! Pura vida, Andrea and team Cantarana.
10/10 Excellent
Randall
Voyage en couple
4 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Randall
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Andrea le 8 févr. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Randall, disfrutamos mucho tenerte con nosotros y nos alegra escuchar que tu tambien disfrutaste!! Esperamos nos visites nuevamente. Pura vida
10/10 Excellent
Greta
Voyage en famille
31 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Greta
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Andrea le 8 févr. 2022
Thank you very much for such a nice comment Greta, we really enjoyed having you guys here, we are thrilled to hear we meet your expectations! Hope to have you guys back in the future. Pura Vida!!!
8/10 Bien
sherry
18 nov. 2021
Les points forts : Propreté et équipements
sherry
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Gerson le 28 avr. 2024
Sherry, thank you for choosing.We're sorry to see that we couldn't have our services up to your standard and expectations and hope demonstrate a big improvement for any future visit of yours. We hope to being able host you again!Gerson & Team Cantaran
8/10 Bien
Gille
15 nov. 2021
Gille
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Gerson le 2 mai 2024
Gille, we appreciate your review and preference!It's unfortunate we couldn't have made it past this rate for you and your overall experience with us. This said, we wish to let you know we're always looking forward improving and putting the most effort in those areas are guests bring into our attention and this won't an exception. We look forward having the opportunity to host you again!Pura vida.Gerson & Team Cantarana
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
2 mai 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Gerson le 2 mai 2024
We're deeply sorry your stay with us wasn't exciting nor enjoyable, it is really important for us to ensure all of our guests leave us with amazing memories, a good feeling and an incomparable experience. We hope you reconsider visiting us any time in the future, with a much more improved service, amenities and overall stay with us!pura vidaGerson & Team Cantarana
10/10 Excellent
Susana, San josé
Voyage en famille
19 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susana
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Fede le 19 janv. 2021
Hola Susana,
Muchas gracias por tu buena calificación!!
Pura vida
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 déc. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2020
Réponse de Fede le 31 déc. 2020
Thank you for your Rating !!!!!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 déc. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Fede le 28 déc. 2020
Thank you for your rating!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Réponse de Fede le 3 déc. 2020
Hola Muchas gracias por comentarnos! Estamos trabajando para ofrecer mas amenidades!
2/10 Horrible
Amber
27 nov. 2020
Les points faibles : Personnel et service
Amber
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Fede le 1 déc. 2020
Thank you Amber for your rating!
we really appreciate your time rating us! We apologies for your inconveniences on your only night with us! Is a shame you miss the information we send you how to self check-in after Frontdesk working hours!
Have a nice day!
10/10 Excellent
Ivette
Voyage en couple
8 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ivette
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Fede le 8 sept. 2020
Hola Ivette!
Thank you for your great reviews!
We really enjoy host you!
Hope to see you again in the future!
Pura vida
10/10 Excellent
Sam
22 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Stay!
Sam
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Fede le 25 mars 2020
Hola Sam!
Thank for your time sharing your experience!
We are glad you had a nice time with us in our hotel, restaurant and Beach!
Thank you for recommend us!!!!
Hope to see you soon!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Fede le 4 mars 2020
Hola!!
Thank you so much for sharing your experience!
We are excited to read you had a great time with us!
Hotel Cantarana and Hotel el Manglar are partners hotels and our main goal is to satisfied all our guests expectations!!
Hope to see you again in our paradise!
Pura Vida
10/10 Excellent
Margaret
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Margaret
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Fede le 1 févr. 2020
Hola Margaret!
Thank you so much for your time sharing your experience!!
Thank you for your rating!!!
Pura Vida